台州日報
“我是來請戰的!”“有什麼我能做的？”……戰“疫”期間，在浙江溫嶺，常能聽到志願者這樣的話語。
事實上，參加疫情防控阻擊戰只是溫嶺市志願者在新時代文明實踐中展現的精彩一刻。據該市文明辦相關負責人介紹，截至2019年底，溫嶺共有志願隊伍1738支，志願者16餘萬人，累計開展各類志願服務3.2萬多場次。
與此同時，溫嶺志願服務工作也逐步走向專業化和規範化，“志願服務培訓學院的成立不僅成為倡導、實踐和傳播文明新風的途徑，也有效彌補了政府和市場服務的不足。”溫嶺市委常委、宣傳部長江金永說。
專業的事讓專業的人來做
想要更好地開展志願服務，僅僅靠志願者付出熱情和時間還不夠，更需要提升志願者的專業技術。“快速發展中，台州志願服務也暴露出一些問題：有些志願者缺乏社會服務經驗，志願服務不到位；有些志願隊伍缺乏規範和管理志願服務不主動……”江金永說。
這一“窘境”隨著溫嶺市新時代文明實踐志願服務學院的成立而得到解決。4月3日，溫嶺在全市率先成立了該學院，標誌著該市志願服務進入專業化發展快車道。
“針對當前志願者服務短板，學院將對培訓人員進行志願服務基礎培訓，內容包含素質技能培訓、志願服務價值與倫理、志願項目的策劃與管理、志願服務與社會建設等內容。”首任院長陳旭軍說，該學院將採用溫嶺電大現有教師資源與外聘專家相結合的方式保障師資力量，面向全體熱心公益的志願者，每年舉辦培訓班10期，年目標培訓人員3000人次。
“我們希望通過志願服務學院培訓課的開展，讓台州的志願服務從簡單升級為精準再到專業。”江金永說。
此外，溫嶺市還圍繞志願服務“誰來做、做什麼、怎麼做”問題，建立健全志願服務三級組織架構，打造以黨員幹部為引領，基層群眾為主體，市鎮村三級聯動的志願服務隊伍體系，孵化培育了愛心麵包、候鳥計劃等多個特色志願服務品牌，深入開展“月月春風”集中志願日行動，志願服務事業呈現出蓬勃發展的態勢。
志願“上雲”，讓服務更規範
疫情期間，溫嶺城西街道西子社區通過“陽光溫嶺”新時代文明實踐智慧雲平臺積極與社區居民對接，為社區的十多戶隔離戶提供代跑服務。王小琴是西子社區的一名工作人員，也是愛心對接員，疫情暴發後，她和社區另外4名工作人員一直為社區居民提供代跑服務。
通過群眾需求“點單”，文明實踐服務隊伍“搶單”的方式，“陽光溫嶺”新時代文明實踐智慧雲平臺有效打通了文明實踐供需通道，提高了志願服務的規範性和精準性。同時，該市還通過雲平臺，建立普通需求就近提供、特殊需求全市調度的運行體系，實現文明資源的有效配置。
據瞭解，這個雲平臺以村級新時代文明實踐站愛心對接廳為陣地，每村配備一名愛心對接員，深入掌握農村困難群眾的長期性、短期性、即時性幫扶需求，並通過“市鎮村”三級快速響應機制，實現供需雙向互動、精準對接。截至去年年底，網上“愛心對接廳”已成功對接幫扶需求2萬餘例。
此外，這個雲平臺對該市3000餘個公共服務場地、20000餘名人才資源按照理論宣講、教育服務、文化服務、科技科普、醫療體健、法律服務等六大資源分類錄入，市民只要進入平臺，就能獲得各類服務和相關信息，實現文明資源的統籌調度和配送。
除了智能工廠不斷湧現，金東越來越多的企業踏上“筋斗雲”。在浙江大維高新技術股份有限公司，員工只需在手機上點一點，短短几秒鐘，各種審批材料就可以發到線上平臺。“公司總部紮根在金東，研發中心在杭州，為加快審批進度，公司靈活運用網絡雲存儲、雲辦公平臺，節省了流程審批時間，提高了辦公效率。”企業相關負責人鄭立成說。
為推動“企業上雲”，金東區建立“‘上雲企業’出一點、雲平臺服務商貼一點、各級政府補一點”的激勵機制，各雲平臺服務商也推出包括費用打折、免費試用等優惠套餐，多方協作共同促進“企業上雲”。截至目前，金東累計上雲企業達到2400多家。
在此基礎上，上月底金東區出臺“四大戰略”產業政策，其中針對壯大數字經濟給予專項政策支持，出臺諸多配套措施，並將跨境電商、社交電商等發展新模式融入傳統制造業，以此推動企業“上雲”後進一步振翅高飛。
