◎ 黃齡億 科技日報記者 江耘
6日早上7時49分，杭州健康碼系統發生故障，導致杭州的地鐵站廳層及一些醫院大廳等大排長龍。
隨後，杭州市健康碼專班向社會公佈稱，杭州健康碼臨時出現接口不穩定問題，導致亮碼故障，健康碼專班根據預案迅速組織搶修，6日8時31分故障即予排除，系統恢復正常。
5月6日上午，杭州健康碼出現大面積癱瘓。
期間，網友直呼“杭州健康碼怎麼崩了？眼睜睜看著公交車開走。”
“杭州健康碼醒一醒，別開小差了，我們都被封印在地鐵站了。”
“杭州健康碼崩了，嗐，不是我一個人遲到我就放心了。”……
“今天的情況也屬正常，健康碼作為應急出現的產物，突然失效可能是沒有做好預案。”杭州電子科技大學自動化學院人工智能研究院副教授俞武嘉在接受科技日報記者採訪時認為，對於我們國家來說，這也是第一次大規模使用二維碼作為狀態跟蹤、身份驗證的工具，且以前也沒有任何一個國家有這樣大規模的應用案例，我們可以說是處在摸索階段。
正值五一假期後的首個工作日，因杭州健康碼暫時“罷工”，造成杭州各地鐵站擁堵。圖片來源：錢江晚報
2月11日，浙江杭州在中國率先上線健康碼，實施“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態管理，運用數字賦能加強疫情防控。隨後，“健康碼”在浙江省11個設區市全覆蓋，同時迅速在全國200個城市得到應用。
俞武嘉表示，健康碼作為應急手段在疫情防控工作中發揮了比較大的作用，在一定的範圍內有一定的參考意義。
不可否認的是，健康碼雖然是技術產物，但在實際應用中還存在著一定弊端。比如，通過綠色健康碼的截圖來應付檢查。對此，杭州市健康碼專班相關負責人表示，杭州健康碼系統早在3月22日就進行了更新，將二維碼上方的實時時間字體調大，以便查詢人員核查。
“但其系統的建設還需加強。”俞武嘉表示，一個二維碼能夠涵蓋的信息以及使用它去精確地認證具體的某個人的作用是有限的，後續可以疊加一些生物認證，比如指紋等，使其更可靠。
“未來我們會對系統運行狀況持續跟蹤，全力確保系統運行穩定。”杭州市健康碼專班相關負責人如是說道。
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