政企安全、協同辦公,是360的解藥嗎?

政企安全、協同辦公,是360的解藥嗎?

To B升級後,360又一重要舉措。


4月21日,有消息顯示,360將全資收購企業文件管理與協作SaaS企業億方雲,正式進軍在線辦公市場。據悉,收購完成後,億方雲將保持獨立發展。在產品上,與360安全雲盤形成互補、配合,圍繞企業網盤+協同辦公領域,進行精細化升級服務。


啟信寶數據顯示,億方雲全稱杭州億方雲網絡科技有限公司,成立於2013年12月,註冊資本為500萬元人民幣。2015年至2018年,億方雲先後獲得來自經緯中國、光速安振、陳偉星、UMC Capital、京東雲、京東數科等多方,天使輪、A輪、A+輪至B輪的融資。


顯然,360升級To B不是說說而已。


2019年8月,360董事長兼CEO周鴻禕高調宣佈,360不再割裂To C、To B與To G,未來To B的重要性將會升級。360將再次聚焦政企市場,通過搭建生態,為黨政企部門提供網絡安全解決方案,提升其阻斷攻擊和修復系統的能力。此外,以往360集團營收引擎360推廣,更名為360智慧商業。此次,360入局在線辦公,自然也在To B戰略升級的背景之下。


與此同時,從市場來看,包括華為、騰訊、阿里巴巴、字節跳動、聯想等企業,均在在線辦公市場有所動作。譬如,華為WeLink、騰訊會議、騰訊文檔、阿里巴巴的釘釘、字節跳動的飛書,不久前聯想推出的雲辦公品牌Filez。


在線辦公市場已十分“擁擠”。


01

安全+在線辦公,產生化學反應


值得注意的是,在線辦公市場應用種類眾多。與綜合類在線辦公應用不同,億方雲所在市場較為垂直,主要專注於文檔的在線協作。類似於,騰訊文檔、石墨文檔、金山文檔、聯想Filez等應用。打開億方雲應用軟件,註冊環節分為個人存儲、檔案管理註冊,以及團隊協作註冊兩種入口類型。


應用主頁可以發現,其應用設置較為常規,主要是在線協作、上傳文檔、個人檔案、與我協作等功能。不同的是,在在線協作方面,億方雲支持在線協作幻燈片。而騰訊文檔、石墨文檔等主要側重於,文檔、表格、員工信息、工作事項的協作、同步。


政企安全、協同辦公,是360的解藥嗎?

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億方雲移動端應用界面


企業版本方面,還分為免費版、高級版、旗艦版、定製版不同類型,以此形成多樣化服務模式,進而帶動用戶付費、訂閱,形成業務良性循環。據公開信息披露,億方雲已為超過25萬企業用戶提供覆蓋全生命週期的企業服務,用戶總量超百萬。涵蓋教育、地產、零售快消、製造、能源等多個重點行業,複合增長率接近200%。疫情期間,用戶增長3倍以上。


毫無疑問的是,在疫情的催化下,在線辦公市場已經成為“香餑餑”。


海比研究數據顯示,預計2020年,智能辦公市場將達到421億元,增長32%。隨著客觀環境、政策環境、經濟環境、需求環境的變化,以及網民數量、互聯網普及率的提高,在線辦公市場有望常態化發展。


而此次,360和億方雲雙方的資本合作,於雙方而言,都是利好。


一方面,To B市場上,在線辦公領域的發展較為吸睛,360缺乏此領域的佈局與深耕。像騰訊、百度、阿里巴巴等企業,“轉身”To B,面向產業互聯網,在線辦公已經成為To B企業級領域業務的重要戰略方向之一。


另一方面,億方雲在安全方面,以及政企解決方案渠道銷售等有剛性需求。億方雲創始人程遠在某次接受採訪時曾表示,中大型客戶付費意願較強,對於SaaS企業而言,是較好的選擇。而這些企業的阻礙,主要在於數據的安全與否。


眾所周知,安全隱患問題已經成為在線辦公應用發展的“攔路虎”。火爆全球的視頻會議軟件Zoom,因Zoombombing(Zoom轟炸)事件,成為眾矢之的,包括美國航天局、谷歌、新加坡教育機構等巨頭企業、政府機構紛紛以安全為由,禁用Zoom。


儘管,Zoom創始人袁徵後續發文表示,將在90天內,凍結新功能開發,專注於主動識別、處理、修復安全漏洞等大眾用戶關心的問題。但其造成的不信任感,以及大面積的消極評價已成現實,並將伴隨Zoom發展相當長一段時間。


所以,安全問題或至關企業生死。而360耕耘安全領域十餘年,在網絡安全解決方案方面,有較多積累,恰好彌補了億方雲的短板。程遠在接受北京商報採訪時,也提及為企業用戶提供專業的服務都是億方雲的核心,除了自己的獲客渠道,未來也會把產品嵌入到360的整個政企解決方案中,通過它們的渠道銷售。


重要的是,此360已非彼360。


02

拆分後的360,改變了什麼?


2019年4月,一件大事塵埃落定,360與奇安信宣佈正式“分家”。據360公告顯示,擬將所持有的22.6%奇安信股權轉讓於第三方機構,交易金額為37.3億元。


完成股權轉讓之後,360公司與奇安信之間將不再存在股權關係,雙方“投資與被投資”、“授權與被授權”的關係宣告結束,360也將收回對奇安信,在360、360企業安全品牌方面,涉及文字、圖形等授權。


至此,周鴻禕與齊向東這個曾經的“左膀右臂”、“戰友”,徹底分道揚鑣,甚至成為競爭對手。其實,關於360與奇安信之間拆分的傳言,在業界已盛傳兩三年之久。2014年,名為奇安信的公司成立,屬於公司全資子公司北京奇虎科技有限公司的下屬控股子公司。


2016年7月,齊向東和寧波梅山保稅港區安源創志股權投資合夥企業(有限合夥)與相關方簽署了增資協議,對奇安信進行了增資。接著兩個月後,增資工商變更登記完成,奇安信成為公司參股子公司。隨後,經過多輪的資本運作,360持奇安信股權比例稀釋為22.59%。


在這個過程中,360完成美股上市,到摘牌、退市,完成私有化,準備迴歸A股市場。與此同時,關於360拆分的傳言也甚囂塵上。據當時外界猜測,360將按照業務拆分為兩家獨立公司,專注於政企安全與服務的企業安全業務,以及To C的消費者業務,且拆分方案已經得到高層的拍板。不過,360對此一直未正面回應。


2017年,360通過江南嘉捷重組,完成借殼上市。而此期間,齊向東的股權也從8.1%,下降至1.8%,逐漸淡出管理層,主要負責企業安全集團業務。換句話說,分家後的360,齊向東拆分走,360之前的企業安全業務To B業務,而To C的部分,仍留在360,由周鴻禕領導。


儘管,周鴻禕在內部信中,表達對老搭檔齊向東的認可,稱其為戰友,一起扛槍打過仗。如果360不退出,齊向東的公司無法上市,周鴻禕表示願意為齊向東扶上馬再送上一程,360還將繼續以市場化的機制,在過渡期內提供數據支持。


並且,對360而言,在拆分的過程中,獲得近40億的回籠資金,也是一筆成功的投資。總之,這筆交易“不虧”,很合理。


但實際上,周鴻禕與齊向東一度針尖對麥芒。2019年8月中下旬,360的第七屆互聯網安全大會(ISC),與奇安信的首屆北京網絡安全大會(BCS)在時間上,產生衝突。無論是嘉賓邀請,還是媒體站臺,雙方暗暗較勁。不少媒體在朋友圈刷屏奇安信的文案,招致周鴻禕的不滿,向來口直心快的周鴻禕公開懟相關自媒體。


政企安全、協同辦公,是360的解藥嗎?


如果瞭解到,背後的原因,或許就能理解周鴻禕對此,為何如此在意,乃至大動肝火。


其一,360以個人安全業務起家,最初面向龐大的To C市場。2005年,先後在新華社技術局、雅虎中國區副總裁兼3721公司任職的齊向東創辦奇虎360科技公司,遇到也從雅虎中國離職,轉型為天使投資人的周鴻禕,兩人一拍即合,開啟共同創業模式。


360安全衛士,先後打敗了雅虎助手,並在3Q大戰中,轟動業界。360系列安全產品在PC端的下載、安裝量、滲透率一度超過QQ。但是,PC時代的輝煌,不代表可以在移動互聯網時代同樣風光。


周鴻禕曾在覆盤360安全業務時感嘆,PC時代,360很輝煌,曾經拔得頭籌。但很不幸,360之前那套商業模式被手機廠商幹掉了,手機廠商紛紛把安全、應用市場、下載、遊戲分發、瀏覽器全部做了,等於抄了我們底盤。


PC與移動端的數據說明了一切。官方數據披露,截至2017年6月30日,360 PC安全產品的市場佔有率達94.77%,平均月活躍用戶數達5.09億;360在移動安全領域主要有360手機衛士和清理大師兩款產品,活躍用戶滲透率達66.7%,平均月活躍用戶數達3.68億。


截至2018年12月,360 PC安全產品的市場滲透率96.98%,平均月活躍用戶數穩定保持在5億以上,與2015年6月月活數5.14億相差無幾;移動安全產品的平均月活躍用戶數達4.63億。可見,360的PC端業務增長常年緩滯,移動端略有增長,但市場競爭激烈,面對騰訊手機管家等強有力的競爭對手,360優勢一直不明顯。


而同樣面向To C的搜索業務,也不容樂觀。周鴻禕曾明確表露過,360做搜索成功的概率不高,“就算我們做了搜索,就算我們搜索做得很努力,我們加上搜索,我們也顛覆不了百度。”


所以,To C安全的成長空間已達頂峰,而未來,To B安全才大有市場想象力。但360政企安全業務,已被齊向東拆分出去了。


其二,360收入構成,非常單一。據360披露的2018年財報顯示,報告期內,360營收131.29億元人民幣,同比增長7.28%。互聯網廣告及服務、互聯網增值服務、智能硬件業務仍為其主營構成的“三駕馬車“,分別實現營業收入106.58億元、11.78億元、10.15億元。


其中,互聯網廣告及服務營收佔比高達81.2%。2017年這一比例為74.48%,2016年為59.8%。奇安信分拆走後,360的業務愈加單一,安全公司主要營收業務卻是廣告,也讓資本市場為其感到擔憂。


相比於剛回歸A股時,最高股價65.67,市值3850億,截止2020年4月24日,其股價19.57,市值1324億,已經縮水六七成。


其三,拆分後的360,也準備進軍網絡安全政企市場,未來與奇安信在政企市場交手不可避免,360與奇安信將成為“最熟悉的敵人”。公開信中,周鴻禕表示,360將通過自建、投資、併購等方式,全力拓展政企安全市場,未來3至5年內培養更多的安全生態企業。


“和奇安信分開後,相當於原來的To B業務分出去了,360整體業務是缺腿的,目前業務相對單一。因為,目前主要考慮從C端安全切入市場,以及搜索等周邊產品,但從整體上看,安全市場C端的需求不是太大,廣告又容易對用戶造成過度騷擾。


如果對B端市場發力的話,意味著,整個安全業務大有可為。其實,中國網絡安全主要買單的還是B端市場,B端市場一定會成為360接下來發力的重點。”艾媒諮詢張毅告訴中國軟件網。


張毅進一步指出,360拆分後,面臨的問題是,不能過度依賴廣告收入。互聯網廣告集中度越來越高,大部分邊緣性的平面廣告效果,或者以流量為導向的轉化率,以及未來在市場上的份額,只能越來越弱勢。


廣告主更看重效果,誰能提供更好的效果,誰就能勝出。360原有的廣告收入,對其發展而言,略有單薄,後勁不足。以安全為入口帶來的廣告變現,未來是一個巨大的挑戰。騰訊、百度、字節跳動等互聯網巨頭,對360擠壓得非常厲害。360如能在其他業務有所發展的話,對其將是利好。


所以,To B、業務多元化,360不得不為。


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03

360全力To B,成敗幾何?


“To B業務分出去後,周鴻禕對B端市場念念不忘。同時,360也希望換一個賽道,或者增加一個賽道,那就是企業辦公軟件。”張毅說。


近幾年,當齊向東埋頭政企安全To B市場時,周鴻禕稍顯不務正業。尤其,在To C方向的探索著實不少。周鴻禕有太多的執念,與不服輸。2012年,周鴻禕進軍智能手機行業,與阿爾卡特、海爾、夏新、華為推出合作手機。2014年,周鴻禕投資酷派的大神,併成立奇酷品牌,但其進展一直緩慢,沒有在市場引起較多關注。


直到2016年,周鴻禕挖來榮耀銷售副總裁李開新,將大神、奇酷、360品牌整合,統一對外輸出為360手機,才正式大力度發展手機業務,但為時已晚。360手機主打安全、性價比,與同樣主打性價比的小米相比,手機外形過於粗獷。與OPPO、vivo相比,又無營銷、包裝、線下渠道優勢,難以吸引年輕用戶,一度淪為老年機。


2018年,360發佈N7 Pro後,360手機逐漸淡出人們的視野,一度傳出將與錘子科技合併,但被周鴻禕否認。年底,又有消息稱,360手機解散了西安的手機研發團隊。2019年7月,鳳凰科技報道,360手機業務已暫停。


不管,360手機是暫停,還是360所回應的“放緩”。手機業務長時間杳無音訊,沒有任何新產品推出,360手機實際上已經被戰略性放棄。與此同時,360另一個探索,花椒直播也進展不順。產品推出初期,定位搖擺,頻繁換帥。


隨著抖音、快手等短視頻產品的分流,以及直播行業監管趨嚴,花椒直播慢慢淡出市場,大眾對其印象依然停留在2018年初的直播答題活動。隨後,360從智能手機轉向了IoT業務,如兒童手錶等可穿戴智能硬件、智能攝像機、行車記錄儀、智能路由器。


但可穿戴設備市場,競爭白熱化,品牌眾多。不僅包括華為、小米等手機廠商,還包括小天才、糖貓、步步高等專注於兒童細分市場的廠商。IDC數據顯示,2019年第四季度,360在國內市場份額為2.9%,位於小米、華為、蘋果、步步高之後,排名第五。而2018年同期,360的市場份額為3.6%,份額不增反降,突圍依然艱難。


此外,360還試水水滴直播、北京時間等,也最終以關閉、退出告終。一位360高管在接受剁椒娛投採訪時曾表示,“360沒有拿得出手的To C業務,To B業務亦是。”To C業務頻頻失利顯而易見,To B業務在雲計算、AI時代下,危機重重。


包括阿里巴巴、騰訊、百度均在自身業務,以及雲計算大戰略基礎上,衍生出安全業務,從雲計算服務商,到To B安全業務服務商,過渡、承接自然。分家後,360再次進入政企安全市場,除了需要面對本家對手奇安信,還將遇到阿里巴巴、騰訊To B安全業務的強有力競爭。


“360的To B升級,差不多是把以前奇安信的路子再走一遍。當然,走法或者路徑可能會有所不同,但總體來講,不管市場是政府、大型央企的大B端,還是中小型企業所在的小B端。To B市場,360總是要切進去的。從產品業態來看,一方面,是安全,另一方面,是在線辦公。這兩點或者是360升級B端業務後的重點方向。”張毅稱。


從個人安全,到B端安全,周鴻禕認為,過去360在C端市場的經驗與技術積累,使得360擁有全世界最大的網絡安全大數據和威脅情報,是To B和To G強有力的支撐。但畢竟,在政企安全業務方面,齊向東更有實踐經驗與資源積累。


奇安信自2017年成立以來,承辦和配合公安機構和部委開展近26次實戰型攻防演,牽頭承擔國家重大活動的安全保障任務,如十九大、兩會、一帶一路峰會、達沃斯論壇、APEC、G20、上合峰會、中非論壇、進博會、澳門20週年。


2019年5月,央企中國電子信息產業集團戰略入股奇安信。同年7月,傳出奇安信或將登陸科創板的消息。12月,奇安信成為北京冬奧會官方網絡安全服務和殺毒軟件贊助商。奇安信不斷地向B端、G端推進、靠攏。


相比之下,2020年4月23日晚,360發佈2019年政企安全3.0時代首張成績單。成績單顯示,自2019年9月推出政企安全3.0戰略以來,該業務就駛入快車道。政企安全業務營收4.73億元,同比增長75.15%。


接連中標三大網絡安全產業基地,重慶2.395億、天津2.51億、青島2.503億。同時,智能硬件營收16.76億,同比增長65.2%。不過與總營收128.41億相比,政企安全、智能硬件營收依然非常弱勢。


在線辦公領域更不必說,阿里巴巴釘釘、華為WeLink、字節跳動的飛書、騰訊會議,均從綜合性、視頻會議等不同角度切入在線辦公市場,投入的人力、資金,重視程度亦在不斷加碼。360能否適應在線辦公To B獲客週期長,回款慢的風險,在新賽道崛起還不好下結論。


“360的To B業務大升級後,以及收購億方雲,到底怎樣走,跟未來我們看到的整個360新業務佈局和成長有密切關係,所以,還有待時間去證明。”張毅說。


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