“你們有什麼好的想法嗎?”常碰到這個問題,學會這點就不怕?

懂得這個概念,開會效率更高

最近,糖糖的領導在上週的週會時,玩了一個很有趣的遊戲:在開會前,每個人領到不同的筆,不同顏色的筆分配了不同的角色,例如綠色就是寫創造想法的,黑色寫困難點這樣的。要求他們針對部門如何做好招生工作,寫出自己的想法。結果這次開會的效果出奇的好——困難點不再是會議的唯一討論內容,還得到了很多不同的想法,會議時間也大大縮短。

私下糖糖問了領導,這個遊戲的原理是什麼?

領導說:“想法來源於六頂思考帽,給大家分配一個角色,你們扮演好角色就行了。這次的效果比以往開會時,還是挺不錯的。”

那麼,六頂思考帽到底是怎樣的呢?

愛德華·德博諾在他所寫的書籍《六頂思考帽》中,提出了六頂思考帽的概念:六頂思考帽是一個非常簡單的概念,有:

  • 掌控思考的藍色帽;
  • 基於事實和數據的白色帽;
  • 表達情緒與情感的紅色帽;
  • 積極樂觀、尋找亮點的黃色帽;
  • 悲觀主義的黑色帽;
  • 創造性的綠色帽組成。

在思考時,每次只戴其中的一頂帽子去做相對應的思考類型,幫助思考者一次只處理一件事,這樣思考者就能夠區分情感和邏輯、創意和信息等等。

如果糖糖的領導還是沒有做自己根據“六頂思考帽”而想出的遊戲,這次開會的結果跟以往的效果也不會很大的差別,就只是例行公事罷了。

“你們有什麼好的想法嗎?”常碰到這個問題,學會這點就不怕?

六頂思考帽的魅力在哪?

愛德華·德博諾在剛出版的書籍《六頂思考帽》中,曾經受到頂尖IBM實驗室的一名研究員的反饋——六頂思考帽方法將他們開會的時間縮短到以前的四分之一。

在職場中的實踐中,得到了如此好的成效,那麼六頂思考帽的魅力在哪呢?

一、從各個角度思考,找到適合自己的方向;

懂得運用六頂思考帽的人,會從各個方面去看待問題,將各個因素綜合起來,會得到更好的解決問題的方向。

舉個例子,陳敏在應聘一家車貸行業的業務員時,通過了解知道公司對經驗一塊雖然有要求,但是更加註重的是個人的銷售、溝通、與人合作的能力。

陳敏考慮到自己是沒有經驗,但是看好車貸行業的發展,然後在面試對於經驗這一塊簡單帶過,著重介紹了以往銷售的經驗,以及她所取得的成果。最後,成功通過面試。

運用六頂思考帽,我們就相當於站在不同的角度去尋找:哪條道路才是最適合我們的。

“你們有什麼好的想法嗎?”常碰到這個問題,學會這點就不怕?

二、客觀分析,劣勢帶來的影響;

從優勢出發,很明顯就是我們會考慮到各個因素,從而做出對自己更好的選擇。

從劣勢出發,就是我們並不擅長每個因素的思考,單獨完成有困難,同時也有出入,最好是可以組成一個小團隊,找到合適的成員,一起來做這件事。

舉個例子,星月在一家公司待了1年半,近段時間是淡季,加上知道有些同學的工作很不錯,兩者影響之下,星月在考慮工作的時候更多是帶著黃色思考帽去看待換工作一事,總是感覺辭了工作後,就可以找到一份更好的工作。

當然,她也沒有立即行動,她還去詢問了身邊朋友和同事的建議,由於每個人思考的出發點不同,有的同事會更加理性一點,思考問題偏愛帶上藍色思考帽,會問星月關於職業規劃方面的問題,不建議她裸辭。也有一些同事和朋友是帶著黃色思考帽給出的建議——換就換唄,下分工作肯定更好。

然後也問了家裡人,家裡根據她的工作情況、薪資,以及離家近等多方面的信息,帶著白色帽拿出數據跟星月分析,不建議她換工作。後來星月還是被黃色帽思考影響比較大,最終選擇了裸辭。結果,找了幾份工作也不是很滿意。

每個人看問題的角度都不一樣,解決問題的方法也會有所不同,但是隻從單一方面去考慮,問題並不會得到很好的解決。

“你們有什麼好的想法嗎?”常碰到這個問題,學會這點就不怕?

六頂思考帽該怎麼用?

曾有人說:“六頂思考帽的方法大概要算是過去2300年來人類思維方式最為重要的變化了。”如此大的轉變,我們該如何去運用呢?

Step1:在六頂思考帽中,運用平行思考法;

平行思考法:是指在思考問題時擺脫已有知識和舊的經驗約束,衝破常規,提出富有創造性見解、觀點和方案。

博諾指出,我們大多數的思維都是對抗性的。比如你提出一個想法,我反對它,以此測試這個想法的影響。在法庭上的起訴和辯護,或者辯論賽之間的針鋒相對,都是思維對抗的典型例子。在商業會議中出現的對抗思維,可能是鞏固自己的地位。還有一些老闆,會禁止員工提出反對他意見的聲音。

與對抗性思維不同的是:平行思考法是讓各方意見存在的一種方法,然後從這些意見中重組,尋找亮點方法。在職場中運用平行思考法,是將各方提出的意見和問題組合起來,尋找重點解決問題以及相對應的解決方法。

“你們有什麼好的想法嗎?”常碰到這個問題,學會這點就不怕?

舉個例子,之前銀行認為針對個人貸款必須採用某些規則——即最低的貸款額有限制,並且要提供某種保障。1983年在孟加拉國,穆罕默德·尤努斯成立了格萊珉銀行,意為“村莊銀行”,直接挑戰了銀行傳統的假設,向貧窮的企業家提供小額貸款。當時尤努斯遭到了反資本主義激進分子的強烈反對,但事實證明這家銀行很受歡迎,並且發放了數百萬美元的小額貸款。2006年的時候,尤努斯與格萊珉銀行因其為創造經濟和社會發展而做出的貢獻,還榮獲了諾貝爾和平獎。

在傳統思維的影響中,人們普遍擅長於分析和判斷,這樣直接導致人們普遍關注“為什麼”,而不是關注“還有可能成為什麼”。沒有想到好的解決方法,大概是我們還在關注“為什麼”的坑裡,沒有跳出來。

“你們有什麼好的想法嗎?”常碰到這個問題,學會這點就不怕?

Step2:六頂思考帽和平行思考法的結合,是創新的黃金搭檔;

六頂思考帽與平行思考法的結合,讓我們找到新的方式看待問題,而不是採取合乎邏輯的步驟處理問題。

平行思考法考慮的是選擇的多種可能性,而六頂思考帽做為它思考的工具是個強有力幫手,從情感、信息、結果、創新等因素思索多種可能性,給思考帶來了方向。六頂思考帽的實施原理是:

(1)藍色思考帽:探索該主題的本身,把控整體;

(2)白色思考帽:白帽的思考與信息有關,使用白帽時,每個人直接且僅僅關注信息;

(3)紅色思考帽:用於某種確定的觀點或情形,表達自己的感情;

(4)黃色思考帽:帶上黃色思考帽,想著的就是尋找亮點;

(5)黑色思考帽:考慮某件事情最壞的情況;

(6)綠色思考帽:關注擺脫舊觀點,發現新點子。

“你們有什麼好的想法嗎?”常碰到這個問題,學會這點就不怕?

舉個例子,上週,夏河在每週二例行的週會上,教學部主管一起參與了例會,對於市場部工作不好開展,招生數據很不好的情況下,提出建議:他們現在的市場工作要做出改變,要將範圍擴大,以及工作場所要從之前的一兩個場所(學校、街道)增加多的場所,例如周邊的商場、小區、異業機構門口、兒童醫院等地方,還有時間安排上的改變。

方案剛提出來,市場部的同事都是帶著黑色思考帽來看待這個方案的,贊同的基本沒有。還是市場部主管帶著黃色思考帽,發現方案中有可以增加目標人群的地點選擇,比起現在的固定場所,增加了更多的可能性,以此來說服同事們。同時,也從整體上考慮了實施方案,分批進行試驗。

最終在市場部的主管下,招生情況得到了一定的改善。

在職場中,剛開始運用平行思考法,會讓我們一步步地擺脫舊有的觀點,嘗試從新的角度去找到解決的方案,而不是就困在當前的難題中。最初,思考的方向也會成為一個問題,六頂思考帽則是一個不錯的工具,給我們提供了思維鍛鍊的方法和方向,同時也可以逐步讓兩者成為公司的一種共同語言,在開會的時候多嘗試、運用,找到適合團隊的方法,以此來提高工作效率。

“你們有什麼好的想法嗎?”常碰到這個問題,學會這點就不怕?

在職場中,每個階段都會碰到不一樣的問題,有些簡單點,有些會超出你的能力範圍之外,我們正面面對,積極去尋找更好的解決方法,成長與收穫就是我們的了。


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