測試人員的素質要求
強烈的敬業精神和高度的責任感——“責任重大”
沒有敬業就沒有事業
沒有責任就沒有保障
站在用戶角度思考
堅持原則，實事求是，對軟件缺陷決不妥協
秉性溫和、原則性強、善於處理人際關係——“微笑刺客”
搞測試就得“沒脾氣”
搞測試就得坐得住
搞測試就得“有理、有節”
搞測試應善於溝通，避免與程序員發生直接衝突
思維有邏輯性、嚴密性——“明查秋毫”
測試人員需要檢測實現人員的疏漏
測試人員的疏漏無人檢測
具備行業知識——“隔行如隔山”
測試人員應該是軟件開發工程師
測試人員應該是某個領域的業務專家
測試人員的技能要求
精通產品——“沒有調查就沒有發言權”
歷史背景
開發狀況
產品使用
產品目標
瞭解產品所處理的業務——“沒有應用就找不到感覺”
業務流程
特殊應用
瞭解開發過程、開發規範和測試標準——“標準是行動的依據”
瞭解開發過程有助於把握產品整體狀況
開發規範是行動指南
測試標準是“尚方寶劍
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