4月23日13時許，諸城市公安局人民路派出所接到熱心群眾報警稱：有一位老人與家人鬧矛盾從濰坊的家中出走來到諸城，報警人恐其家人擔心，求助民警幫助老人聯繫家人。
接到報警後，民警立即趕赴現場。報警人稱老人於昨天來到汽修廠，自稱會汽車修理，想找一份工作。但是汽修廠工作人員發現老人很疲憊，不像是單純來求職的，便在修理廠給老人安排了住宿。在與老人閒談中，工作人員得知老人是週一從濰坊離家出走來到諸城的，擔心其家人找不到老人便報警了。
民警經詢問老人得知，其是濰坊市奎文區居民，因生活瑣事與家人發生矛盾，於本週一負氣從奎文的家中離家出走，隨後來到諸城。到諸城後，餘氣未消的老人乾脆將手機關機，不想讓家人聯繫他。瞭解事情經過後，民警怕老人家人擔心，便對老人家庭情況進行了查詢，並電話聯繫了老人戶籍所在地派出所。當地警方稱已接到其轄區內特徵與該老人相似的人員走失的警情，警方與其家人在周邊找了幾天都沒有找到。隨後當地派出所民警將老人家屬的聯繫方式提供給人民路派出所民警，人民路派出所民警及時聯繫到了老人家屬，告知他們老人在諸城市公安局人民路派出所值班室。
23日18時許，老人家屬從濰坊趕到諸城市人民路派出所值班室將老人接回，對民警和熱心群眾的幫助表示感謝。
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