复盘与不复盘的职场人，却有着不一样的职场人生
《孟子•离娄上》中有一句话是这样的：“行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下归之。”
这句话大概意思就是：生活上你遇到的人、做过的事，如果得不到预期效果，碰到挫折、困难、不解等，都应反躬自问，可从自己身上检查原因，反思其中的不足。
时至今日，自我反省仍然十分重要，只不过现下社会更倾向于用“复盘”一词替代反省，其本质更加彻底，更能推演到不同的可能性。所谓“复盘”，就是在头脑中对过去所做的事情像电影般重新回放一遍，对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。
“复盘”这一词其实在我们生活中运用得十分广泛，较为常见便是职场会议，比如说每天会议必须对前一天的情况进行总结分析，或是公司的年中与年终会议等均是复盘的一种。
对于复盘与不复盘的职场人来说，却有着不一样的职场进阶人生。通过复盘，当某种熟悉的、类似的局面再次出现在你面前时，你的脑海中就会闪现出多种应对方法，你的感觉就更为敏锐，更加理性知道自己应该选择何种方法。
晚清重臣曾国藩就是一个十分典型的例子。说起曾国藩必定免不了提到他白手创办的湘军，在湘军创办初期阶段，曾国藩处在一个十分尴尬的局面，皇帝不拨款，江西地方政府不买账，要钱没钱，要人没人，很多人对这支体制外临时团队能否成事持着怀疑的态度，即便湘军水师打胜仗，向朝廷奏驰报捷后，朝廷对曾氏的赏赐大多是有名无实。
此时曾国藩心里与大多数寻常人一般十分地不爽，心想老子几经辛苦，置之死地带兵打仗，打输了要罚，打赢了也没实质表示，这个领头当得实在没意思，况且这还是一次两次。
当然官职比职场更加残酷，职场上平时为赶业绩，不辞辛苦严寒酷暑熬夜加班的工作，好歹出点让人满意的业绩了，结果老板看也不怎么看，随便讲两句嘉奖的话就没了，当真一盘冷水泼下来，心凉透了，直接想辞职不干了。
面对这种情况，曾国藩刚开始是郁郁不得志，老想回家算了还替朝廷卖什么命了，说到便做到，在咸丰二年与七年曾国藩两次对谕旨谢绝并讨价还价，他以为朝廷没了他就不行了，结果被朝廷停职留薪在家反思。
但在第三次接到谕旨时，曾国藩三天后立即奉旨启程，要知道这一次曾国藩在家闲置了足足一年多，在此期间他日夜反思，复盘当初的种种行为，比如说：
对朝廷没有延续先前行为伸手要官权。若将朝廷看做是棋盘中操手，而自己只是盘中的一颗棋子。基于这一悬殊地位，其一定价权不是自己说了算；其二意识自己没那么重要，少了一个我，朝廷还能找到替代品。
对长沙官场摒弃先前自我清高行为，放低姿态遍拜长沙官场，弥补先前不与官场想通问的大缺陷。作为湖南人，搞好家乡关系无论对家族或是湘军来说具有不可估量作用，军饷来源便是最大头用处。
对江西战场选择放下昔日怨隙，亲自到左宗棠家中和解，为自己一年前匆忙丢掉江西战场这一烂摊子而道歉。复盘后的曾氏明白大丈夫能屈能伸，如果能和左宗棠和好如初，就会带来蝴蝶效应。
《论语•为政篇》里有一句说说到：“五十知天命”。此时的曾国藩已经年过五十了，大器晚成的他对于官场之事的发展规律和发展结果心中已有一个定数。
此后曾氏仕途一路平坦，十年七迁，连跃十级，这个升迁速度可谓是创纪录。更加难得可贵的是他依然保持头脑清晰、脚踏实地地面对从前往事，在往后生活里，坚持写日记，在日记中整治自己、解剖自己、批判自己、复盘自己，一一分析找出自身的不足，避免自己再犯同样错误。
可见，一个懂得复盘的人更加能看清问题背后的问题，找出真正的问题；更能认清自我，提升品性；更能发现新知识和新思路。
吃一堑，长一智，一个懂得及时复盘的职场人，在职场路上会越走越远，越走越稳。
不懂职场复盘的“三个场”，总结再多也是瞎忙
陈中著作的《复盘：对过去的事情做思维演练》中说到自己亲身经历的一个小故事：
“有一天，我正走在路上，迎面走来一个十来岁的男孩，他彬彬有礼做了一番自我介绍后，便询问我是否需要买几张周六晚年度童子军杂技表演的票，五块一张。我一向对这种事情并没什么兴趣，于是婉拒了。
‘哦，既然你不想买杂技表演的票’他说，‘那要不要买几块巧克力，只要一块钱便能买到一块’。鬼使神差下，我买了两块。等我回神后，发现我其实不爱吃巧克力，也不会乱花钱，然而我手里拿着两块巧克力，男孩拿着两块钱已经走远了。”
如果从销售手段来讲，总男孩的角度来讲，男孩赢在两个方面，第一是小男孩的年龄让人更加产生同理心；第二男孩以退为进，提供两件价格相差1.5倍的商品，一个是杂技娱乐票，一个是相对便宜的食物，让人产生错觉，既然男孩让步，那么潜意识里我也该让步，并且购买食物好过看一场戏。
但如果从作者的角度来讲，就要思考如何才能再次杜绝类似行为，即便这是生活上的小事是需要复盘的，从心理学角度来讲，很多决定都是一瞬间潜意识的行为，也就是无意识行动。
针对这个小故事，《复盘》中讲到复盘有个三个场，信息场即当时情况如何？思维场即当初是怎么想的？情绪场即主观意识如何影响客观？
当我们对事件进行重现时，必定包含很多信息，如同故事存在应有的因素，如时间、地点、人物、动作、说了什么话等，信息必须是客观的，必须如实反映事件当时的实际情况，不能有人为的加工，只有这样，复盘的思考点才回建立在客观真实的基础上，而不是建立在某个人的主观认识上。
在信息确定后，我们便能思考思维逻辑层面，信息能影响我们的思维，让我们做出事后后悔的行为。比如说上面的小故事，我到底是因为可怜小男孩才会买巧克力；还是因为当时觉得我需要巧克力才买，因果关系不一样，初衷就会不一样。
同理职场上，我们经常会充当老好人，什么忙都去帮，但其实职场不是个事事都讲究人情的地方，如果老好人当惯了，别人找你帮忙时，你就算不愿意但是你的第一反应便说“好”。面对这种情况，我们就要多多复盘“为什么当初我会说好”，从而在第一时间反思自己的判断和作为。
倘若说思维是理性的、相对客观的，那么情绪就是主观的、能传染的。电视剧《我的前半生》里有一个剧情说到，罗子君和老金掰了后，在商场辞职不干，面对同事的嘘寒问暖，实则是八卦看人笑话，罗子君一向改变以前的做法，用“关你屁事”统一回复他们；在以往罗子君可是十分冲动的人，情绪容易被带动。
因此，复盘中信息的客观有助于，逻辑思维的重新审视，而情绪的稳定则保证自己不会带进坑里。
如何全方位复盘？4个步骤
1.回顾目标——找到事件的核心点
说起“早”，有的人可能会想到鲁迅的私塾三味书屋，十三岁那年鲁迅的父亲生了病，鲁迅便要早早起床先去当铺换点钱，然后再去药铺抓药，再返回家中，最后才到学校去。
奔走四方之中，有一天早晨，鲁迅上学便迟到了，私塾先生训斥到：“十几岁的学生，还睡懒觉，下次再迟到就别来了。”听完后鲁迅没说什么，默默地回到座位，便在书桌上刻了一个小小的字“早”。此后，鲁迅上学就再也没有迟到过，而且时时早，事事早。
尽管每天需要天微微亮就起床，尽管需要料理好家中的诸多事情，但是对于上学来说，鲁迅核心点非常明确便是不能迟到，以一个“早”时刻提醒自己的目标点。
我们在职场上，应该分清工作目标和手段。前段时间和朋友聊到，有一次他公司老板需要到到另一个城市出差，急急忙忙地叫我朋友订第二天的票。
单纯看这件事，你可能认为交通工具是这件事的核心点，那么你肯定遭老板一顿批。若是复盘时想到老板能准时到达出差的城市才目标，交通工具是手段，你便能制定出方案，比如说临近一天订高铁票肯定没有直达票，但若是选择短途补票还能买得到票，便能完成上司交代的任务。
可见，目标就如同一个灯塔，把灯塔亮起来，在复盘的过程中你就会找到目标，不至于偏离轨道。
2.对比结果——对照设定的目标与现实结果的差异
曾国藩有一则日记记录他曾经立下目标，比如要两戒，水烟和下围棋；三坚持，茶余偶谈、读史十叶以及写日记，五个目标中，结果显示只有戒烟和写日记是终其一生都坚持。
很多人都会和曾氏一般，通过文字的方式为自己立下目标，看看自己半年或是一年后可以到什么程度，比如说：
目标：
三个月内，考取轿车驾驶证；
1年内，考取教师资格证；
1年内，阅读100本书；
1年内，争取让自己脱单；
每个月预计存在3000块；
......
回顾自己目标与结果，当“结果=目标”，说明达到预期；当“结果＞目标”，说明超出预期；当“结果＜预期”说明结果不如目标。这样就能清晰的知道自己的目标是什么，结果是什么，差距又是什么？
这就是现代人日常的目标，与一百多年前的曾氏行为本质的是一样的。
或许有人说会，立目标很简单啊，分分钟的事情，但是结果就很凉了，对照一下可能连10%都没有完成，但是如果你连目标都没有立的话，这10%的完成度直接为零了。
只有立下目标这个参考物，才能有结果这一说话，才能知道自己哪些可以完成的？哪些还没有完成的？哪些事情是新增的？
3.分析原因——事情成功后或失败的原因
有一句话很老套：“失败是成功之母”，听到这句话的人第一反应就是又在给我灌鸡汤了，然而事实却是如此，成功的确是由许许多多的失败堆积而成，只不过失败后的原因分析让这份成功未来可期。
比如说，法国父子作家大仲马与小仲马，小仲马顶着自己父亲大仲马这个文坛大师这个光圈，对于创作文学所带来的压力相信比一般来都要打，在小仲马年轻的时候，他写了数不胜数的文章，然而他的努力只能换来一封封退书稿。但他醒来不自暴自弃，最终《茶花女》一鸣惊人。
其实，我们可以简单进行推测，在创作的过程，小仲马为了创造个性鲜明、思想明朗、感情纯真的茶花女玛格丽特这一人物，应该是删了又删，斟酌了又斟酌，分析被拒作品的原因，有哪些要注意的细节？
就像我们在职场上，犯了错误基本免不了罚款以及写检讨报告一般，其实这也是复盘的一种方式，在写检讨报告时，一般的顺序便是概括事情，分析原因，提出改良方案等等。
分析原因，能让我们少走弯路，不必事事亲自撞了南墙才知道回头。
4.总结归档——包括得失、规律、下一步的行动计划
总归经验，就是得出一般的规律，是复盘中最重要的事情，在总结过程中我们需要搞清因果关系与相关关系。
所谓因果关系是指两个事物之间互为因果，前后之间的逻辑关系；而相关关系是指两个事物之间有关系，但并不互为因果。
比如说，一个人专业能力非常强，所以她工作能力也很强，但其实这两者并不能构成因果关系，因为其中隐藏了这个员工是否努力以及这个员工与人沟通是顺畅等这两个因素。
再比如说，我们常说老黄牛在在工作上是十分卖力的，但他们得到的薪资待遇，岗位升迁却并不符合，如果我们通过复盘就能得出，工作上勤勤恳恳，或者工作能力比较好，就能得到高薪；与高薪相关的还有沟通能力，与上司与同事关系是否融洽等等。
通过这个复盘，你会发现想要不憋屈的工作，想要适当获得升迁，还应该提升自己与他人的交流能力，
道家说：一生二，二生三，三生万象，事物存在都有一定的规律，关键是我们需要经常复盘，在反思的过程中发现规律，以帮助我们找到更好、更便捷的应对方式。
列夫•托尔斯泰说：“世界上只有两种人，一种是观望者，一种是行动者，大多数人都想改变这个世界，但没人想改变自己。”2019年，已过去一半，我们还有一半时间改变自己，收获自己。
参考资源：
陈中 《复盘：对过去的事情做思维演练》
图源网络
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