近日，山陽縣城引進了國內最大的智能無樁共享電單車品牌“松果電單車”，讓我們擁有了更加便利的公共交通服務。
新東西總是吸引著小編的，雨還未完全停止，便開始了松果單車“自駕”山陽城一圈遊的壯舉，說說用車感受吧，微信掃碼，提示首次免費，需要輸入手機號綁定，然後身份證與名字，就可啟動，首先是沒有傳統電動車那股子充勁，它起步比較慢，這估計是廠家設置為了大家安全吧，跑起來後，發現它最快速度應該不超過25碼，本想著騎行至老高速路口，不想走到魔芋廠門口，提示超出範圍，自動斷電，同時電話打過來提醒，沒辦法，轉頭自己腳蹬吧，至到公安局門口，再次掃碼，激活後才能再次使用。西河豐陽大道旁邊擺放點太多，而南新街與北新街太少，估計是還沒有全部上齊的原故吧。總之，方便了市民朋友，小編再這裡提醒，用車一定要當自己的車用，愛護它。祝大家用車愉快！
松果電單車常見問題
Q1：松果電單車如何註冊？
註冊步驟：
1）下載松果出行APP，或直接使用微信/支付寶“掃一掃”掃描車身二維碼；
2）輸入手機號註冊；
3）使用姓名、有效證件進行實名認證；
4）充值車費即可用車。
為避免危違規上路的問題，16週歲以下、65週歲以上等不適宜騎行人員無法註冊用車。
Q2：松果電單車如何用車？
使用松果電單車可以通過鬆果出行App、微信及支付寶“掃一掃”掃描車身上的二維碼開始用車。用車步驟:
1）點擊松果出行App內車輛圖標，查找距離最近車輛，並查看車輛電量；
2）掃描車身二維碼，或輸入車牌號進行開鎖；
3）輕擰右車把，加速前進；
4）用車結束，將車輛停放路邊非機動車公共停車區或者“松果車站”畫線區內，點擊手機頁面“結束用車”，自動鎖車扣費。
Q3：松果電單車需要繳押金嗎？
市民用戶有兩種選擇方式：
1）對於不習慣交押金用車的市民用戶可以選擇新註冊前7天可免押金用車。免押金期結束後，可以通過9.9元購買免押金季卡免押金用車，到期後可續卡。
2）如果選擇押金方式，松果電單車的押金為299元。在松果出行App內，可以通過支付寶或微信支付繳納押金。松果電單車退押金採用極速退款，用戶如若需要退回押金，可在松果出行App內直接申請，實時退回原支付賬戶。
Q4：松果電單車如何計費？
1）松果電單車按里程計費，4公里內2元；4公里以外，每增加1公里增加0.5元。
2）為了提高共享電單車的使用效率,松果電單車會收取用車超時費，用車超過30分鐘後，每超出1分鐘加收0.1元。
Q5：如何還車？
結束用車後，用戶將車輛停在路邊臺階上的非機動車公共停車處，點擊手機頁面“結束用車”即可完成還車。小區、學校、公園、大院、小巷、醫院等封閉場所禁止還車。
若用車結束後亂停亂放，將別拉入“黑名單”並被限制用車，嚴重者將被封禁用車賬號。針對亂停亂放的車輛，松果電單車會對最後一位用車人進行查證。只要判定在結束用車後違停車輛沒有發生過移動那麼最後這位用車人就一定亂停亂放了。
Q6：服務區是什麼？騎出服務區怎麼辦？
為加強車輛管理，避免亂停亂放和車輛被偷被盜等案件的發生。松果電單車利用GPS和電子圍欄技術在城市內劃定了服務區。市民用戶可以在松果出行APP中，查看自己所在城市的服務區範圍。服務區範圍在實際運營中將根據市民用戶實際需求和政府規劃，逐步進行優化和調整。
松果電單車在騎出服務區的時候，車身語音會進行多次提示，而且騎出服務區之後會自動斷電。
如果將松果電單車騎到服務區外，車輛處於靜止狀態10分鐘會自動鎖車，這時會收取服務區外還車人5元調度費。
如果市民用戶不小心騎出服務區，被扣了5元調度費，可以當時撥打電話 4000-860-800 聯繫客服溝通解決，把車還回服務區並且客服人員核實服務區內還車後，將會退還5元調度費。
Q7：車騎到半路沒電了怎麼辦？
松果電單車的電池在滿電情況下可以續航70公里。用戶用手機掃碼開鎖松果電單車後，手機上會顯示該輛電單車的剩餘電量及可騎行里程數，用戶可以預判下“可騎行里程數”是否能滿足自己此次的出行需求。
如果在騎行過程中發生了電力不足的情況，用戶可將車輛停放在路邊白線及非機動車公共停車區，另換一輛電量充足的松果電單車。
Q8：騎行松果電單車，如果出現意外事故，怎麼處理？
松果電單車為所有用戶購買了保險，即用戶在使用松果電單車的過程中，因意外事故造成任何人身傷害，經醫院、司法部門判定生效後，都將依照保險合同賠付。不設任何起賠額。
如若發生意外，用戶可第一時間撥打松果電單車客服電話報案。
Q9：松果電單車如何防盜？
松果電單車的核心硬件裝置車用智能芯片，有防盜報警的功能，可以分辨車輛的非正常使用。當發生車輛被盜或電池被盜時，車用智能芯片會執行預警、鎖死車輛、提交車輛及電池定位信息等操作。
松果電單車的系統後臺在接到預警信息後，會直接提示報警。松果電單車團隊會聯合城市當地公安部門，基於車輛被盜位置附近的攝像頭，抓捕偷盜者。
綜合整理：山陽之窗
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