洗碗效應"就是指經常洗碗的人難免偶爾失手將碗打破，在自責之餘，旁邊不幹活的人也不依不饒。當事人幹半天活卻因為小失誤落埋怨、受責備，常常出現好人費力不落好、懶漢落好不費力的現象，這種現象在逐漸被人們歸結為"洗碗效應"。
工作中，任何一個人出現失誤、任何一個地方出現紕漏都是難免的。其實只要找得出失誤的原因，讓人主動反省，吸取了教訓，即可因利勢導，這樣才會使得人員在工作中不斷成長、發展，積累豐富的工作經驗。
可惜，因為管理者採取的處理方式不一樣，往往會有不內的效果。
解氣，簡單情緒化處理，進一步放大了"洗碗效應"。
有的領導急於扭轉局勢，立刻要將壓力傳遞下去，讓心中的憤怒爆發、噴湧而出，當面訓斥、責怪當事人，想給人以最深刻的教訓。其實自己也知道，這樣做與事無補，只不過是讓自己一時解氣，讓所有人知道，在管理上對失誤處理就是一種斬釘截鐵的強硬態度而已。雖然發洩了情緒，卻暴露了內心的軟弱，往往損傷了動力，降低了威信。
打擊，損傷戰鬥力的方式，直接將"洗碗效應"轉化為負面結局。
有的領導心胸不夠寬容，口不擇言，語言尖刻，動不動一頓"笨蛋"、"傻瓜"進行斥責，或是用一些人格攻擊的詞語，極易造成當事人自尊心傷害。或是從此以後不管大會、小會，從此遇事便講起當事人，不是批評就是反面典型，很容易讓當事人喪失信心和對領導的忠誠。讓有闖勁的人員往往望而卻步，不取先行一步。
打氣，理性的修復方式，化解"洗碗效應"的影響。
失誤或是失敗，是一種不可改變的事實。面對即成事實的失敗，首先認識到，這樣的情況是一部門或團隊共同面對的困難，不應該是一個人或幾個人的問題。
認識到這一點，作為一個領導，不應該急於去釋放自己的沮喪。愛迪生曾經說過，失敗也是我需要的，它和成功對我一樣有價值。因此，出現挫敗不一定說是壞事，特別是不影響整個事情進展時。能夠在挫敗面前想到這一點，在這樣的情況下，就要想辦法給整個團隊打氣，將人員的內心壓力從失敗的陰影中解脫出來。讓當事人有信心，慎重審視出現的問題，儘快利用經驗，真正地找到解決問題的方法，繼續做好今後的工作，才是理性、有效的應對方法。
出現問題並不可怕，正如常說的，摔倒了並不可怕，真正可怕的是在相同的地方第二次摔倒。作為一個團隊或集團，要正視出現的問題，鼓勵所有人員共同對失敗之處進行討論，摸清問題的癥結的所在，還原事情的真相，用教訓讓所有人員都受到教育，才是最好的方式。出現問題，不敢說，不願說，不面對，就不會形成會做事、做正確事的團隊。記得有位哲人說過：一次失敗，只是證明我們成功的決心還不夠堅強。
打氣就要敢於說事，把事兒說清楚，講明白，一定讓大家理解，雖然出現了不利的局面，但我們還是有信心做好的，這才是最重要的。在關鍵時期，及時給部屬打氣的領導，一定有一個博大的胸懷，有一顆強大的內心，長期受其感染，這樣的團隊就會有強勁的動力。
打氣，就是通過正向的引導激發團隊的信心及時回升，突破"洗碗效應"的陰影，引導團隊的合力到預定的方向上來。這種處理方式對當事人來說意義重大，通過鼓勵而不斷地克服困難，從失敗的中重新站立起來，而且這樣做，相信對整個部門來說意義和作用更大。
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