聽別人講過一段經歷：
“一天，我突然聯繫不上獨自在外地生活的母親，她曾在剛過完年時做過腦部手術。於是我衝出辦公室，跑到人事主管那，想請假去找我的媽媽。人事主管說我的情況不屬於困難情形，不能批假。於是我又去找人事經理請假。人事經理說她不能保證如果我在請假未被批准的情況下離開不會被處以書面警告。無論如何我是要去找我的媽媽的，他們要是準備處分我就讓他們處分吧。那一刻我真是感到絕望，希望世界滅亡，因為人類已經失去了人性和同情心。我想如果請假回來後發現我被書面警告了，我可能會辭職。”
我對他說：“一定要重視你的健康和家庭，他們是無可替代的。你一定會找到一份更好的工作。”
這個公司失去了一個留住員工的機會，我想如果公司支持他去找他的媽媽，他一定會非常感激的，會更加回報公司。相反他的心靈受到了打擊。他對公司的歸屬感也大大降低。更糟糕的是，其他員工也看到了你會在他們最困難的時候怎麼對待他們。
他的經歷讓我想起了我的一個領導。有一次家裡發生了急事，我去找他請假。在聽我解釋具體情形之前，他就打斷了我，對我說：“你還站在這裡浪費時間幹嘛，為什麼還不趕緊回家處理急事？”我感激的離開了。毫無疑問在以後的工作中他得到了我的全心支持。
沒有什麼比團結你的員工更重要了。忠誠是相互的，如果你想你的員工對你好，你就用你想被對待的方式對待你的員工。
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