做生意,一定要明白這3點:
1、產品思維。
首先要有一個好產品,別人才能有機會買和繼續買你的產品。
2、流量思維。
只要有流量,那麼一切成交都有可能!(流量也分為泛流量和精準流量。)
3、客戶思維。
就是要有鐵桿粉絲。
馬雲曾說過:普通人有1000個精準粉絲,你就可以生活自由了!
那麼應該怎樣去引流精準粉絲呢?其實,之前的案例中也講過很多引流賺錢的方法。
但今天跟大家分享的這個案例太過典型,想必大多餐飲店老闆都深有體會的。
案例是一家早餐店,生意還不錯,就是特別的辛苦。
他在經營方面也是存在這個缺點的:
顧客是進店消費了,但作為老闆你沒有去抓住進店的任何一個顧客。不知道他是誰,從哪裡來,他什麼時間會再來?
這也是大多數傳統生意商家從沒注意過的一個問題。
由於沒能抓住這些顧客的聯繫方式,很多時候做營銷活動就造成了需要很努力地去引流、成交新的客戶。
當哪天不引流了,就沒有客人了。還有可能把以前賺的錢,都燒進去。
那我們應該怎樣做才能讓店裡的生意越來越好呢?就跟我一開頭提到的一樣:
第一,打造引流產品;
第二,綁定顧客,讓顧客長期消費;
第三,顧客自動裂變,吸引新客流。
做任何行業的生意都好,首先就要讓顧客去選擇你,那麼就需要一個產品讓顧客無法抗拒!
所以我當時讓這個親戚這樣去做——
別人家2塊錢豆漿,本店免費喝:只需買4元以上的包子,即可免費贈送兩杯豆漿(引流產品)。
然後顧客進店後,用會員卡鎖定顧客:
充值199元,今天的早餐免費吃,並且送豆漿一杯,並且送價值199元的水杯一個!
充值的199元每次來消費,都可以抵扣消費金額的20%(綁定顧客)。
這樣一來就能鎖定顧客的在本店的長期消費,接著,顧客領取價值199元的水杯前提是需要發一條這次活動的朋友圈,並且跟該顧客說:
如果朋友成功辦卡,並且報他的手機號,成功辦卡一人都能在他卡上增加30元。
這樣就能用最少的人,讓更多的人幫忙宣傳了(顧客自動裂變)。
做生意一定要知道靈活思維,不要坐井觀天。一定要多學習。
免費模式不是不要錢,而是設計一個引流產品,這個產品免費,不賺錢,然後在後端賺長久的錢。
因為現在線上線下流量難的時代,我們就要想辦法賺顧客的終身價值。
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