從石家莊市供熱管理中心瞭解到，4 月 22 日至 6 月 15 日，石家莊市主城區將發放 " 城市困難群眾和重點優撫對象 2019-2020 採暖期集中供熱採暖補貼 "。4 月 22 日— 5 月 15 日為集中發放時間（節假日不發放），5 月 15 日以後可根據各單位的實際情況，適當調整補貼發放工作時間（各供熱企業在發放大廳醒目地方公示自行安排的發放時間）。
發放範圍
根據石家莊市人民政府《關於對城市特困群眾和重點優撫對象實行採暖費補貼的通知》（石政發〔2007〕57 號）、石家莊市民政局《關於增加市區 " 兩參 " 退役人員享受採暖補貼的函》（石民政〔2009〕36 號）、石家莊市民政局《關於市內四區和高新區城市特困人員領取採暖補貼的說明》及石家莊市退役軍人事務局《關於調整市內區重點優撫對象採暖補貼領取程序的函》相關文件確定的相關人員。
具體為：市內四區及高新區參加集中供熱的城市低保戶（特困人員）、困難職工家庭和享受民政部門發放撫卹補助的重點優撫對象（烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、因公因戰致殘民兵民工）以及 " 兩參 " 退役人員（參加 1954 年以來對敵 14 次戰役及參加核試驗在農村的和城鎮無工作單位且家庭困難的退役人員）。
補貼標準
（一）補貼面積的計算方法：按照住宅樓建築面積扣減 10% 公攤面積計算，有電梯和消防通道的住宅扣減 15% 計算。
（二）補貼金額：補貼面積 ×22 元 / 平方米。
（三）參加集中供熱的城市低保戶（特困人員）、困難職工家庭每戶以《房屋所有權證》建築面積為準，超出 70 平方米（不含 70 平方米）部分由個人負擔；重點優撫對象和 " 兩參 " 退役人員每戶以《房屋所有權證》建築面積為準，超出 100 平方米（不含 100 平方米）部分由個人負擔。
（四）根據 " 三年大變樣 " 要求，為配合全市拆遷工作，部分城市困難群眾和重點優撫對象原有住房已經拆除，對這部分原有住房已經拆除的城市困難群眾和重點優撫對象，根據《石家莊市人民政府關於對城市特困群眾和重點優撫對象實行採暖費補貼的通知》（石政發〔2007〕57 號）和市政府常務會議紀要（2008 年第 15 號）精神，按照現居住地供熱方式，分別給予採暖補貼。
發放程序
（一）參加集中供熱的城市低保戶（特困人員）憑《石家莊市城市居民最低生活保障金領取證》、《特困人員救助供養證》到戶口所在地街道辦事處認定並開具低保戶對象證明信，經所在區民政局審核後，持證件、房產證、證明信和本採暖期採暖費繳費票據，到所屬供熱企業進行復核、登記並領取補貼。領取人須在發放花名冊上簽字（證明信原件及相關複印件存檔）。
（二）參加集中供熱的重點優撫對象和 " 兩參 " 退役人員到戶口所在地街道辦事處認定並開具重點優撫對象證明信，經區退役軍人事務局審核後，持證明信、房產證和本採暖期採暖費繳費票據，到所屬供熱企業進行復核、登記並領取補貼。領取人須在發放花名冊上簽字（證明信原件及相關複印件存檔）。
（三）參加集中供熱的困難職工家庭持戶口本、本人身份證到戶口所在地街道辦事處認定並開具非低保戶和非重點優撫對象證明信，經所在區民政局審核，持《石家莊市困難職工優待證》和證明信到市總工會特困職工管理辦公室進行審核，並開具困難職工家庭證明信（無街道辦事處出具證明的，不予出具困難職工家庭證明信）。而後，持《石家莊市困難職工優待證》、辦事處認定並開具的非低保戶和非重點優撫對象證明信、困難職工家庭證明信、房產證和本採暖期採暖費繳費票據，到所屬供熱企業進行復核、登記並領取補貼。領取人須在發放花名冊上簽字（辦事處開具的證明信、困難職工家庭證明信原件及相關複印件存檔）。
（四）對原有住房已經拆除，現居住地屬於集中供熱區域的部分城市困難群眾和重點優撫對象按照《石家莊市人民政府關於對城市特困群眾和重點優撫對象實行採暖費補貼的通知》（石政發〔2007〕57 號）規定的補貼標準，享受集中供熱補貼。領取補貼時，在出具原規定手續的基礎上，還應出具已拆除房屋的拆遷協議。
（五）新參加集中供熱的 " 三證 "、" 兩參 " 採暖補貼用戶，分別按上述標準和規定手續到所屬供熱企業進行審核登記，並領取採暖補貼。
領取補貼時需提交的材料
（一）領取時需提交相關證件（按需提供）：採暖繳費票據、本人身份證（代辦人身份證）及複印件、房產證複印件、無房證明（夫妻雙方）、夫妻關係資料（結婚證 / 戶口本）、租房協議複印件（借住親屬房屋的需提供相關情況說明）；
（二）低保：制式證明信（居委會開具，區民政局蓋章審核）、低保證；
困難職工：制式證明信（居委會開具，區民政局、市總工會審核蓋章）、困難職工證；
（三）優撫：制式證明信（居委會開具，區退役軍人事務局蓋章審核）。
需要提醒的是：城市低保戶（特困人員）、困難職工家庭和享受民政部門發放撫卹補助的重點優撫對象的戶籍所在地必須是市內四區（橋西區、新華區、長安區、裕華區）以及高新區且所領取補貼的房產屬於集中供熱並位於市內四區及高新區。
（四）" 兩證相符 "，" 一證補一套住房 " 的原則：" 兩證相符 " 是指補貼對象所持證件與《房屋所有權證》姓名相符；" 一證補一套住房 " 是指補貼對象所持證件只能對一套住房進行補貼。對 " 兩證不符 " 人員，屬夫妻雙方房產的無需開具無房證明，但需提供夫妻關係資料，如結婚證、戶口頁等手續；其他相關親屬關係的需提供夫妻雙方無房證明，並提供相關情況說明，到所在供熱企業審核登記，並領取採暖補貼；
對因拆遷、租房等改變居住地的集中供熱補貼用戶，領取補貼時，在出具原規定手續的基礎上，還需出具現居住地房產證複印件、租房協議，到所在供熱企業審核登記，並領取採暖補貼。
遇有政策不清、問題複雜等特殊情況，由受補貼家庭填寫《採暖補貼審核表》報市供熱管理中心審核。市供熱管理中心已公佈諮詢服務電話，受理政策諮詢、監督管理等服務工作，電話：66159636。
為避免扎堆領取補貼，請需要領取補貼人員提前與相關企業 " 三證 " 人員採暖補貼發放服務點聯繫預約，以減少不必要的排隊等候時間。
附：2019-2020 採暖期集中供熱 " 三證 " 人員採暖補貼發放服務點
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