人們常說：“言語傷人，勝於刀槍。”許多人常以“嘲弄”他人或者與他人“鬥嘴”為樂。有些雖然是屬玩笑性質，但總讓人覺得不妥，畢竟“尖酸刻薄”“有失厚道”的言語批評，會使聽者產生不悅；嚴重的，遭到殺身之禍，後悔莫及。
2006年德國世界盃快要結束時，最後一場法意冠軍爭奪戰中，齊達內用光頭撞倒馬特拉齊的那讓人目瞪口呆的一幕，留給全世界球迷一個疑問：
“怎麼了？”
從現場畫面中我們可以看到，馬特拉齊並沒有對齊達內動手，肯定是出口傷人的語言！究竟馬特拉齊說了些什麼話，惹得一向動作優雅的齊達內做出如此驚人的舉動？
這事在網上傳得沸沸揚揚，關於馬特拉齊對齊達內究竟罵了什麼流傳著兩種版本：其一是電視臺通過解讀“唇語”來破譯得出一個答案：“你姐姐是個妓女！”其二是某國電視臺解說員在賽後公佈的說法：“你是意大利養出來的一條忘恩負義的狗！”
不管答案是什麼，有一點是肯定的，馬特拉齊出口傷人了。能讓齊達內這樣被人稱為“喜怒不形於色、非常能控制自己的人”失控和爆發，可以想象語言汙辱與冒犯的程度。
有些時候，侮辱的語言比暴力還要具有更大的威脅。在情緒高漲，比如盛怒之時，為求發洩，人們通常會講一些傷害對方的話。
這種“無理之失”所構成的傷害、禍害，往往令人難以想象。大概許多人都會有這種經驗。如果言語輕率不慎的話，導致誤會曲解、牽連的可能性極大。
在古代社會，因為說錯話而招致災禍的例子不勝枚舉。尤其是在古代尊卑有序的體系中，說話稍有不慎就會大禍臨頭。在現代社會，因為說錯話、說不當的話、說不負責任的話，而給自己帶來不好的影響和結果的例子，也屢見不鮮。不要以為僅僅是一句話而已。
一句不適當的話可能給你帶來不希望的改變或是結局。管好自己的嘴巴才能說明你是個聰明人。俗話說：“ 禍從口出。”一個不小心，就會為自己招來禍端。
不管是什麼樣的人，只要被些不中聽的話激怒， 都可能會因情緒狀態失控，而口出狂言，大打出手，甚至弄得鼻青臉腫。
我們時常可以聽到這種說法，“不能美言，則免開尊口。”我們不該當面指責，更不要冷嘲熱諷，而應語氣委婉，抱著“不在乎說什麼，而在乎怎樣說”的態度。
在現實生活中，因詞不達意、語言尖刻抑或“刀子嘴豆腐心”而惹人生厭的人比比皆是。激昂慷慨，言人所不敢言，對方自會發生辛辣的反應；晦澀難懂，言辭拙訥，對方自會發生苦澀的反應；一味訴苦，到處乞憐，對方自會發生寒酸的反應；好放冷箭，傷人為愉，傷人越甚，越以為快，對方自會發生創痛的反應。
英國女王的丈夫菲利普親王以大嘴無遮攔而著稱於世。他總是在大庭廣眾之下出語傷人。
有一次，菲力普親王去英格蘭北部的索爾福德大學參觀。在那裡，菲力普親王和十幾歲的小胖子安德魯交談上了。安德魯告訴親王自己長大後想坐火箭上太空的遠大理想。安德魯和其他在場的人都原以為親王會說一些鼓勵的話，不料，親王卻給他大大地潑了一頭冷水，說他應該首先減肥。
後來，安德魯對於此事是這樣說的：“他對我說‘ 如果你想坐在那裡面上天的話，就應該首先減肥'。我對他那樣說感到很難受，但我還是笑了一下，假裝這只是一個玩笑。”
安德魯的媽媽對自己的孩子受到了欺負感到火冒三丈，對媒體說：“我真不敢相信，像他那樣一個大人物竟然會說出這樣令人噁心可想而知，菲力普親王並無惡意的出言不遜，會給自己的形象帶來何種傷害。
協為避免出口傷人， 說話宜三思而後“語”，不宜心直口快； 宜和風細雨，不宜含沙射影。說話之前，先得考慮這樣一個問題：他願不願意聽你說話。願意聽你就說，不願意聽還是免開尊口為妙。同時，要善於換位思考，你的“金口玉言”如果是對方說給你聽，你是愉悅還是心生不快？如此，便會漸漸改掉這種不受歡迎的毛病。
德國軍隊向來以紀律嚴明著稱。在一本德國老兵的回憶錄中，有條耐人尋味的軍規：一名士兵可以檢舉同伴的錯誤，被檢舉人也有權反駁。但如果長官發現檢舉和反駁的士兵曾在近期發生過沖突，那麼兩個人都會受罰。發生過沖突的人至少要等一週，等情緒完全冷靜下來，才可以告對方的狀。
永遠不要在盛怒之下出口傷人。人在憤怒的時候，頭腦處於極度不理智的狀態，說話也往往不假思索，不顧後果。一定要做到凡事三思而“說”，千萬不要不經過思考就下結論、亂說話，讓局面變得難以收場。
不要以為在別人冒犯你時，你可以出言不遜作出回應。這是一種不理智的行為，只能會使情況越來越惡化。
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