再小的品牌,也都應該擁有自己的「私域流量」

再小的品牌,也都應該擁有自己的「私域流量」

2012 年微信公眾平臺問世,它的 slogan 深入人心:

「再小的個體,也有自己的品牌。

這是一個具有革命浪漫主義氣質的的 slogan,它給人夢想,給人希望,給人反抗的力量,給人「做自己」的信心。

如今,幾年過去,品牌也許有了,可品牌如何變現,如何盈利,如何經營流量,始終還在困擾著成千上萬的人。

「槍桿子裡面出政權」,沒有自己的武裝,就沒有戰場上的勝利,《私域流量》一書今天要說的是:

再小的品牌,也都要有自己的私人武裝,也都應該擁有自己的私域流量,擁有自己的「私人武裝」。

這是一個生存法則。

私,是一個非常值得思考的話題,《私域流量》一書解釋「私」字:

「是指個人的、自己的,又指不公開的、秘密的。」

私域流量是指:

「以個人為主體所連接到的人的關係數量,也稱好友數量。常見的有微信個人號粉絲、微信公眾號粉絲、淘寶微淘粉絲、微博粉絲、抖音粉絲、線下店的客戶及會員等。」

再小的品牌,也都应该拥有自己的「私域流量」

(↑ 特別提供《私域流量》贈書 * 10,文末抽獎)

PS:文末有福利~

一、私域流量中最具代表性的一支力量

微信個人號好友是私域流量中最具代表性的一支力量。

微信個人號的好友關係,只屬於經營者和用戶,相互之間看得見、連得上,彼此獨有和私密,除此之外的其他人看不見、連不上,也拿不走這個關係,競爭對手無法獲取這私有的用戶信息;在自己的私有領地裡,用戶安全性有極大的保證。

利用微信個人號打造私域流量除了獨有性和私密性,還有聚集性、裂變性和進步性。

聚集性是指微信個人號可以吸引線上線下的一切流量歸至

微信。常用的公域流量平臺淘寶、百度、今日頭條等各種大網站,以及有私域流量屬性的企業自建App、微淘粉絲、微信公眾號粉絲、微博粉絲、抖音粉絲、實體門店、商鋪等線下渠道的用戶,這一切的一切,都可以匯聚到微信個人號上,把普通用戶變成微信好友,聚集成 10 個、20 個、100 個,甚至 1000 個微信個人號,同時掌握在運營者手中。在進入微信個人號的私域流量池後,原有的關係依然存在,運營依然可以相互支撐。

裂變性是指微信個人號流量池裡並不是死水一潭,運營者和用戶成為好友後,運營才剛開始,運營者通過社交互動,讓關係的流動和信息的流動持續不斷,激活用戶產生信任,產生購買,用戶體驗好的話會主動傳播,推薦自己的好友成為運營者的新用戶,完成以老帶新的社交裂變。

進步性主要體現在運營思想上,不再是傳統的「流量收割」理念,運營者面對的不再是冷冰冰的流量數字和金錢數字,而是活生生的人。從關注「流量」到關注「人」是運營理念上的一大進步。經營者在微信個人號上,重建自己與用戶的關係,利用微信朋友圈的內容,私聊的溝通,產生互動,時常相見,你來我往,彼此關照、互惠互利,讓關係產生品牌價值,加固守望相助的強信任關係。

很顯然,如果我們擁有的這支能讓品牌生存發展的「私人武裝」是微信個人號,其實每個人都不陌生,很可惜的是,經過了一輪又一輪的折騰,這支私人武裝力量,要麼缺槍少炮,要麼軍紀混亂,要麼已做鳥獸散,能夠承擔起行軍打仗,保衛自己的同時又能攻城略地的,少之又少。

二、送給每一個品牌主將的「兵法秘籍」

一支部隊的戰鬥力,往往來自主將的戰略戰術素養,很多品牌主將的並不知道如何正確帶兵打仗,不斷壯大自己,恰恰相反,他們瞎搞一通,把自己僅有的一點家底兒也都快折騰光了。

《私域流量》這本書,要送給每一個品牌主將的正是這樣一本「兵法秘籍」:

主要有四件事要做:角色定位、用戶獲取、互動激活、銷售轉化。

1.角色定位

經營者首先要確定自己以什麼樣的人物角色形象出現在用戶的世界裡,角色功能有哪些,這個角色不同於企業的品牌,而是品牌的代言人,原則上以企業的老闆形象為主,也可以分散為一個又一個角色功能相同,姓名形象不同的店主。

角色特點要符合大眾的審美趣味,有用和有趣是兩個重要的指標,如果從用戶角度來審視品牌代言人,角色定位應該是一個值得用戶信賴的好朋友。”

2.用戶獲取

經營者要尊重微信個人號的使用規範,獲取用戶的動作要避免大量頻繁添加好友,否則很容易被封號,獲取客戶應該以吸引用戶關注,被動添加為主,一個微信個人號每天最多可以被動添加 500 個好友,企業可以一次投入多個微信個人號,在不同的區域、不同的渠道、不同產品線去同時獲取用戶。

3.互動激活

經營者與用戶在微信個人號上的信息交流,目的是激活用戶潛在購買需求,用發朋友圈、為好友朋友圈點贊評論、發起一對一私聊、拉小群提供 vip 服務、做微信個人號活動等方式,激活用戶購買。

4.銷售轉化

微信個人號私域流量池,完成銷售轉化、重複購買,併發揮微信個人號的社交傳播功能,讓用戶在購買時,主動幫助運營者傳播,誇產品好,夸人品好,為運營者帶來更多的用戶和口碑。

運營是一場持久戰,上兵伐謀,謀定而後動。

私域流量能支撐一個品拍打殲滅戰,也能打持久戰,很多品牌有賺錢的能力,但想要有持續賺錢的能力,離不開一支自己說了算、獨有的、私密的武裝力量。

《私域流量》一書對品牌的建議是:

理論上,任何行業,任何商品,任何生意都適合用微信個人號來做經營,而實際上過去的幾年,只有一部分行業和企業用微信個人號做成了。在書中這些實踐案例和運營法則的激勵下,我們期待著有更多的行業和企業通過實踐,獲得微信個人號私域流量運營的成功。

書中沒有一夜暴富的方法,只有日拱一卒的執著。

運營者必須學會從線上線下各種公域流量的大海中,一點一滴,利用微信個人號找到自己的用戶,打造私域流量池,活下去,並長期獲利。

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