採寫/腔調娛樂
1、初生牛犢不怕虎
北京西單、凌晨十二點，街上人影寥寥、萬籟俱寂。位於西二環西單商場附近的咪咕大廈依舊燈火通明，員工們還在馬不停蹄地對接各項項目。自從五月初得知公司正在洽接2018年世界盃版權的那一刻開始，公司所有的員工都進入到一個瘋狂的加班狀態。“世界盃是2018年咪咕最重要的一個項目，一刻都不能鬆懈！”咪咕高管在第一次項目會議上作動員，鏗鏘有力的言詞彷彿讓每個人身上打了雞血。
作為一傢俱有國企背景的互聯網企業，外界免不了把對國企的刻板印象強加給咪咕。但只要瞭解咪咕的都知道，這是一家不那麼“國企”的公司，工作高度強、對熱點敏感、敢於創新。像碰到世界盃這樣的頂級IP，必然調動全公司資源，全力以赴。
咪咕公司北京總部廣宣部門目前只有12名員工，為了這次世界盃，總部從子公司成都咪咕音樂子公司、杭州咪咕數媒子公司、廈門咪咕動漫子公司、南京咪咕互娛子公司抽調過來20多名員工，一起備戰世界盃。為此，總部特地騰出一個會議室供辦公，集體作戰。“感覺像是大學那會兒跟同學一起組團出去打魔獸世界。”來自咪咕數媒的小蔣打趣說。項目負責人云長經常鼓勵大家： “世界盃這個項目，不是所有人想做就有機會做的，這個項目一定會成為大家職業生涯中難忘的回憶是你們職業生涯非常重要的履歷。，因此大家一定要全情投入，血戰到底！”
剛開始，各子公司的員工還以為是常規性的出差，過幾天都會回去，所以也都沒做長期的準備。但是來到北京發現情況不妙。行政部門給抽調過來的員工都辦了長期的出入證和餐卡，才知道是長期作戰。為此，不少員工在週末加班之後連夜坐飛機飛回各地，準備好衣服、生活用品，然後匆忙飛回北京。
“以前熟悉部門同事至少要得半年，我現在一個星期就熟悉了部門每一位同事。”來自成都咪咕音樂廣宣部門的艾怡，五月初剛剛入職成都咪咕音樂半個月不到，就被抽調到北京總部，負責世界盃的PR工作。無縫隙的加班，讓她在最快的時間內與新同事打成一片。據她透露，每天她都要審核修改十篇以上的稿件，作為在傳統媒體幹過十年的財經記者，也從未遇到過這麼高強度的工作。
“其實最擔憂的還是自己的孩子。”艾怡為人母不久，女兒剛滿兩歲，這是正需要呵護與照顧的年齡。由於工作太忙，她只能從中午飯後的空餘時間跟女兒手機視頻，儘管紛雜的工作已經疲憊不堪，但是面對遠程視頻裡女兒天真無邪的笑臉，依然露出欣慰的笑容。“只能讓女兒爸爸辛苦一點了。”
另一位員工欣欣，正趕上自己的婚禮，週末趕回老家參加婚禮結婚。然後第二天就匆忙趕回工作崗位。事實上，領導已經批准了婚假，但考慮到這次世界盃的任務之重，跟老公商量之後，欣欣決定將蜜月延後。在咪咕公司工作多年，這也是她趕上的最重大的項目，當然希望能夠參與到戰鬥中來。
5月22日晚，咪咕官方微博宣佈：中國國移動咪咕公司正式成為2018央視世界盃新媒體及電信傳輸渠道指定官方合作伙伴。這個消息一出來就引起廣大球迷的關注。要知道，央視從未將直播版權授權給除自身以外的其他新媒體平臺，“名不經傳”的咪咕視頻為何能夠拿下世界盃版權，又能否將這個超級IP得好，成為球迷們最有關心的問題。但是從咪咕內部來看，這既是挑戰，也是一種幸運。正式成立三年多的時間，咪咕視頻也是時候需要一次“大戰役”來歷練一下隊伍，磨合一下產品了。
2、我們加班的同事養活了幾個小餐館！
正式宣佈擁有央視世界盃直播版權，也同時宣告著咪咕的世界盃備戰進入到一個新的階段。平時，北京總部負一層的咪咕餐廳只有早餐和午餐，為了世界盃，餐廳特地開通了晚餐。“過來吃晚餐的人不比午餐少。”餐廳大廚一邊挑起熱氣騰騰的麵條一邊說，“我今晚已經煮了數百五十幾碗麵了。”從傍晚六點到十一點，陸陸續續，每個時間段餐廳都有員工就餐的身影。
在咪咕公司的一樓大廳，貼滿了備戰世界盃的宣傳海報，巨大的世界盃公仔樹立在前臺。公司幾棟大樓的電梯廣告電視裡滾動的播放著關於世界盃的宣傳片。每一層的辦公區域，32支進入世界盃決賽的國家隊國旗整齊的掛在牆頂對角線上。公司所有員工的微信頭像換上了統一的咪咕世界盃卡通形象，這個形象是根據技術團隊開發的一個“為自己喜歡的球隊打call”的H5生成。點開咪咕員工世界盃群的成員列表，整整齊齊的頭像，像一支訓練有素的隊伍，“咪咕軍”鬥志高昂，摩拳擦掌，躍躍欲試。可以說，整個咪咕公司都沉浸在備戰世界盃的氛圍當中。
除了總部，包括音樂、數媒、動漫、互娛四個咪咕子公司，也分別成立了一支世界盃機動隊伍，分成白班夜班，隨時聽從總部的調遣。而作為世界盃直播的承載子公司，咪咕視頻早已是不分晝夜，嚴陣以待。為了更加有效的備戰，咪咕視頻在五月初早早就成立了世界盃臨時項目組，整合運營、營銷、產品等幾條線的員工，集中在一起，協同辦公，提高工作效率。
咪咕視頻位於上海市浦東新區的雲橋路636號，地理位置較偏僻，周圍聚集了眾多通信公司。每當傍晚降臨，其他公司的員工開始打卡下班，人潮湧入縱橫交錯的街道。而此時，咪咕公司的夜班員工才開始交接白班，開始一天的工作。保安仔細地核對每一個進入咪咕大樓的人員。據保安慶松回憶說，從五月開始明顯感覺到陌生面孔增多，不僅有各個子公司的支援隊，還有一些技術專家。“以前在食堂排隊打飯最多幾分鐘，現在至少二十分鐘。”在咪咕工作了多年的員工佳琪（花名）說，“但大家吃飯的速度都很快，以便儘早的回到工作崗位。”一些離公司較遠的員工，上下班消耗在路上的時間都要3個小時，不利於工作協調。為此，咪咕視頻專門在附近一家酒店公寓長租了十幾個房間，讓這些倒班員工在酒店公寓休息，一方面解決員工的路途疲勞，一方面也是為了能夠隨時待命，不因上下班途中堵車耽誤工作。不過，據酒店的公寓服務人員介紹，一些房間晚上並不是經常有沒人住，因為許多員工太忙都留宿公司，最多回酒店洗個澡換個衣服。
在咪咕運營大樓東北約一公里處是研發大樓，技術人員大多在此工作。每個門上都張貼著排班作息表，從5月22日官方宣佈日到7月15日世界盃結束，輪流替班，24小時作戰。研發中心的辦公區域，隨時都可以看到抱枕、護頸枕。格子衫+沙灘短褲+拖鞋，不修邊幅的程序員正在馬不停蹄地敲擊鍵盤，徹夜的工作早已顧不上形象。一些員工表示，都沒正兒八經的洗過臉，醒來了就是水龍頭用水一衝，就來公司了。筆記本、零食、水杯、糾成一團的鏈接線，工位上杯盤狼藉。從五月開始，研發部門的員工已經把公司當成了家，過硬的技術是世界盃最重要的保障。所有人都明白世界盃對於咪咕意味著什麼。“這麼大的IP，以前都沒遇到過。”研發中心的坤哥（花名）感嘆說，“我們預估世界盃期間同時在線用戶可能會比平時多很多十幾倍。”在世界盃之前，咪咕視頻多以運營電影、劇集為主。像世界盃週期這麼長的IP，關注度之高，還是頭一次。為此，後臺也做了充足的準備，採購了數千臺服務器，從產品底層改造，開發了之前手機看世界盃從未有過的新功能。
當被問到備戰世界盃有什麼深刻印象的事情時，不善言辭的理工程序員們都不知道怎麼回答。“總之就是通宵，已經常態化。”短短几句話，已經讓人感受到忙碌的氛圍。工位周圍，到處都是摺疊便攜床。由於研發大樓距離公司食堂有一段距離，加上盛夏燥熱的天氣，研發部門的員工很少去食堂吃飯。“深夜餓了就叫旁邊幾個去樓旁邊空地帳篷搭建起來的小飯館的外賣吃飯，這幾個小飯館就是被我們研發部門養活的。”
世界盃開幕越臨近，工作越緊張。儘管從運營、宣傳、後臺技術等各方面咪咕都做了充足的準備，但並不是所有人都有沒底兒。“不是我們不自信，而是大家對世界盃杯這樣的大IP經驗不夠，都沒有經驗，都在摸索中前進。”世界盃的相關負責人花澤（花名）說。在過去，世界盃的直播版權牢牢的掌握在央視的手裡，從未分銷過。這次咪咕作為新媒體合作伙伴的入局還是頭一次，自然揹負著許多期許。許多專業的體育媒體都把本次世界盃看作是手機世界盃的元年。4G技術在中國已經相當成熟，智能手機在國內也已廣泛普及。隨時隨地看世界盃，已經是廣大用戶的心聲。
背水一戰。所有參與這次世界盃項目的咪咕員工都在繁忙中等著6月14日世界盃揭幕戰的到來。
3、“沒有野心，只有初心！”
2018年14日23時，世界盃揭幕戰，東道主俄羅斯與沙特開戰。這也意味著咪咕視頻接受考驗的時刻到來。
318會議室裡，廣宣團隊的員工正在聚精會神的觀看比賽。突然，客服傳來消息：用戶投訴視頻畫質模糊。
不僅是咪咕，擁有直播版權的新媒體平臺都被投訴畫質不清。接到消息之後，大家心情都很沉重，壓力山大。負責人第一時間聯繫後臺技術人員。直播團隊也在第一時間反饋出原因：為了給用戶帶來全新的觀看體驗，咪咕首次嘗試同場賽事三路專業解說任何切換模式，其中一路解說因為用戶太多出現了畫質較為模糊的狀況。
不少滿懷期待的網友在咪咕視頻官博留言稱：“趕緊解決吧，留給咪咕的時間不多了。”
作為一個闖入在線視頻的新玩家，外界對咪咕都抱以期許。儘管畫質只不過是一個小小的插曲，但足夠引起用戶的大量議論。對於一個新玩家來講，如果第一次做得不夠完美，後面肯定更難，將流失大量用戶。
當天晚上，世界盃項目全體成員徹夜加班，排查故障。一份又一份的咖啡和外賣被送到咪咕視頻大樓。機房機器運轉的白噪音彷彿讓氣氛格外煩躁。周圍一片寂靜，燈火通明的咪咕大樓靜等著黎明的到來。這是一個漫長的夜晚，更是一個心力交瘁的夜晚。
第二天白天，咪咕視頻官博發佈了一個懇誠的道歉聲明，說明了昨晚畫面模糊的問題。得到了用戶的原諒。“敢於面對問題，這是作為一個咪咕人應該有的擔當。”研發部門的負責人王濤（化名）在世界盃宣傳群裡說。
世界盃第二個比賽日如約而至。經過一夜的應急搶修，咪咕視頻的清晰度異常得好，宛如涅磐重生。網上的正面輿論也逐漸倒向咪咕視頻。“即便是熬夜加班也有了動力！”負責微博運營的員工魯洋說。
其實大型直播對於咪咕來說，並不是重大難題。在這之前，咪咕已經做過上千場直播活動，像“咪咕匯”這樣的大型演唱會，觀看人數超過5000萬，觀看人次超過1.3億，這些行業記錄都是有咪咕創造的過億都不在話下。可以說，咪咕直播經驗相當豐富。但這次世界盃直播，並非單純的網絡直播，而是網絡直播和廣電信號第一次聯合呈現，又加上是實時直播，所有中間出現了故出現了一些小故障。
在這之後，用戶的投訴逐漸減小，畫質越來越穩定，而後又接連不斷的推出了“AI剪輯官”“666剪刀手”“多視角觀賽”等功能，加上一大批專業的足球解說員，咪咕視頻的口碑實現了大逆轉。
“對咪咕來說，沒有野心，只有初心。為用戶提供優質的內容，滿足人們對美好生活的嚮往，既是咪咕的理想也是初心。可以這麼說，世界盃直播改變了咪咕，咪咕也改變了世界盃直播。”在前不久舉行的移動世界大會上，咪咕高管領導總結這次世界盃說。
7月15日，世界盃決賽落下帷幕。經過一個多月的比賽，“咪咕軍”已經身經百戰。而就在不久前，咪咕又宣佈跟蘇寧合作，一起運營五大聯賽和中超的直播比賽。這又將是一個新的開始。
“我們雖然身在北京，但過得是俄羅斯時間。”欣欣在接受採訪時打趣說，“由於經常清晨回公寓酒店，大廳的服務員都以為我們是剛起床，一些訪客還對我們打招呼‘good morning’。”這大概是所有參與世界盃項目的咪咕人的感受。
清晨六點左右，熬夜班的員工走出咪咕大樓，此時馬路上已停留了許多出租車。這一帶的司機早就知道這棟樓的加班節奏，每天準時等候在大樓外的雲橋路。當聽說司機也會用咪咕視頻在看世界盃的時候，咪咕員工們對視一笑，自己的努力沒有白費。
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