3月28日，記者從濟南市文旅局瞭解到，旅行社及在線旅遊企業恢復部分經營活動。這也是全省首個放開旅行社經營業務的城市。當天上午，山東首批35人旅行團走進了濟南野生動物世界。
放開省內遊，禁止省外遊和出境遊
市文旅局還同時發佈了疫情防控期間旅行社行業復工復產工作指南。其中提到，旅行社及在線旅遊企業可恢復省內旅遊經營活動。但各旅遊企業暫不得經營跨省（區、市）和出入境的團隊旅遊業務及“機票 酒店”旅遊業務。
旅行社應在設計產品前，向供應商索要合法復工復產證明或實地落實相關情況。選擇景點應是已按國家、省、市標準復工復產的旅遊景點，以自然類旅遊資源為主，優先考慮公共衛生、防疫防控設備設施完善的景區。積極推廣實行“分餐制、公勺公筷雙筷制”的旅遊飯店和餐飲企業。
參團報名時，遊客應出示健康通行碼，掃碼確認相關信息後，翔實登記。規範簽訂旅遊合同。外出配足消毒防疫物品，導遊對旅遊者每日測量體溫2次，一旦發現體溫異常，立即終止行程。倡導並鼓勵採取微信、支付寶掃碼等各種移動支付方式結算。
園區內錯時供餐，分散落座
28日上午，濟南野生動物世界迎來全省旅遊行業復工後首批旅行團。
上午10點，記者採訪了負責園區帶隊的嘉華旅遊常務副總經理馬莉。她介紹，這批遊客可稱為“寶媽團”，以一大一小家庭型為主，孩子年齡多在5歲到8歲。
為了這次出遊，嘉華與野生動物世界就防疫防控、遊園細節等進行了充分溝通與準備。大巴車出發前已全面消毒；根據承載量不能超50%規定，53座的車只載了25人，其他是自駕前行。遊客上車前，導遊也核驗了身份證，進行體溫測量等，同時車上配備了防疫包，準備了酒精等，方便遊客手部、面部消毒等。
馬莉介紹，除了“濟南人遊濟南”，他們推出的還有“山東人遊濟南”“山東人遊山東”，一共三款產品，都是依靠嘉華在各地分社等展開。28日當天還有一個團，已前往淄博原山、周村古城，“這個團也有中老年人”。考慮到避免聚集問題，目前這兩個團都是按照一日遊安排的，不含午餐。
野生動物世界方面表示，目前園區採取錯時接待午餐的方式，接待量減半，分散落座。
“明天，3月29日，我們還有一批客人將去泰安天頤湖看花海。”攜程渠道事業部山東區域總經理呂中力說，考慮到50%空座率，他們將出動四輛大巴車。目前，與濟南相關的產品也已準備好，待其他地市開放後，也會第一時間組織遊客來濟南。他介紹，接下來一週，山東省內的短途遊也已整裝待發。
濟南圍繞近郊遊、短程遊策劃三大主題
3月份以來，全國已有近20個省份開放本地旅遊經營活動。從各省份發佈的通知內容來看，都是先從省內遊開始，且暫不允許開展跨省和出入境團隊業務。同時，旅企恢復上線的首批本地產品，也以配合當下時令的踏青休閒遊為主。
市文旅局相關負責人表示，在抓好疫情防控的同時，此前他們出臺了16條促進文旅業健康發展的措施。比如，1億元財政專項資金，助企業渡過難關；發放2000萬元惠民消費券、推動A級旅遊景區和文化場館開放；發佈民宿發展專項資金使用管理辦法等，提振消費信心、助推產業復甦。下一步，還將積極組織節事活動，以近郊遊、短程遊為抓手，策劃開展“濟南人遊濟南”“山東人遊濟南”“萬人鄉村遊”等活動，同時加大推廣營銷力度，促進市場活力恢復。
有專業人士認為，按照目前的情況，省內遊、國內遊勢必會成為旅行社的重點業務。特別是省內遊、一日遊等短途遊，是恢復旅遊消費的開始。此前，也有專業人士曾表示，旅遊業也應通過這次疫情，多考慮一下豐富產品的問題。比如，一些旅行社採取的旅遊 特產，通過已掌握的資源和渠道，創造收入。其實，養老、健康等專題項目，也可以根據實際來考慮發展，擴大經營範圍，豐富消費層次，提高市場生存能力。
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