突然被拉入群
1月18日晚上，我被拉入一個群。。。
委託人出國前找我買份保險似乎成了一種習慣，差不多大半年前就對Ta今年年初的這趟旅行有印象，我也馬上報出了他們出行的目的地。
綜合考慮可能存在的一些風險點之後，介紹了史帶的眾享海外計劃。主要是保障比較全面，更重要的是史帶有自己的全球救援公司以及提供海外的醫療直付網絡。能夠提供全面服務，讓人省心。
1月22日，是委託人他們出行第一天。。
我擔心海外是否可能也出現疫情，發佈了史帶直付功能的使用方式，並告知隨時在國內配合報案。
1月29日，陸續看到有航空公司取消飛往中國航班。提醒委託人，如果有航班取消的情況及時溝通，可以理賠。
1月31日，真的取消了。。。。
和保險公司落實之後及時告知委託人，如果重新購票或者產生的額外費用都是可以報銷範圍。
速查了一下理賠需要資料，委託人在海外不便，單獨和旅行社進行了溝通。
中途出現了一個小插曲，按照原計劃，其中一名委託人因為個人偏好原因，原本乘機計劃是從先到烏魯木齊，再坐火車返回常住地。但是綜合考慮當時疫情，入境之後可能在當地就會進行14天或者更長的隔離。因此改變了目的地，直接常住地。因為各項證據清晰明確，當時判斷影響不大，告訴委託人及時購票早做決定。因為額外產生的費用都可以理賠。
成功改簽到卡航後，又出現了卡航暫時停運的通知。委託人溝通能力max，自己聯繫航空公司搞定改簽事宜，順利改簽。
回國日期調整後，各項酒店預定費用都基本作廢，而且還要重新預定酒店。不用擔心，都在理賠範圍。
這是啥保險？
旅行變更責任，主要針對在出發前或者旅行期間，發生的一些特殊情況，造成了一些不可彌補的損失或者額外增加費用，保險公司予以理賠。
常見的，比如旅途中突發大病行程有了變化，旅行當地出現了大規模暴動，罷工，嚴重自然災害等。
另外，我也經手過一起由於至親離世，無法出行造成預定的所有機票酒店無法退還，造成實質性損失的案子。十分可惜可惜當時那位委託人投保的計劃，沒有旅行變更責任，無法理賠。
報案的時候，和委託人一起做好了資料收集的工作，旅行社也高度配合，高效的完成各項手續證明的提供。因為旅行變更責任，賠償的是額外損失的費用。我們等到了所有的退票流程都完成之後，梳理清楚了所有的損失。2月底向保司申請理賠，3月初順利全額理賠。
總結
損失包括：
①由於疫情取消的當地A地已經預定酒店費用230元
②因為改簽額外增加 B市酒店費用155.37元
③原旅行合同中無法入住無法退款的酒店費用
1040元。④同行者3位，2人免費改簽，其中1位退票後重新購買機票1380.38，額外支出的3345.89差價可以全額理賠。
共理賠3354.9元
雖然人不可避免遭罪了，但是錢沒遭罪。所有的損失和額外增加的費用都在全部報銷。
保單承保方史帶保險Starr是非常優秀的供應商，不管是意外險，旅行險。都是最頂級的服務和條款，價格確實非常人性化的群眾路線
。旗下公司都世界五百強了，更多瞭解這家公司，可以瞭解其官方公眾號。
旅行在外，多一份規劃，多一份安心。
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