深度解读三维家、酷家乐、宏光软件等家居SaaS的“前后端打通”战略
“前后端打通”是家居行业的发展趋势，尤其对家居定制影响更为深刻。试想一下，在销售端完成客户想要的产品设计，数据对接工厂进行生产，客户体验和生产效率的提升一定非常美妙。“前后端打通”虽方兴未艾，但依然可以看出这是未来主流的发展方向。
“前后端打通”是趋势，但标准如何制定？则是目前家居SaaS行业内争锋相对的焦点。不仅三维家、酷家乐两大巨头围绕这一点在隔空宣战。诸如宏光、造易等后端信息化生产积累较雄厚的SaaS企业亦加入战局，提出自己的方案和看法。
首先来看三维家和酷家乐争锋相对的焦点。二者竞争并非仅仅是“前后端打通”的定义，三维家、酷家乐作为目前家居SaaS规模最大的两家公司，核心竞争依然在效果图渲染的前端，这也是两家企业目前主要的营收来源。虽然三维家也是前端起家，但因其在定制家居行业的资源优势，发展生产SaaS上的条件优于酷家乐。所以三维家提出一个软件的“前后端一体化”方案，在声势上压酷家乐一头。酷家乐则选择联合行业部分生产软件对接的方式以应战，并抛出了“前后端一体化是个伪命题“的论断。首先不去给二者谁对谁错下结论。毕竟这是企业的商战策略一切以企业利益为出发点。
国内的家居SaaS还没有发展到统一标准的阶段。家居SaaS的发展有几个不同缘起：最早的家居SaaS是围绕着定制家居高速发展的信息化需求而发展起来的。比如最早的圆方软件，以及后面的宏光软件、三维家等；而随着互联网家装兴起则衍生出了另外一条道路，以快速渲染家装效果图以及围绕家装信息化发展起来，比如打扮家、酷家乐等。虽然缘起不同，但随着家居行业信息化的发展，难以避免的交叉竞争会越来越激励。尤其是这两家公司估值越来越高，必然要求二者拓展出一个更大的市场想象空间出来。酷家乐心仪于家装赛道，又在挖掘BIM的商业价值，还想要定制家居的客户。“前后端一体化是个伪命题“就是对于定制家居客户群的竞争。相对应的三维家向整装赛道前进，“前后端一体化”就是三维家打出的进攻牌。
客观的说“前后端一体”化是“前后端打通”的一个不错的选择,"一体化"意味着数据的执行标准统一。而且即使是不同企业的前后端数据打通，也必然存在一个标准。但是前端服从后端，还是后端服从前端？所以酷家乐“前后端一体化是个伪命题“这个论断，给行业人士的感觉更像是未曾下厨的人出了本食谱，拿着这本食谱的人能不能做出好味道只能各凭本事。三维家的前后端一体化方案因为某些原因，目前也未见大范围推广实施。所以二者颇有隔空交火的味道。
要说“前后一体化”不得不提到另一家企业圆方软件。作为中国最早的家居SaaS企业，圆方软件比其它家居SaaS几乎早了一个年代。但是企业定位决定了圆方走向了另一条赛道。这就是尚品宅配的诞生。按理来说尚品宅配作为定制家居前三强的企业，其信息化模式是非常成功的。但为什么圆方软件反而走向了一个转折点？尚品宅配的信息化发展对于圆方而言太重要。所以圆方的技术更多是围绕尚品宅配的需求和思路进行发展。而且同行相忌大厂不会用，小厂不实用，最终让领跑了多年的圆方软件反而被后来者居上。
家居SaaS看似在前几年经历了发展的好时光，一时间众多家居SaaS如雨后春笋般涌现出来。但其实行业内目前依然存在很多痛点：
第一、家居企业的信息化没有行业标准，这也是制约家居软件行业影响力的一个重要因素。国内家居SaaS企业远不如诸如欧克特这样的公司具备广泛的行业影响力。目前国内的家居软件行业现状是：针对不同企业有很多很多灵活的解决方案。但是在信息化标准上没有一个统一的概念，家居行业的软件信息化就像整个家居行业的发展一样有再进一步的空间。
第二、家居行业没有供应链的概念。家居圈子是没有上下游供应链概念的，软件对于家居企业只是购买的一件商品。很多家居企业对于软件供应商会采用讨价还价的交流方式，而不会转换思维在考虑共赢的基础上，如何以最优成本让企业的信息化处于最优模式。所以国内家居企业软件更换非常频繁，且很多企业的信息化水平并不高。
第三、资本倒逼行业。家居行业是大行业小企业，相对于整个庞大行业的规模，缺乏真正的巨头，而家居SaaS行业体量更小。资本也看准了整个契机，加持家居SaaS赛道。资本的影响将会对于家居软件行业有比较深远的影响，进而影响到整个家居行业，但是是好还是坏却很难一言概之。如果整个行业不能在资本干预下进步，很可能结果对于行业是一个负面的发展方向。
前端向后端打通声势浩大，其实后端也在向前段发展，而且客观说技术上更容易落地，比如宏光软件、造易软件等以生产SaaS服务为基础的企业，也提出了前后端一体化解决方案。后端向前端发展同样是数据标准的问题。后端的生产技术积累已然成熟，自然不会出现生产上难以解决的情况。所以要想避免出现问题，前端数据自然会以后端为标准，保障生产的顺畅性。但相应的会面临的主要问题是，软件在产品设计能力上更具优势，企业生产更具顺畅。但因为要向生产权重倾斜，在家装装饰方面就不会像纯粹的前段应用装饰自由度那么高。值得一提的是生产型SaaS在异形柜体生产方面依然是中小企业必不可少的需求。而大企业和前端SaaS企业的思维更倾向于模块化，所以中小家居企业服务的小客户需求，模块化比较难以满足。这些都需要生产型的SaaS企业提出解决方案。
前后端打通也好，前后端一体化也好。难度不仅仅是技术上的，对于企业人员的考验一样很大。前后端打通最大的难度在于前端的设计人专业度，因为前段设计必须达到工厂生产执行标准，才能实现效率的真正提升。目前能比较顺畅实现前后端一体化的企业，要么是大型企业具有强势的经销商体系统一培训；要么是中小规模企业有直营店面，管理方便。可见前后端一体并不是哪一家软件公司的任务，更是整个行业的发展任务。
前后端一体化目前在行业内还没有绝对的执行标准。但是要去评价衡量前后端一体的价值却并不难：首先要为企业带来流程上的优化，让企业的销售接单生产流程更具连贯，或是提升效率或是节省人工，这是最显著的价值；其次就是设计生产的准确率得到保障，这是第二个层面的价值；第三就是适应企业未来信息化建设的发展需求，软件可以适应企业不同阶段的发展规模，这个是第三层面的价值。企业是否需要前后端一体化，目前尚不好论断。这个就像企业在修炼内功，不到真正角逐比拼的时候，不会发现谁已经跑得更远……
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