在海亮“賦你能量，要你善良”創意大賽中進行過程中，海亮集團農業零售公司貨車司機張師傅找到公司的主管反饋，在倉儲中心每天零晨發貨到門店的過程中，倉庫人員、門店倉庫人員用傳統紙質交接，盤點中使用掃描槍，經常出現貨單不匹配，物流人員等待時間長等問題，然而張師傅腦洞大開，提出用隨手攜帶的手機掃描。海亮集團，這個成立於諸暨，業務發展至全球的中國企業500強，才發現員工還在使用著之前前的工作方式和流程，開始著重這方面問題的研究。
信息部在收到創意想法後，跟隨業務人員對實際業務場景進行了考察，評估後認定該需求具有深挖價值，並組織成立專項項目組，對需求進行深挖和應用開發，為千億級大型企業的“瘦身強體”之路做好鋪墊，從另一方面，反饋和訴求的及時回應也是海亮一直在思考的問題，從企業內部溝通需求來看，消息是有輕重緩急，什麼樣的要優先處理，由誰來處理，怎麼督促處理。
平臺上，海亮上選擇了釘釘作為數字化搭載平臺，開發定製化的平臺服務。溝通協同上，釘釘從多人員角度入手，對發出消息的已讀未讀的狀態進行處理，讓消息發送者對信息的送達情況有最直觀的瞭解。多種形式的DING功能，讓重要且緊急的消息以最快最方便的方式傳達給接收者，更進一步地確保了信息的有效傳達。
現在零售公司門店送貨不再使用掃描槍，貨車司機、盤點人、門店驗收人等可多人併發使用發佈在釘釘上的自建應用【到貨掃碼】完成貨物驗收工作，提高收貨效率；並且應用集成供應鏈發貨系統，實現貨單信息對應，使張師傅他們再無後顧之憂。
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