前幾年，企業微信、釘釘、小步、商單、I到位等軟件的出現，讓不少消費品企業蠢蠢欲動，希望能夠借移動互聯的風口，作為銷售管理工具，好好管控下員工。
不知現在管理怎麼樣了？
也不知現在業績或者效率改善怎麼樣了？
移動時代，經營更要大於管理
這是這一輪開發下來，軟件行業得出的結論。
從兩方面而言，軟件提供商，並沒有在這個風口好好把握住，促成中國管理軟件業的興起。就像十多年前的CRM、ERP一樣，在中國，還是發展非常有限，根本沒有得到其應有的發展結果。二是真的可能自己本身就不適合時勢了。不少軟件行業的觀察人士，已經發出此感嘆：現在我們只希望能看到更多的經營軟件的興起，而不是將傳統的管理套路，翻版到移動工具上！也就是說，他們認為，企業更需要經營軟件，而不是前一輪管理軟件的，再來實現一次移動化！
其實，這在中國，已經是要到了非重視不可的地步。
這我自己也是親身體悟。
在十多年前，我從可樂出來，進入到全球第二定製研究第一的市場研究公司，該公司在全球好幾十個國家只做研究，只出企業管理研究報告。但是，在中國區域有一個副總裁，在深刻洞察中國企業需求的基礎上，提出要為企業的經營業績與結果服務，即中國的企業，要的不只是改善管理，或者說你給他提供管理建議，而是需要給其改善經營的效果。
所以，從此看來，軟件業本身是落後的。
從這可先基本看出，你的應用與理想，中間其實本身是存在差距的。
不只是改善過去，而是要重構未來
這可能是從一開始甚至到現在，許多企業的體會：現在不是對過去的不足進行修修補補，而確實是一場變革，或者說一場接一場的變革不斷髮生。
下一步，產業互聯網、B2B、數字時代、所謂的ABCD、5G等等，讓消費品企業，都不得不迎接一場又一場的挑戰。
這些，都使企業不是對過去的業務人員訪銷更嚴點，對經銷商從進貨、訂單到倉庫、門臉管理，對終端進行影像化管理，這些管理動作進行移動化管理。
也就是說，用軟件的企業，要從未來看現在，現在的佈局、應用，要迎合趨勢。我們已經看到無論是柯達、還是諾基亞等等，都是基於過去與現在，給市場提供產品與服務，最終被市場淘汰。
其實，產業互聯網已經到來。我們看到阿里、騰訊已經在緊鑼密鼓的佈局。
別看阿里面是淘寶這種已經傳統的電商，其實其一直在沿數字化走，提出的數字時代是實打實的在打造，如最近提出其整個的商業系統架構，就可能是未來十年不落伍的。騰訊出在前段時段進行其組織架構調整後，甚至都抓緊地組建了一個產業互聯研究院，進行未來產業互聯研究，以及網羅未來的產業互聯企業家、獨角獸、上市公司等等，進行前置準備。而騰訊也不斷的與多家傳統企業進行合作，進行產業互聯改造。而我們正在做的事情 ，也是力圖從未來向現在看，為傳統消費品業賦能，打造新消費品業。
改進效率？恐怕不只這些
連傳統白酒業的幾大巨頭，都知道用數字化，進行未來佈局、產品更新換代和渠道、營銷創新。
食品飲料等，就更應清楚知道，自己雖然產品傳統，但能夠追趕甚至引領時代的，就一定是結構性的、科技引領的，以及理念應該是與原來有很大的顛覆性的，不少是摧枯拉朽的。
因為，消費者真變了，消費理念、行為、習慣都與原來有很大不同。只是因為太過傳統，所以，一些傳統的力量還在產生影響，而一些新生力量，也需要慢慢來取得突破，但00後，他們的消費，是真的不同。
所以，基於未來消費者的一些革命性變革，是存在的。是會越來越起作用的。數字化下的各種消費理念、行為、習慣要了解與洞察，基於此的新產品開發，甚至與消費者的一體化開發，基於科技的營銷調整也將是系統性的，等等。
這些，應是企業不斷應用軟件 、開發系統 的背後的原因。
而不只是一套訪銷系統、SFA之類的再去用原來科層式管理的一些移動應用。
業務人員的成長，是通過戰爭解決戰爭問題
業務系統的管理，就應該是讓業務人員上戰場，進行直接的演練，在戰爭中解決戰爭問題，在業績操作中解決業績問題。
業務軟件的開發，就應該是讓業務人員的業績表現直接提升的方式方法手段工具，讓他們直接提升業績或改善業績。
當然，現在還沒有那麼多成型的工具、體系可用，沒那麼多好的可複製的經驗在總結後可借鑑，還有一些新的灰度的東西看不真切，還有那麼多未來的不確定性隨時來困擾我們，但是，企業經營是一門實踐，我們需要放眼未來的同時，也落地現在。
其實，我們應該可以覺察到，經過前幾年的紛擾試錯，現在確實已經越來越清晰了。消費品業，利用科技進行未來的製造方面的效率的提高，基於數據的對消費者與市場的洞察，基於消費者資產對未來品牌的打造的升級，基於ai對智能企業與營銷的實現，基於一體化數字升級，對企業經營管理電商 軟件的一體化打造。。。這些，都是基於未來的現實要做的工作。
原創作者譚長春，新快消創始人，軟信88soft-com-cn創始人，華夏基石集團首席專家，領勢資本創始合夥人。各種合作請Baidu
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