青島日報/青島觀/青報網訊 4月23日，記者從公交集團瞭解到，近期，319路、隧道1路、390路等線路的駕駛員因在車輛運行途中做好事而陸續接到乘客的表揚電話。這些駕駛員的熱心舉動，在春日的島城颳起了一陣陣溫馨和諧的文明新風。
319路駕駛員盧興鵬：
八旬老人摔倒在車道上，他急忙下車扶起
4月23日上午，公交市北巴士第五分公司接到乘客楊女士的表揚電話。22日早晨，在319路寧化路車站，一名八旬老人在過馬路時不慎踩空摔倒在車道上，319路駕駛員盧興鵬在看到後第一時間伸出援手，下車將老人扶起並在確認老人無礙後才放心駕車離開。
22日早晨6時左右，盧興鵬駕車由浮山所發往瑞安路停車場，當車輛行駛至寧化路車站附近時，他遠遠地看到機動車道上有位老人踩空摔倒在路上。“當時公交車在最右側車道行駛，老人摔倒在地後遲遲沒有起來，而且當時車道上車輛很多，老人在路上很危險。”盧興鵬回憶道，於是他立即將公交車停下，下車奔向老人查看情況。“當時一位熱心乘客發現後跟我一起查看老人傷情，這位男性老人80多歲的樣子，躺在最右側機動車道上，一隻手撐著地，正在努力地想要爬起來。”盧興鵬說。看到老人吃力的樣子，他試圖將老人背起來，卻沒背動，於是與熱心男乘客一起，將老人攙扶起來。
看到老人無礙，盧興鵬回到車上準備駕車離開，可是老人沒走幾步又腳下一軟摔在路邊，於是他又下車將其扶起。可一連扶了幾次老人也沒有站起來，考慮到一車乘客及老人的身體狀況後，盧興鵬在徵詢老人同意後撥打了報警電話，沒過多久警察到來，盧興鵬才放心駕車離開。
公交市北巴士五分公司黨支部書記趙延平表示：“老人在通過馬路時切勿著急，特別是在上下臺階時要多加註意，公司也在近期內對全體駕駛員進行了安全培訓，在老年乘客上下車時提供幫助，為廣大乘客提供周到細緻的服務。”
隧道1路線駕駛員郝開貞：
既攙扶腿腳不便老人，還指揮疏導交通
4月23日上午，公交集團隧道巴士公司接到市民劉先生的熱線電話。電話中，劉先生稱，自己乘坐隧道1路公交車時，一名駕駛員不僅照顧特需乘客，攙扶腿腳不方便的老人下車，遇到擁堵嚴重的路段，在沒有交警指揮的情況下，駕駛員還下車疏導交通，這一系列舉動使劉先生感到格外暖心。
根據劉先生提供的信息，工作人員找到了這名暖心的駕駛員：郝開貞。4月20日上午，郝開貞駕駛隧道1路公交車由山東科技大學發往大窯溝，7時30分許，郝開貞沿嘉陵江東路西向東行駛至衡山路路口處，該路口車流量巨大，由於道路施工，原來四條車道僅剩下兩條，加之信號燈損壞，導致擁堵情況嚴重。在停車等候了近5分後，郝開貞仔細觀察發現：沿衡山路北向南行駛的一輛施工大貨車一直停在路口中央，其行進方向已變成了紅燈，只要指揮它向後倒車讓出路口，讓其他車輛先行，就會解決擁堵局面。於是，他在向乘客解釋，取得乘客同意後，下車與私家車、大貨車駕駛員進行溝通，隨後指揮車輛順利通行，贏得了乘客的點贊。
車輛到達保稅港區東門站時，郝開貞發現一位乘坐輪椅的老人要上車，由於當時高峰時間乘客較多，郝開貞提醒老人及其家屬實名登記後從後門上車，並起身呼籲乘客為老人讓座，直到老人安頓好後，郝開貞才繼續投入運行。8時35分許，車輛到達江蘇路青醫附院車站，原先擁擠的車廂變得寬敞起來，郝開貞發現這位乘坐輪椅車的老人要下車，便立即解開安全帶，拉緊手制動，離開駕駛室，來到後門將老人慢慢攙扶到車下，安全坐到輪椅內，幫助老人坐穩後，郝開貞才放心回到駕駛室繼續開車前行。
郝開貞一路運行中的暖心舉動被乘客劉先生看在了眼裡。“這個司機師傅是真好，今後在他人需要幫助時，我們也應伸出援助之手，讓每個角落都充滿溫暖。”劉先生感慨地說。
390路駕駛員曲志勇：
送口罩、幫忙推車……半小時，他連做兩件好事
23日，公交集團李滄巴士公司接到市民朱女士打來的表揚電話，稱讚390路線一名駕駛員在工作過程中頻頻做出的暖心舉動。經過了解，朱女士要感謝的熱心司機是390路車駕駛員曲志勇。
據車載監控顯示，4月22日上午8時44分，曲志勇駕駛公交車由世博園停車場向勝利橋停車場方向行駛，當車輛行駛至鄭州路重慶南路站時，一名女乘客未戴口罩準備從前門上車。見狀，曲志勇立即提醒這名乘客戴上口罩，直到此時，這名乘客才反應過來自己沒戴口罩。無奈之下，她便準備下車。這時，曲志勇主動將自己的備用口罩贈送給了這位乘客，乘客接過口罩連連道謝。車輛到達香裡站，這名乘客在下車前，再次來到駕駛座旁邊感謝了曲志勇。
巧合的是，9時08分，當曲志勇駕駛公交車在返回總站的途中又一次經過鄭州路重慶南路站時，發現前方有一輛小型客車拋錨並停在馬路中間。監控顯示，由於道路比較狹窄，途經此地的私家車紛紛繞過拋錨車輛。此時，客車司機多次嘗試也沒啟動車輛，便試圖將車輛推出馬路中央。由於車主一個人力量單薄，車輛沒有絲毫移動的跡象。見狀，曲志勇向車內乘客解釋後，迅速下車和客車車主一起，將拋錨的藍色車輛推出路口，化解了現場的擁堵情況。
“本可變道行駛，但駕駛員卻仗義出手相助，讓人非常感動。”市民朱女士在電話中說，駕駛員做出的兩次選擇充滿了正能量。得知市民打來了表揚電話，曲志勇直言，這是小事一樁，舉手之勞。
（記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊 衣彥飛 王正宇）
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