三节课商业操盘手远大网课汇

0.本章导读

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你在跟老板沟通时,肯定有过特别想要吐槽的时刻:

当昨天老板刚跟你说过的想法,今天又变了时

当你明明按照老板所说一五一十地做了事情,但老板却仍然不满意时

当你提出执行上遇到的诸多困难,老板却说不要在意细节时

……

当你只是作为执行者时,痛快吐槽老板是我们不可剥夺的权利。但如果你是以商业操盘手为目标,那就不能只满足于吐槽两句,而是要思考背后更深层次的原因。

在黄老师看来,这些吐槽是员工和老板没有做到「同频」的表现,这背后反映的是,双方在思考角度上的不同:

员工作为执行者,思考的出发点往往是个人,是局部,更关注执行细节

老板作为管理者,思考的出发点往往是公司,是全局,更关注大方向可能性

而迈向商业操盘手的第一步,就是学会从公司和业务的全局视角来看待问题,做到与老板同频。

本章内容提要

本章内容中,黄老师将会从以下两方面入手,教你建立底层商业认知,做到跟老板同频。

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接下来,我们就通过两个真实案例,来开始本章内容的学习。

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1.重新认识一家公司的运营和管理

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第一节内容提要

要想实现跟老板同频,首先要学习的是:从另一个角度重新认识一家公司的运营和管理。

本节内容主要分为三部分:

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1.1 CEO和高层视角上看待一家公司的操盘

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1.1 小节内容提要

之前我们提到:员工与老板的不同频,反映了双方思考问题角度的不同。

那如果是从老板的视角来看,一家公司的「操盘」会是一幅怎样的场景?

下面,我们就从西贝和新东方两个案例出发,看黄老师如何解答这个问题。

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1.2 如何评估和预测一家公司的价值

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1.2 小节内容提要

如果你是一名操盘手,你最终会对一家公司或一项业务的商业价值负责。可问题是:如何评估和预测一家公司的价值呢?

请看具体课程内容。

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1.3 一个商业系统的三大模型及其关系

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1.3 小节内容提要

对于商业操盘手来说,能够用模型来驱动自己所负责的业务是非常重要的。那商业系统中常见的模型有哪些?它们之间的关系又是什么?

请听黄老师的讲解。

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2.跟高层同频沟通的6类难点

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第二节内容提要

在重新认识了一家公司的运营和管理之后,接下来,你就可以学习跟高层同频时具体问题的解决了。

在课程前期的调研中,我们发现在跟高层同频遇到的诸多难点中,最高频的主要有六类:

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所以接下来,本节内容的展开,也将围绕着这六类问题,一一给出解决思路。

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2.1 老板现阶段关注什么

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2.1 小节内容提要

跟高层同频的第一类难点,是不知道老板现阶段关注的是什么。

老板的关注点会随着公司和业务所处的阶段而变化,但也会符合业务成立的基本逻辑。如果你掌握这两部分的判断逻辑,那你大概率能搞清楚老板现阶段关心的问题。

所以,本小节的内容将会由两部分构成:

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2.1.1 企业在生命周期不同阶段的经营重点

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2.1.2 业务成立的基本逻辑

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2.2 如何在决策判断问题上跟老板同频

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2.2 小节内容提要

跟高层同频的第二类难点,是如何在决策判断问题上跟老板同频。

你在工作中,或多或少会遇到这样的情况——老板让你干一件事,但你理解不了这样做的理由,干起来就特别别扭,最后的结果也不令人满意。

这一现象背后,指向的其实是大家在决策逻辑上的不同频。

为了让你更好地理解老板的决策,本小节提供5个决策模型供你参考:

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你可以在了解这些模型之后,尝试着在工作中多去思考老板的决策,也许你在看待同一件事时,会获得完全不一样的视角。

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【加餐】一家公司的管理有多复杂

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案例加餐:

为了让你能够更好地理解高层面临的艰难处境,黄老师特意添加了一个朋友的真实案例,带你了解真实世界中,一家公司的决策、管理有多难。

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2.3 老板在抛出问题后,他想要获得什么答案

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2.3 小节内容提要

跟高层同频的第三类难点,是如何知道老板在抛出问题后,他想要得到什么答案。

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看起来相同的问题,在不同情境下,老板想要的答案可能是不一样的。

在老黄看来,这里面是有分不同的思考层级的。

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那在具体沟通中,如何识别出不同的逻辑层次,然后给出老板满意的答案呢?那就开始本节内容的学习吧。

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2.4 如何评估我的工作价值,确保所做工作在老板眼中是重要的

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2.4 小节内容提要

跟高层同频的第四类难点,是如何评估我的工作价值,确保所做工作在老板眼中是重要的。

你在工作中难免会遇到这样的情况,自己辛苦做的一份工作成果,在老板看来却没什么价值。投入的时间和精力都付诸东流,确实让人心痛。

那应该怎么避免这种情况呢?在本小节内容中,黄老师将份三部分为你讲解:

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2.4.1 什么样的工作在高层来看是有价值的

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2.4.2 不同公司不同阶段如何评估工作价值-早期公司&成熟公司新业务

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2.4.2 不同公司不同阶段如何评估工作价值-成熟公司成熟业务

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2.4.3 如何评估自己在公司内的工作价值

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2.5 如何评估某些流程、机制要不要有

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2.5 小节内容提要

跟高层同频的第五类难点,是如何评估某些流程、机制要不要有。

每家公司里面,都会存在一些管理上的流程和机制。我们对这些机制感情很复杂,有时候觉得它们保证了业务的正常运转,有些时候呢,又觉得它们降低了效率,成为了累赘。

我们到底应该以一个什么样的态度去看待这些流程机制呢?接下来,请听黄老师从三个方面带来的讲解。

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2.6 直接老板也是中层,该如何相处

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2.6 小节内容提要

跟高层同频的第六类难点,是直接老板也是中层,该如何相处。

当你的直接老板也是中层时,他可能自己在跟高层同频方面都存在问题,这时候你应该如何处理?

请看本节内容。

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3.整章串讲

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第一章内容串讲

至此,本章内容已经全部讲完,恭喜你听完了第一章的内容。

为了巩固你所学到的内容,黄老师会带着你简单回顾下本章的内容。

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【必做任务】个人同频问题分析

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