“網紅酒店“上海佘山世貿洲際酒店正式對外營業開放，同時宣佈成為加入微信智慧酒店，將我們經常使用的微信支付、小程序、人臉識別等功能融入到酒店服務中，助力提升客戶體驗的同時，也強酒店管理。這幾年，不光騰訊在佈局智慧酒店，百度、阿里巴巴等大型互聯網企業也在智慧酒店方面加入自家的產品與服務。未來智慧酒店將成為互聯網產業風口的一道明亮的風景線。
上海佘山世貿洲際酒店
智慧酒店潮流的興起，除了為酒店運營智能化節省運營成本外與優化客人入住體驗之外。酒店業內人士認為“人口紅利對於酒店行業的影響也是非常直接的，目前智慧酒店的興起階段正處於人口紅利期“。
智慧酒店
入住酒店，你想要什麼智慧服務？
從消費群體來說，酒店行業的消費主力軍正從70後向80、90後轉變。而80、90後的消費群體因自身或父母的經濟實力、消費觀念超前，所以80、90後消費者也有能力，更願意為更好的居住體驗買單。酒店為了吸引正在成為主要客人的消費群體，酒店也慢慢的迎合這些消費者，如刷臉自助入住、機器人服務、智能客房、小程序、客房智能控制、客房影院體驗等等，為的就是讓這類消費者增強對自家酒店的入住體驗。你屬於哪一類消費群體？入住酒店，你想要酒店什麼智慧服務呢？
手機控制客房窗簾
目前千禧一代與Z世代大約佔據人口大約45%，但是他們已經站在風口浪尖。他們生活中社交依賴社交媒體，喜歡追求參與豐富的生活體驗，喜歡使用智能手機進行搜索信息和在線購物，還期望更快、更便捷的自主化服務技術。這類消費者的生活追求與生活態度，能多方面有效的推動酒店行業變革。
智能控制
有一份酒店行業市場調查報告指出，有大約85%的消費者還是比較信任在線評論和個人推薦的，這也是上海佘山世貿洲際酒店成為網紅酒店的重要因素，有81%的人在做出購買決定前會預先閱讀評論和推薦評級。住酒店WI-FI已經成為了預訂酒店必不可少的考慮因素，僅次於考慮房費問題之下。
數字化消費的推動與分散的市場環境下，酒店行業有新的參與者，也有著最求體驗感的顧客，酒店市場格局將發生新的變化。
2019年中國酒店行業交易規模分析預測
據前瞻產業研究院發佈的《酒店行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，旅遊行業持續增長，截止到2018年中國酒店行業交易規模達到5760億元，線上滲透率為31.6%。預計2019年中國酒店行業交易規模將達625億元。而2018到2023年間，酒店行業有望保持8.5%的年複合增長率，預計到了到2023年中國酒店行業交易規模將達到9380億元，滲透率達到44.6%。
轉型做智慧酒店
那麼不少的酒店管理者就要問了，消費群體在改變，為了迎合消費群體。酒店該怎麼轉型？傳統酒店如何進行轉型？說到這裡，很多的酒店管理者管理的酒店定位都不一樣。所以我們要先弄懂什麼是智慧酒店。智慧酒店是擁有一套完善的智能化體系，通過數字化信息化服務技術進行管理和二次營銷的。酒店定位滿足轉型要求時，還需要對酒店的裝潢、酒店設施進行改進，這是為了佈置智能化設備，二是提升酒店檔次。這也是酒店擴大銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升滿意度的決勝法則。
傳統酒店如何迎合當代消費人群
傳統的酒店賓館有著自身定位方面的問題，當然這也是為了滿足消費者的需求。不想錯失轉型的機會，或者觀望智慧酒店前景。那麼子辰視訊推出酒店客房影院解決方案，幫助酒店進行客房升級。如升級為智慧客房影院，子辰視訊智慧客房影院不僅有強大的片源提供，還促進酒店進行二次營銷（特產、外賣、跑腿等酒店服務），滿足更多消費者的入住需求的同時，還為酒店創造更多的盈利窗口。
智慧酒店有望成為未來強有力的發展手段！
智慧酒店是未來酒店業發展的方向，也是當下酒店提升競爭力的法寶，目前智慧酒店還在發展階段，具體的體驗效果都還在運營數據積累，對於智慧酒店概念不清晰的管理者，切勿盲目跟風轉型。應用子辰視訊智能影院客房解決方案，幫助瞭解新消費群體的入住體驗和消費習慣積累運營經營，以幫助後期智慧酒店快速轉型成功。智慧酒店應該在保證服務質量的基礎上，通過數字化能力提升人性化服務、保障客戶權益，讓酒店更有“溫度”和市場。
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