大家都知道日本是一個非常注重禮數的國家。去過日本旅遊的人一定會對他們的服務感到暖心。
雖然在歷史上,日本人對我們國家有過不友好的行為,許多人提到日本心裡總會有道坎,但其實我們應該在不忘歷史的前提下,虛心學習人家的長處。
日本的細節處理有多“變態”?看完後,網友:把人性化做到了極致
不論是在禮節上還是細節上,日本人都做得非常好,他們十分注重細節,甚至到了“變態”的地步,因為他們的這些細節實在是太暖心、太人性化了。
他們的細節不僅體現在平時面對面消費的服務上,更多的是體現在生活中人們肉眼隨處可見的細節。
下面我們一起看看,他們有多在意和重視細節吧。
體現在用餐上的細節:
1、我們去過不同的餐廳會發現,每個餐廳在選擇碗筷上面都很有講究。
但是國內的講究更多在於碗筷的外觀,而日本的許多餐館裡用的碗筷上都藏著十分暖心的小細節。
比如當你吃完食物後。會發現他們的碗底刻著“謝謝”的字眼,而且他們的牙籤頂部會塗上一層薄荷,方便人們在用餐後清新口氣。
2、去日本的超市購物會發現,日本人會教你辨別食物的新鮮程度。
他們會在食物包裝上“下功夫”,用不同顏色的標籤表示不同程度的新鮮,這樣人們就能避免買到不新鮮的食物了。
3、日本的灌裝飲料有個非常棒的設計——拉環處旁有盲文。這樣幫助了許多盲人能在選擇時心裡有個概念,方便又溫暖。
他們的口香糖包裝十分人性化,盒子裡不僅有口香糖,還會準備小貼紙,方便人們吐掉時好處理,即環保又好用。
體現在公共場所的細節:
1、許多有孩子的家長,一定體會過一個人帶孩子出門的艱辛。
如果是帶著還不會走路的寶寶,碰到要上廁所時,真的是非常不方便。
所以日本的公共廁所裡專門針對這些人群,在裡面安置了寶寶的摺疊座椅,簡直是帶娃人士的福音。
2、他們的廁所不僅考慮到人群的便利,也為環保做了許多努力。
比如在馬桶上裝洗手檯,洗過手的水剛好可以繼續沖廁所用,綠色環保,應該學以致用。
3、在日本,他們的出租車內也有小細節。出租車的架勢後座有一個提示按鈕,如果車子開得過快就可以按這個按鈕提醒司機。
雖然國內直接和司機溝通就好,但是這個設計會讓人更有安全感。
4、大家都知道日本的老齡化有多嚴重,所以在很多方面,人們也會比較關愛這個群愛。
大部分老人多多少少都會有老花眼,所以在需要填表的地方,旁邊都會準備老花鏡。
而且會根據人們的年齡段準備不同度數的,太貼心了。
5、商場的試衣間裡也有細節體現,許多人在出門購買衣物時,都會把將自己美美的打扮一番。
但是化了妝後臉上有粉底,試衣服可能會把妝容弄花,而且還可能弄髒店裡的衣物。
所以日本的試衣間都會準備一次性塑料袋,在試衣服時戴起來,方便自己的同時,也方便了他人。
日本人的細節體現在太多地方,說個三天都不一定介紹得完。
不得不說,在服務的細節,她們真的太“變態”了,居然能替這麼多人考慮周全,把細節做得這麼好,這些細節非常值得我們學習。
對於日本人的這些“小細節”你有什麼看法?還有哪些你知道的不同的其他細節呢,歡迎分享討論哦。
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