疫情加速了各行各業數字服務的普及度，實體企業加速擁抱產業互聯網。
網庫集團作為縣域產業互聯網運營商，成立20年多年來，先後為30多萬家實體企業提供電子商務應用解決方案，為中小實體企業數字化轉型升級提供助力。
日前，網庫集團董事長王海波針對疫情以及企業發展接受了網易財經《CEO說》專訪，他認為疫情對網庫的影響主要是兩方面，一是考驗公司的內部治理，二是實體企業加速擁抱產業互聯網帶來公司業務加速。
網庫集團董事長 王海波
談及疫情對各行各業的衝擊，王海波基於網庫99114及網庫旗下各類垂直產業平臺上大量中小微企業用戶的情況分析稱，重工業等生產製造業受影響最大；疫情期間，平臺上眾多中小微企業的需求也有了相應的變化：由於生產端停滯，原材料的採購需求下降，但是服務端的需求大幅增加，流量明顯上升，比如在線的諮詢、檢測、認證、商標註冊，還有員工培訓等。
對於當前中小企業復工復產的進度，王海波認為，復工復產的量還是遠遠不夠的。從產業鏈的角度來看，越到上游，採購訂單越少。究其原因，產業鏈下游的商家對產品銷售的信心不足，此外，商家的生產資金儲備上有壓力。
王海波認為，下一階段復工復產的主導因素不是疫情本身，而是大家逐步適應與新冠病毒共存，從心理上去接受這種狀態，逐步達到即便疫情出現反彈也不會影響復工復產的程度。可能今年一年，我們都會處在這個過程中。
以下為採訪實錄：
網易財經《CEO說》：疫情給網庫集團帶來了怎樣的影響？
王海波：我覺得疫情的影響主要是兩個方面，一方面是考驗企業的內部治理，可以說，包括網庫集團在內的所有企業的管理體系、運營體系都迎來了全面調整，以適應疫情帶來的變化。
另一方面是經營，疫情之後，大量實體企業都在思考怎樣實現產業數字化，怎樣利用互聯網紅利，並加強與產業數字化公司的深度合作。網庫集團作為一家B2B(即企業對企業)產業互聯網平臺，在這樣的趨勢下，業務是加速的。結合公司內網數據來看，跟2019年12月份比，在線流量增加了百分之170多。
網易財經《CEO說》：結合您提出的“4B理論”以及網庫平臺的用戶情況，您認為疫情對哪個市場、哪些行業的衝擊最大？
王海波：這裡簡單介紹一下“4B理論”，其中原料商被稱為B1，製造商被稱為B2，分銷商被稱為B3，零售商被稱為B4。我認為，電子商務服務商要首先做好B3和B4兩個市場，解決B3和B4之間的生意成交成為B2B發展的關鍵所在。B3和B4做好了，B1和B2自然水到渠成，進而拉動整個電子商務市場井噴式地發展。
從產業鏈上來看，這4個市場都受影響了，但是由於零售商是直接面向市場的，因此受到的影響是最大的。
從行業來看的話，我覺得受影響最大的是重工業等生產製造業，尤其是原材料方面，相較而言，日用消費品的需求比較穩定，受影響較小。
網易財經《CEO說》：網庫平臺上有大量中小微企業用戶，據您觀察，疫情期間這些企業的需求有哪些變化？網庫是如何應對的？效果如何？
王海波：疫情期間，生產端停滯，原材料的採購需求下降。但是，服務端的線上需求大幅增加，流量明顯上升，比如在線的諮詢、檢測、認證、商標註冊，還有員工培訓等，企業需求最多的還是推動線上交易和採購。
基於疫情和用戶需求的變化，網庫主要做了三方面的工作：
第一，也是目前做的最多的，推動中小微企業的特色單品在線銷售，比如小米、綠茶，以在線的定製化訂單為主，跟零售不一樣。
第二，圍繞各個品類主動進行上下游的大數據推送，比如你是種蘋果的，那麼你可能需要包袋，網庫會整合一批包帶企業集中推送給你。
第三，網庫開通了在線直播系統，並結合區塊鏈技術，疫情期間啟動了四個輕應用。
目前效果還不算特別明顯，網庫的業務主要是to B的、針對中小企業，產業數字化是一個漸進的過程，但是我們相信這會影響一大批中小微企業，培養它們利用產業互聯網的習慣，這可能是當前這些措施比較核心的價值。
網易財經《CEO說》：當前中小企業的產業數字化進程大致處於什麼階段？
王海波：過去20年是消費互聯網的時代，我們認為，未來20年可能是產業互聯網的天下。中小微企業利用產業互聯網的最核心訴求是解決在線銷售問題，當前的應用還處於第一個層次——原材料採購，我認為接下來會進入生產製造過程的數字化，最終進入到生態服務和金融的產業數字化。
網易財經《CEO說》：國內疫情基本得到控制，據您瞭解，目前中小企業復工復產的進度如何？哪些行業復甦更快一點？
王海波：結合網庫平臺的用戶數據，除了醫療器械、口罩設備以外，我感覺復工復產的量還是遠遠不夠的。相對來說，適合線上消費、復購率高的快消品，復甦肯定會是很快的。
從產業鏈的角度來看，越到上游，採購訂單越少。因為下游商家沒有銷售的話，肯定不會找上游，目前沒有感覺到需求的太多變化。現階段復工復產比較快的是一些服務類的機構。
究其原因，產業鏈下游的商家對產品銷售的信心還是不足的，這肯定是很重要的一點。此外，商家的生產資金儲備上有壓力。
網易財經《CEO說》：您預計復工復產什麼時候才能達到比較正常的水平？
王海波：我覺得接下來複工復工的主導因素，不是疫情本身的影響，而是大家逐步適應與新冠病毒共存，從心理上去接受這種狀態，逐步達到即便疫情出現一些反彈也不會影響復工復產的程度。可能今年一年，我們都會處在這個過程中。
網易財經《CEO說》：疫情爆發後，部分中小企業因經營困難而裁員甚至倒閉。您怎麼看這種現象？
王海波：對所有的企業來說，困難是均等的。倒下的中小微企業，可能主要還是因為過往的穩健性和市場適應性不強，即便沒有疫情，遲早會因為別的原因倒下。反倒有些公司在疫情期間解決了很多困難，尋找到新的行業切入機會，獲得更好的發展。
網易財經《CEO說》：基於此，您對中小企業有沒有比較好的建議？
王海波：第一，要利用產業互聯網構建自己的線上生態系統，無論你的上游、下游或者你的服務機構，這已經是所有企業的標配。
第二，企業可以在某一個產品或者服務上高度聚焦，這樣的話既不會出現盲目生產造成的的資金資源浪費，又能夠保持這種核心競爭力。
第三，要借這個機會全面提升員工的綜合素質，凝練企業的內功。我注意到，今年前4個月在線培訓、在線直播的數量，可能超過過去4年甚至10年都不止。
網易財經《CEO說》：疫情期間，您對企業管理、生產經營有了哪些新的認識？
王海波：第一，公司要構建起應對各種風險的機制，既包括內部決策體制，更包括服務上的應變能力。
第二，要充分利用數字化應用，目前網庫集團也在全面推進自身的產業互聯網化，比如加強大數據的應用分析等，以優化自身的服務結構、提升服務價值。
第三，企業要重視現金流的管控與儲備。至於賬上有幾個月的現金流才算安全，我認為，這與企業做事的價值和機制有關，也與企業對未來的信心、決心有關。
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