班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。作為一名班組長更應根據科學的管理方法，綜合利用剛性管理與柔性管理。充分理解和運用權變管理方法，大處著眼，小處著手，大的從企業文化、企業目標、企業精神出發，統一進行管理；小處即從個性的人性、心理、行為及群體的直接性、感染性、混沌性著手，分類進行管理。
改進和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊，首先，班組長應提高自身素質和業務能力。更應該提高技術能力和管理能力。班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願幹。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、佈置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實幹，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛鍊成長，使班組成員個個成為業務上的行家裡手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!在班組管理中，要經常進行一些必要的溝通，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情後處理事情，採取換位思考的溝通技巧，讚賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組管理應該從以下方面著手提高管理效能:一、管理零空白。我們公司是熱電企業，作為一線的班組管理，涉及到現場生產、技術技能、勞動保護、業務培訓、人員管理等方方面面，是一個全方位的管理，所以要分輕重緩急、分場合、分時宜、分時段進行重點對待和區別對待，不要形成管理真空，不要出現諸如"有事無人做，有人無事做"等情況。二、用人所長，優化組合，合理分工。在班組管理中，如何充分發揮好班組成員的作用是很重要的。尺有所長，寸有所短，每個班組成員都有其各自的特長，將所有人的特長聚集起來，優化組合，那麼班組管理將會有奇效。在生活上，工作中要動之以情，曉之以理，敢於無情管事，有情管人，這樣每個班員的責任感也會隨之加強，班組的凝聚力也得到提升。三、降低成本、提高效率。追求效益最大化是企業生存的根本。同樣班組的生存與維繫也是靠成本和效率決定的。成本源於過程控制，尤其生產一線的成本管理十分重要，班組人員能否在生產實踐中履行成本控制，與班組管理有很大關係；效率源於管理，科學的管理會起到事半功倍的作用。班組是企業經濟與成本核算的最小經濟單位。所以，無論從班組的生存發展，還是企業管理創新都要優先收益。尤其是在我們這種電力行業作業班組，更是要做好對材料的控制，人工的管理，安全的投入，質量的持續有效管理，才能真正做到經濟效益最大化。四、提倡節約，杜絕浪費。節能降耗，杜絕滴冒。從一度電，一滴水做起，從愛護手中的工具做起，能修好的就不要丟掉，我想一個不愛護手中戰槍的士兵不會是個好士兵。五、計劃總結統籌安排。年末歲終，對一年工作的總結，來年工作的計劃安排是必須的，編制班組年度計劃和及時進行階段性的總結都有利於班組的目標實現與吸取經驗教訓。對於我們的班組，班組管理是一個全面實施控制的過程，只有做到計劃與總結的協調統一，才能顯示其效益的穩定增長。
在實際工作中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，真正做到以人為本，關心人、尊重人。注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰鬥力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。 國資委與清華大學聯合舉辦的《中央企業優秀班組長網絡課堂》讓我開闊了視野，提高了認知，學習到科學的管理經驗，找到了分析問題和解決問題的方法，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在學習中，我不斷把講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，改進和提高班組的管理水平，使其成為一個優秀的團隊。
感謝公司領導給我這次學習機遇。作為一名中色奧博特班組長，我的目標是：帶領本班組成員，以中色奧博特人只爭朝夕，跨越發展，攻堅克難，創先爭優的精神為宗旨，努力工作，不斷學習，不斷開拓，集合班組成員的力量，從而多、快、好、省、安全地完成公司交給的各項任務，為企業創收爭效益、為職工發展謀利益。在更加勤奮工作的同時，不斷學習新的技術技能，不斷學習管理和人際技能的基礎知識，勇於開拓，內樹班組質量，外樹班組形象，努力打造一支特別能夠戰鬥的優秀團隊！我希望能夠在以後的工作中不斷努力，開拓創新，承擔更大的責任來回報社會，來回報企業，為企業的發展壯大添磚加瓦，貢獻自己的力量。
閱讀更多 殷恆輝 的文章
