業績增長困難,如何深挖單客戶價值?


業績增長困難,如何深挖單客戶價值?

建議銷售閱讀


假設:你賣桶裝水。


有一大客戶,一天消耗3桶水。


你已經連續3個月沒簽進新客戶,業績不再增加,有辦法讓你的大客戶一天消耗4桶水嗎?


答案是否定的。


沒人能憑空創造需求,除了《華爾街之狼》上賣鋼筆的大佬,現實中,我沒見到過。


在客戶公司人員不增加的情況下,消耗水的數量不會有太大的變動。


讓老客戶提升消耗的思路是走不通的,不符合現實。


單客戶消耗你改變不了,想提升客戶價值,只能改變自己的產品。


大桶水能玩出啥花樣?


答案依然顯而易見:沒有花樣。


產品沒法做大的改動,要想提高自己的收入,還可以從哪下手?


想到沒?


產品數量。


豐富自己的產品線。


我一賣桶裝水的有啥產品線?我去賣軟件也不搭呀,我也不會賣,客戶也不會搭理我。


沒錯,這是事實。


但是,銷售最核心的資產是客戶,不是產品。


你送水送的勤,逢年過節還給客戶帶點小禮物,偶爾多贈送兩桶,客戶每次見你都笑呵呵的打招呼,這是啥?


這是客情。


你已經跟客戶建立了信任基礎:這小夥辦事挺靠譜。


你的老表是賣軟件的,恰好你客戶公司有用到,你找到客戶簡單問問:X老闆,我一老表做XX軟件的,你們現在用的有啥問題不?讓我老表給你們解決下。


...


這栗子比較粗糙,翻譯成爛大街的銷售語言:整合資源。


你經常接觸的客戶,可能是別人苦苦搭不上線的甲方爸爸,你幫忙搭個線,拿點返傭,合情合理,市場的歸市場。


這事很多人做過,可似乎都做不成,原因很好理解:銷售幹久了,都不太相信別人。


或者說,中間人的利益沒法得到保證,給陌生人搭錢,介紹完客戶卻拿不到錢,只能找熟人互相介紹才能保障自己的利益,可熟人圈子太窄,做的業務又大體相同,滾不起來。


其實,有時候給熟人介紹客戶都不一定能拿到錢,不要問我這兩年經歷了什麼,問就是窮山惡水出刁民,你我接觸到的圈層都窮怕了,一點錢都不捨得給出去。


還是那句老話:這些人路會越走越窄的。


合作一個坑一個,只能不斷的坑下一個,越做越累,不會形成市場窪地,財富集聚不到他身上。


說人話就是你會跟一個坑貨合作第二次?


長久合作只能靠少拿多給。


想想你會跟啥樣的人合作第二次,想通了就做啥樣的人。


這個問題有解,建立第三方平臺即可,就跟小時候打架找老師評理一樣。介紹籤居間協議,電子合同應該不復雜,我去理理,不返傭的讓他無路可走。


這平臺我先整個粗糙的版本:群。

私,拉

公告:

客戶必須為一手需求;

產品必須為一手貨源;

N道販子請自覺退出,謝謝。

成單後,需支付介紹方利潤的30%做佣金;

群平臺抽取返傭的30%,以供長期運營;

此佣金不區分新老客戶;

即:成單利潤每100元,介紹方得30元,群平臺得30元裡的9元,客戶一直續費,返傭一直有。

加入此群即視為接受此合作條款,做不了主的煩請去批示,接受不了請退出。


不廢話那麼多了。


現在有口罩一手貨源,直接對廠家,有興趣的來一起搞錢。


END


被坑再多次,我依然選擇相信陌生人


相信比提防省心,不掉頭髮;

輕信,最多失去常量的損失;

不信,卻可能錯過變量的收益;

提防,別人說一句話要三思包含哪些坑,自己說話也要斟酌,太累了,不如輕信,想啥說啥


分享到:


相關文章: