顧客進商場購物要過四關
久違的城市生活，逐漸恢復正軌。
隨著江城眾多商業體陸續恢復營業，不少市民活動起了“封印”許久的雙腿，出門逛起了街。面對日漸增長的到店客流，商家們也進行了更加嚴格的防控消殺作業，讓消費者買買買的時候更放心。
進店“四部曲”成商家標配
“我來買護膚品。”昨日中午，在武商廣場購物中心，10餘名顧客在門口間隔1.5米排隊，站在隊伍最前面的劉琦告訴楚天都市報記者。她出示了支付寶健康碼綠碼，工作人員掃描確認無誤後，又給她測量了體溫。
大洋百貨江漢路店，顧客進門前用免洗洗手液消毒
“麻煩您伸出雙手，我們幫您噴灑消毒液，進行手部消毒。”工作人員說。“感覺安心多了。”劉琦照做後說。她踩了踩地上的消毒溼巾，消毒鞋底，走進店中。
工作人員介紹，這是顧客進店必經的四個步驟：核驗健康碼、測量體溫、手部消毒、鞋底消毒。“我們還會提醒顧客戴好口罩，如果顧客沒有口罩，我們會提供。不過，目前來看，到店顧客都做到了自覺佩戴口罩。”工作人員說。
在商場內，記者看到，免洗消毒液和一次性擦拭酒精消毒紙巾隨處可見，顧客均可免費取用。
“我們已經請了專業消殺公司，對全館進行深度消殺。”武商廣場總經辦高級經理徐萍介紹。恢復營業後，武商廣場日常消殺不少於4次。商場一樓還設置了疫情防控緊急隔離點，一旦顧客出現突發狀況，將被立即送至隔離點，並從一旁的出入口轉運出去。
“另外，我們還會嚴格控制客流，保證每15平方米一位客人的密度，同時在店客人不允許超過4000人。”徐萍說。
配備廢棄口罩專用垃圾桶
記者注意到，武商廣場門口和店內多個角落，擺放著廢棄口罩專用垃圾桶。
徐萍介紹，員工和顧客都可能在商場內更換口罩。“將口罩和一般垃圾分開丟棄，是為了儘量避免感染風險。”徐萍說。廢棄口罩專用垃圾桶是有封蓋的，用腳踩踏開關後，即可開啟。
“仍有少量顧客把廢棄口罩扔進普通垃圾桶。每次發現，我們都會及時提醒。”徐萍告訴記者。特別是衛生間的廢紙簍裡經常出現廢棄口罩，因此，工作人員們已經養成習慣，一旦有顧客詢問衛生間的方向，就會提醒他們不要隨意丟棄廢棄口罩。還有一些顧客將生活垃圾扔進廢棄口罩專用垃圾桶，這樣不僅存在安全隱患，也給保潔人員帶來了麻煩。
在蘇寧易購中山店，記者也發現，樓梯間都設置了廢棄口罩垃圾桶。工作人員表示，他們會定時清理垃圾桶，並每天兩次用酒精或含氯消毒液對垃圾桶進行消毒處理。
專業人士解釋，廢棄口罩不同於普通生活垃圾，不能與生活垃圾混裝，更不能隨意丟棄，應該放入專用的口罩回收箱，由專業人員統一回收處理。
楚河漢街工作人員查驗健康碼、測量體溫
無接觸銷售和支付更放心
在武漢國際廣場，記者看到，進門處設置了紅外測溫儀，人一靠近，體溫就自動顯示在屏幕上，更加方便。
如果顧客試穿衣服，如何保證不留隱患？武漢國際廣場現場部高級經理馮霞介紹，他們會對各類商品嚴格消毒，比如服裝類商品，顧客試穿前和試穿後，營業員都會用蒸汽熨斗高溫消毒；皮具類商品，則會使用紫光燈消毒；試穿鞋類前，會免費提供一次性襪子。
記者注意到，所有營業員除了佩戴口罩外，還戴上了手套。介紹商品時，他們都注意與顧客保持1.5米的安全距離。
馮霞表示，恢復營業後，該商場按照要求，採取“無接觸銷售”模式。除營業員佩戴口罩、手套、保持安全距離外，收銀也必須無接觸。“我們會建議顧客使用支付寶等電子方式結賬，安全更有保障。如果顧客只能用現金或者銀行卡支付，我們會通過事先準備好的托盤來傳遞，不與顧客產生直接接觸。”馮霞說。
對於愛美女士們關心的化妝品試用問題，記者也進行了打探。
在武漢國際廣場絲芙蘭店內，記者看到，一位年輕女顧客提出試用口紅色號。
“為了安全，建議您在手上試色。”專櫃美容顧問介紹。顧客體驗前，他們都會當著顧客的面，對化妝品噴灑酒精消毒。以口紅為例，取口紅的一次性刷子，會在噴完酒精後，再蘸取口紅試色。如果顧客不願意在自己手上試，美容顧問可以脫下手套，對手部進行消毒後，幫顧客試色。試色完成後，試用裝口紅要再次進行消毒處理，才能放回櫃檯。
營造安全購物環境各有招
為了讓購物環境更加安全更有保障，武漢各大商業體妙招頻出。
記者看到，在群光廣場各個出入口，均擺放著智能噴淋消毒機，人氣頗高。進出的顧客和員工，都會在機器前站上7秒鐘，進行全身消毒，方便又安心。
中商平價徐東店工作人員消殺
武商廣場工作人員消殺
更吸引眼球的，是遊走在群光廣場各處和地下停車場的超幹霧化智能消毒機器人。據介紹，通過機器人的遊走，能實現實時、高效、強力殺菌滅毒，更好地保障店內人員安全。
除了商場，步行街式購物街區人氣也很高。
在楚河漢街，記者注意到，每家開門營業的店門口，都貼著“今日已消毒”的牌子。幾名店員告訴記者，按照街區要求，他們每天至少要進行三次消毒和通風工作。街面上還隨處可見“佩戴口罩”“接受體溫監測”“掃健康碼”“保持1.5米以上距離”等提醒。
光谷步行街長達1.3公里，這裡的防疫消殺工作頗有特點。
昨日，記者從光谷廣場經星光大道進入現代風情街，要經過第一個體溫測量點。測量點安保人員會對進入人員核驗綠碼、測量體溫，並提供免洗洗手液進行手部消毒。
走出現代風情街出口，進入西班牙風情街，會經過第二個體溫測量點。沿步行街主街道依次進入德意風情街、法國風情街，都得再次確認健康碼和體溫無異常後才能進入。
記者觀察發現，目前光谷步行街共有12個出入口，都用伸縮門攔住，只留下一人進出的空間，每個出入口都有專人值守。“目前，消殺工作已經日常化，成為我們工作中最重要的一部分了。”安保人員介紹。
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