青島日報2020年4月30日2版
實地調研、登門拜訪、向志願者請教落實河長制先進經驗
徒步“探源”：深圳的310條河流為何這樣清
□青島日報/青島觀/青報網駐深圳記者 趙 波
河水清澈見底，魚兒自在閒遊，岸邊碧草如茵，孩童嬉鬧戲水……深圳全市310條河流蜿蜒流轉，串起了一顆顆綠地珍珠。深圳的河水為什麼都這麼清？深圳的河長制有哪些經驗可以讓青島借鑑？第三批赴深圳體悟實訓幹部利用業餘時間沿河徒步調研、登門拜訪相關部門、向志願者請教，試圖揭開深圳市落實河長制的先進經驗。
“智慧河長”24小時在線，隨手拍投訴
福田河、大沙河、深圳河……深圳大小河流岸邊都有一塊河長公示牌，體悟實訓幹部劉峰發現了公示牌的不同尋常：“它在設計上有很多亮點。比如公示牌設計為燈箱式，如果河長姓名等內容需要調整，只需將噴繪內容進行更換即可；公示的河長電話為負責河長制工作部門的座機電話，相關部門受理問題或諮詢後，可第一時間辦理反饋，並向責任河長通報有關情況，避免了無法及時接聽電話、受理問題的弊端。”
鄧清遠（左二）向體悟實訓幹部介紹深圳河長制相關情況。趙 波 攝
在實際工作中，各地區、各級河長投訴號碼不統一、受理過程難監管、反饋責任難追溯，怎麼辦？深圳市水務局河湖工作處二級主任科員鄧清遠解答了體悟實訓幹部的疑問：“廣東省河長辦設立了全省統一的河長熱線號碼，於2020年3月22日‘世界水日’正式上線。此外，深圳市還上線了智慧河長管理信息平臺，市民發現任何問題，只要拿起手機隨手拍，就可以把相關信息上傳到相關職能部門，十個工作日之內處理，並納入部門考核指標。”
購買專業巡河服務，全天候監管
“碧一江春水、道兩岸風華”的實現需要大筆資金投入。據深圳市水務局相關負責人介紹，2016年深圳市全面打響水汙染治理攻堅戰以來，已累計投資1200多億元，其中2019年就完成治水投資530億元。目前，全市159個黑臭水體、1467個小微黑臭水體全部不黑不臭，在全國率先實現全市域消除黑臭水體。
河長重在監督，河道的運營維護管理更需要專業化。“我們還借鑑物業管理理念，向社會購買專業巡河服務，運用無人機、視頻監控、快速檢驗設備等科技手段，對全市310條河流、159個黑臭水體、1467個小微黑臭水體等進行全天候監管，做到問題第一時間發現、第一時間移交、第一時間解決。”鄧清遠說。
10萬多名“河小二”，人人護河治水
此外，深圳還廣泛發動社會力量，參與監督河道治理。2018年，深圳在全國率先舉辦中國志願者河長論壇、設立中國志願者河長學院暨院士工作站。據中國志願者河長學院（深圳）執行院長關媛苑介紹，護河治水志願者統稱為“河小二”。“目前，全市有150名民間河長、702名志願者河長、1萬多名紅領巾志願者小河長和10多萬名‘河小二’，形成了全方位、立體式的隊伍。”關媛苑說。
“深圳人狠抓落實、勇於創新、注重細節的工作作風值得我們學習，我要利用寶貴的體悟實訓機會，學深學透，把深圳好的經驗帶回青島。”第三批赴深圳體悟實訓幹部邢路說。
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