直播帶貨 是“一陣風”還是“風口”

4月7日下午3點半,丹稜縣縣長黃秀航出現在拼多多“開春復工,愛心助農”直播間裡,為12萬畝丹稜橘橙“不知火”代言。當天,45萬人湧入直播間圍觀“縣長帶貨”,17000斤丹稜“不知火”被搶購一空。

就在一個多星期前,川報觀察聯合蘇寧易購、快手,在宜賓市高縣開展直播賣檸檬活動,10萬斤檸檬3小時被賣光。

直播帶貨熱度迅速升溫,是一陣風還是真正的風口?

直播帶貨升溫

總成交額增速連續3年超150%位於成都市武侯區女鞋之都的直播基地,去年10月才正式成立。今年3月的首屆直播節上,168個檔口參與,一天銷售超過1500單。如今,鞋都的直播日銷售額達到近40萬元。

熱不僅僅在線上。日前,商務廳出臺《品質川貨直播電商網絡流量新高地行動計劃(2020-2022年)》(以下簡稱《計劃》)。按照規劃,到2022年底,四川將實現年直播帶貨銷售額100億元,集聚生態企業1000家,帶動產值1000億元。

熱不僅僅在四川。3月底,淘寶發佈《2020淘寶直播新經濟報告》,數據顯示2019年全國直播電商總成交額超過3000億元,連續3年增速保持在150%以上。該報告還顯示,成都位列全國十大淘寶直播之城第七位。

為什麼直播能火?成都市電子商務協會秘書長徐震認為,直播帶貨具備了互動性和及時性,縮短了商品和用戶之間的心理距離,帶來了更好的消費體驗。“一個好的主播,能讓3成以上進入直播間的顧客掏腰包。”

發展仍有障礙

成熟主播轉化率不足5%“直播成不成功,除去產品本身的吸引力,主播的能力同樣關鍵。”四川西部鞋都市場經營管理有限公司商業運營中心負責人唐菲介紹,目前主播培訓機構的成熟主播轉化率普遍不足5%。

3月20日,智聯招聘攜手淘榜單,共同發佈《2020年春季直播產業人才報告》,從全國範圍看,春節復工後一個月內,直播相關崗位招聘人數上漲132.55%,其中一大半招聘崗位為直播主播。“主播培養速度跟不上快速增長需求,這是行業發展的瓶頸。”成都市電子商務營銷研究院專家夏燕成說。

怎麼解決這個問題?“線下從業人員直接轉化是一個途徑。”唐菲說,目前正在對園區內有意願的線下銷售員進行篩選、培訓。

夏燕成則認為,相關職業院校可與電商平臺開展定製培訓,補齊人才缺口。“年輕人本來就是互聯網原住民,他們的表達方式、溝通習慣,在直播間裡有天然優勢。學校人才儲備較大,能成批量解決短缺問題。”

此外,保障產品質量,規範市場行為,也是直播行業高速發展中需要關注的重點。

徐震認為,與電視購物不同,消費者選擇直播購物,更重要的因素是對主播的認可。“直播‘翻車’時有發生,需要主播自身的行業自律,更需要相應部門的監管體系。”

打造自有品牌

個性化定製推進產業鏈發展到2022年底實現直播帶貨銷售額100億元,目標如何達成?

“我們篩選了一批適合直播,且有產業基礎的重點領域。”商務廳相關負責人說。

《計劃》提到,四川將從“直播電商+縣域經濟”“直播電商+反向定製”“直播電商+扶貧”等8個方向,圍繞川酒、川茶等行業,構建原產地產業鏈競爭力;圍繞服飾優勢產業,賦能工廠與基地;圍繞建材、3C數碼、汽車等行業,打造網絡品牌。

“我們也在謀劃自己的品牌。”唐菲說。

目前,直播帶貨產品的附加值並不高。“線下客單件有300多元,而直播間裡的客單件只有100多元。”他分析,這一方面是因為直播初期,低價是吸引消費者的關鍵因素;另一方面是線上自有品牌的缺失,阻礙了直播賣鞋“段位”上升。“我們能不能在直播間裡,創造出優秀的自有品牌,讓產業附加值提一提?”

這個想法與新出臺的政策不謀而合。《計劃》提到,四川將探索開展“流量+個性定製+品牌化”直播帶貨業務,推進上下游製造企業發展客戶反向定製模式,打造“直播+”定製化示範工廠,爭取3年扶持100家智能製造工廠。“這種反向定製模式,已在大型電商平臺上得到了普遍應用,效果很好。”夏燕成說。

“直播只是手段,我們的最終目標是打造流量高地,為全省的電子商務發展提供更好的土壤。”商務廳相關負責人說。(記者 唐澤文)


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