在某宝出现之前，记得小时候每年快过年的时候，我妈就会带我去市中心的商场买上一身新衣服，当然购物之余都会久违地去一楼麦当劳点一份儿童套餐，或者去顶楼美食城吃一份荷叶炒饭。
新衣服，麦当劳，荷叶炒饭.....现在这些足不出户都可以得到，但这些在童年时光的“奢侈品”只有在那座4层楼高的商场里才有，所以那里便是儿时最开心的地方。
然而这个地方却在前段时间传出了因为疫情影响宣布破产的消息，消息公布当天下面评论遍不着不舍。
即便我们已经更加依赖于网络购物，即便那里已经从儿时的天堂变成货架上只剩下花花绿绿老年装的过时市场，但似乎只要它在那里在成年的现实中就能找到一丝儿时熟悉的感觉，只要它在那里跟许久不见的发小约定见面的时候就可以心照不宣地说一句“老地方见”。
也许因为这里承载的是只属于我们的共同时间和回忆。
将思绪飞向现在正在饱受疫情折磨的美国，那些百年零售巨头正上演着破产关门的人间悲剧。
破产“彭尼”，债务累累
今日，4月28日，美国新冠肺炎确诊人数突破100万，世界累计确诊超过305万。我们又一次见证且共同经历了历史。
在疫情影响下许多企业停工，这导致许多人不得不面临失业，此前有报道称，近几周有近1700万美国人首次申请失业救济。而在逐日增加确诊数字面前，可能还会持续很久。
可以想象没有工作将削弱购物能力，除了日常必需品之外，再没有人愿意出来购物，其中影响最大的要数百货商店了。
作为美国最大的连锁百货商店之一的杰西潘尼(JCPenney)在疫情爆发后陆续关闭门店，目前旗下850家门店已经全部关闭，不仅如此，不久前《路透社》 曾报道称这家连锁店正在与顾问讨论利用破产重组债务的问题。
原因在于JCPenney近期本来有一笔1200万美元债务需要偿还，但由于疫情影响导致其无法偿还这项债务。除此之外，JCPenney6月还有一份1.05亿美元的到期债务要偿还。另外根据此前的监管文件，这家百货公司每年的债务利息支出约3亿美元，2023年到期债务超过20亿美元。
虽然同时公司发出声明称：“ JCPenney做出了战略决策，以……利用30天的宽限期继续与贷方进行讨论，并最大限度地提高财务灵活性”，这也没有挡住当天JCPenney的股价下跌了27％。
这一切早有预兆，3月31日，JCPenney宣布将休整 大部分每小时的商店员工，并由于冠状病毒而延长其商店和营业所的临时关闭时间。并且该公司在一份新闻稿中表示，其供应链和物流中心中的许多合作伙伴已于3月20日休假。
俗话说“巧妇难为无米之炊”，既没有人来店里消费，又丧失了供货渠道，再大的公司也无法再坚持下去。
但同样还有另外一句俗语“瘦死的骆驼比马大”，就算眼前困难重重，但按照“破船还有三千钉”的传统，也不至于关几个月店就能把这么大的连锁商场关死了。
调查了解发现疫情只是压死骆驼的最后一根稻草，这家负债累累的公司其实已经苦苦挣扎 了数年。
JCPenney由詹姆斯·潘尼 (James Penney) 1902年创立于美国怀俄明州的矿区小镇。在1920年到1930年迅速扩张时期，JCPenney曾以平均每3 天开一家新店的速度在全美开设了超过1250家分店。单单1998年营业额达380亿美元，超过当年全中国服装销售总额。
但由于电子商务兴起导致大型购物中心衰落，JCPenney近几年逐渐缩减门店数量，直至今日在榜上中早已不见了它的踪影。
关闭门店的数量和下跌的股价对于我们来说，可能只是一个个冰冷的数字，但当尝试进入官网时，发现官网只留下了一句“我们目前无法为这个国家提供购物体验。”才真正让这家百货商场关店的萧条之景映于眼前。
梅西百货，百年孤独
同样不好过的还有梅西百货。这家比JCPenney拥有更久历史的美国百货巨头由罗兰·哈斯·梅西 (Rowland Hussey Macy)创立于1858年在纽约曼哈顿第14街和第6大道的交叉口上。
虽然梅西百货并不像JCPenney分布广，但由于其创始人从一名小岛的捕鲸人到世界著名的百货大王的传奇创业经历和从1902年开始坐落在纽约曼哈顿中城 第三十四街与百老汇街、第七大道的交接处的旗舰店，一直是“美国梦”成功典范深深印在美国人的心中。
但这家拥有百年发展历史的梅西百货因疫情关闭了位于美国的所有775家商店，旗下12.5万名员工大多休假在家，4月内市值市值蒸发64%。
昔日的世界五百强，上个月末却被一场疫情“羞辱”移出标普500指数，沦为标普小盘股600指数一员。
近日更是公开表示，实体店关闭使得梅西百货损失大部分销售额。为支撑账本底线收入，将临时解雇13万员工。除此之外，梅西百货也选择了暂停股息发放、降低信贷额度、冻结招聘和支出，削减成本以应对危机，但由于收入均依靠于线下销售的模式导致这些应对机制只能起到“隔靴搔痒”的效果。
在经历的162年的时间里，发生在梅西百货身上的种种遭遇也同样是整个美国零售业的发展剪影。
从白手起家到慢慢壮大，梅西百货在两代领导人的手中摸索出一套奠定百货销售的法则，到1920年将旗舰店搬到市中心以后，这间梅西百货成为了“世界最大的商店”也是城市中最繁华的地方。
从1980年代开始，随着沃尔玛的异军突起，美国的零售业开始出现新的细分业态，连锁店、超市、仓储会员店等模式瓜分零售市场的份额，原来销售百货的公司面前逐渐浮现出危机。
在新旧形式的激烈碰触之下，固守成规的梅西百货迅速败下阵来，1992年梅西百货宣告破产，两年后被联合百货收购重组再战江湖。
可没过几年，以亚马逊为首的网络销售模式逐渐成为美国零售业的新渠道，梅西百货业绩再次遭到重创，这期间营收几度出现负增长。
为挽救颓势，梅西百货掷重金拓展店铺，虽然在短时间内达到了销售额的增长，但过度扩张带来的虚假繁荣稍纵即逝，不久之后便陷入了关店裁员的恶性循环。
纵观梅西百货百年创业史，固守成规虽然守住了梅西百货的百年孤独，但也将其禁锢在昨日的辉煌中，这不仅是梅西百货一家的遭遇，更是老一代美国零售巨头的常态。
疫情下的冰火两重天
在新型模式挑战下，身躯庞大的百货商店很少有转型成功的，近几年无非是在冰冻三尺非一日之寒的情境下苦苦维持，春天来临的这场疫情只不过这层冰冻得更加刺骨，忍受不了的只有冻死在前夜，能挺住的也许反而是置之死地而后生的转机。
凡事都有两面，好与坏就像是在跷跷板的两端，这边百货商场正在关门裁员，另一边网上零售巨头亚马逊却在招兵买马。
作为线上零售巨头，亚马逊成为疫情期间足不出户购买生活必需品的首选，而且亚马逊背后的AWS云计算业务也为在家工作的人们提供着看不见的服务。
看样子亚马逊就像是水电一样，为在家躲避疫情的人们建造安全的护城河。
可站在亚马逊自己的角度，疫情也带来了一些头疼的问题，总结而言可以归纳为“日益上升的购物需求与不足的服务人员之间的矛盾”。
顾客们想要通过网络购买更多商品，亚马逊网站下单增多。但对于在亚马逊上班的员工而言，也同样有选择在家躲避疫情的权利，况且前段时间就有爆出过亚马逊仓库有工人感染的消息。
所以在疫情开始蔓延后，亚马逊允许不愿回来工作的仓库员工无薪休假，且不会受到任何惩罚，同时为照常上班的员工提供每小时两美元的危险津贴。
这些决定并不容易，这意味着在用户需求和员工安全两条生命线上，亚马逊夹在其中必须做出取舍。
除了对员工提供休假选择，上个月亚马逊曾表示将在美国雇10万名仓库和送货工人，以及贝索斯将一些非必需品功能从亚马逊网站移除，以保证卫生纸和洗手液这两种必需品配送需求。
艰难中做出取舍的后果就是默认裁员以及伤及非必需品卖家的隐患。
无论是线下还是线上，疫情下的零售业都面临着各种各样的危机与挑战，作为“过来人”，亲身经历过疫情爆发和消退的我们，新零售展现出的生命力有目共睹。
疫情发生以来，盒马坚持“不打烊、不涨价”，最大程度提升服务能力，全国200多家盒马鲜生会员店迎来线上线下双增长，线上流量是去年同期的近3倍，线上订单比重从50%增至80%。
从京东到家提供的数据，也能看出线上生鲜配送需求的急剧增加。疫情期间，京东到家订单量同比2019年增长了374%，其中，粮油副食商品的订单同比增长740%、肉品增长710%、蔬菜增长440%。
而且为解决特殊时期的人员需求，阿里巴巴整合旗下饿了么与盒马的配送能力，苏宁也调配了数千名苏宁电器员工到家乐福，实现了“跨界共享员工”，突显新零售形式的灵活反应力。
俗话说得好，危难时刻方显英雄本色。在经历2020年这独特的118天里，我们几乎每一天都在见证历史。
在历史洪流之中，是被冲走，还是做逆流而上创造历史的人，机会掌握在我们手中。
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