本報訊 一直以來，金融街街道以黨建引領，用繡花功夫做好“接訴即辦”工作，一針一線織密城市治理的精細針腳，不斷增強人民群眾幸福感。
群租問題關係到百姓生活安全，具有高發性、反覆性的特點，同時引發消防、治安、擾民等諸多問題，受到廣大居民的關注。新文化街84號樓群租問題出現後，經過多次治理仍易反覆，街道對此投入大量人力物力，由街道平安建設辦公室、城管執法隊牽頭，召集區房管局、建委、轄區派出所、承租單位及部分私人房主，在街道組織召開關於新文化街84號樓群租問題溝通協調會。
與會單位就如何根治這一現象進行了深入討論並達成共識，責令出租單位對不符合房屋管理規定的部分空間及時騰退，終止租賃。要求出租單位加強自查，出租房屋必須符合北京市相關規定，必須將消防、治安等條款納入房屋出租合同，以對租賃雙方形成有效約束。
近日，有市民反映金城坊街道路兩側存在殭屍自行車亂停放問題，影響市容及路人通行。街道城市管理辦公室對該區域金城坊街、金城坊南街、金城坊東街道路兩側自行車停放進行地毯式巡查，對無人認領、亂鎖亂停、破損報廢的一律清理，清除廢舊自行車20餘輛，在恢復通行秩序的同時，進一步改善了街區環境。
同時，街道通過合併同類項，重點梳理群眾反映強烈的地樁地鎖、殭屍車等高發問題，開展常態化小微執法；對非機動車停放秩序等問題拿出系統性解決措施，通過引進非機動車停放秩序引導員、金融街街區巡導員進行碼放。
新形勢要有新方法，“接訴即辦”不僅只是簡單地解決問題，更要在處理過程中加強走訪頻次，與市民充分溝通，讓工作更深入、作風更務實、貼著群眾更近，更精準瞭解居民需求，促進接訴即辦工作精細化。
街道城管執法隊曾接到市民反映養鴿子擾民並造成鄰里糾紛，執法隊員多次到現場協調，但由於市民牴觸情緒較強，拒不見面，造成案件處理困難重重，但執法隊並不氣餒，繼續保持耐心細緻，多次聯繫市民，終於與市民約定時間到現場協商解決，為市民講解政策，耐心溝通，糾紛圓滿解決。
今後，金融街街道將繼續樹立以人民為中心思想，以“天下大事，必作於細”的精神，把群眾的小事當大事，把群眾的訴求當重點，在一個問題一個問題的解決中不斷提升城市精細化治理水平。（通訊員：金融街街道 李偉）
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