大家好，我是司南。今天不講保險知識，不分析險種，也不討論政策，今天給大家講一個我自己經歷過的最奇葩的理賠。
眾所周知，我來自於一個東北邊陲小城，這座小城的地理環境可以用四面環山來描述，而根據有錢人的尿性，家鄉的“富人別墅區”自然而然地坐落於市郊的半山腰上。我的一位私交甚篤的好友的家族正是所謂的富人，理所當然地，他家住在半山腰上的獨棟別墅裡面。以下用L來代指這位朋友吧。
時間回溯到2016年夏天，那時候我剛入行沒兩年，正處在全天候“奧利給”的階段，一天下午，我剛剛結束了某公司的“新人啟航班”的課程，正蹲在樓梯間裡面抽菸，微信提示，L想跟我視頻一下。
接通視頻，是L的老婆，看得出來，剛哭過。有點懵，勵志成為新時代好青年的我，雖然早年也算是在紈絝圈子摸爬滾打過一段時間，但是好像也沒拉著L做什麼對不起他老婆的事情，當然也更沒有拉著L的老婆做什麼對不起L的事情……
L的老婆一開口，就把我從迷茫中踹醒了，“司南，L出事兒了。”
“你先別慌，告訴我出啥事兒了。”
L的老婆切換了一下攝像頭，看得出來是在醫院的病房，病床上躺著個人，看著挺抽象的。大概是這麼個畫風。
知道這應該就是L，也知道L在我手上買了不少保險，就問了一下他老婆到底出什麼事了。結果，這是一個很長的故事。
以下為了方便敘述，轉換一下第三人稱。
L是個富二代，住在半山腰的別墅區。我向來是知道他的，他沒別的愛好，就是喜歡摩托車。他家別墅的整個院子，基本上就是他的摩托車停車場，他對自己的摩托車簡直比對自己老婆還好。順嘴一提，他老婆不止一次向我抱怨過L的愛好。
那天早上，L在 院子裡面調試保養自己的愛車，在調試的過程中，手不小心勾住了油門，已經發動的摩托車直接衝了出去，因為沒來得及反應，L的左臂瞬間脫臼，左手小拇指也扭曲著，為了維持平衡，右腳也扭了
L的老婆不會開車，只能給急救中心打電話，大概半個小時後，救護車來了，他家別墅距離最近的能走急救車的地方有一段坡度有25度，長度約150米的甬道，腳扭了，沒法走路，所以只能是兩位急救中心的工作人員抬著擔架把L抬到車上。
因為只是一點小問題，門診處置一下就行，L就讓他老婆在家收拾一下，不需要陪著去醫院。他老婆也是個勤快的人，看著摩托車撞在圍牆上，油箱蓋子沒蓋好，汽油灑了一地，就把灑在地上的汽油，用抹布擦得乾乾淨淨，然後把抹布上的汽油擰在馬桶裡面。
脫臼，扭腳，扭到小指都是小問題，簡單處理了一下，前後不到一個小時，L就自己打車回家了。
看著撞在圍牆上的摩托車，L非常鬱悶，去廁所坐在馬桶上一邊解手，一邊抽菸。抽完煙，把菸頭隨手往馬桶裡面一扔，汽油揮發的油氣和空氣混合，應該是正好達到了爆炸極限，馬桶瞬間爆炸，陶瓷馬桶的碎片四處飛濺在L身上劃出了一道道的口子，爆炸和汽油燃燒的火焰順著腹股溝的空隙充滿了整個房間。
聽到爆炸聲，L的老婆衝到衛生間，看到奄奄一息昏倒在地上的L。馬上打電話給急救中心。
我們老家是個小城市，所以急救中心會把城市劃分成幾個區域，正常情況下，一個區域裡面就是那麼一輛兩輛固定的急救車，所以不算巧合的，來接L去醫院的仍然是上午那兩位。
這次L的老婆說什麼也要跟著去醫院了。出於好奇，在前面抬著擔架的工作人員問L的老婆，L到底發生了什麼。L如實跟工作人員講了一下事情的經過。這位工作人員聽完沒忍住，很不厚道地笑了，手上沒吃住勁，擔架脫手，把L摔在地上，L在失去意識的情況下，在甬道上一路滾到了急救車旁邊。
這可是大事故，緊急送到醫院就開始搶救了。搶救出來，醫生的判斷是，全身多處骨折、骨裂、軟組織受損，全身25%的面積三度燒傷，另有60%的皮膚的不同程度燒傷，還有高溫引起的呼吸道損傷。
初步預估的治療費用需要至少150萬，主要是燒傷帶來的大面積植皮、抗感染。而且包括植皮在內，整個治療週期將長達一年。
回到視頻聊天中，L的老婆是知道L通過我買了不少保險的。因為醫生問有沒有賣保險，所以跟我確認一下。
L在我手上買了100萬的重疾，還有100萬的意外，還有一些零零散散的醫療險之類的。覆蓋治療費用沒問題。
大致盤算好，我就跟L的老婆說，費用方面不用擔心，他買的保險夠用了。
故事到此為止。
這是我入行之後處理的第一個理賠金額超過100萬的賠案，三度燒傷25%足夠觸發重疾，全身超過75%面積燙傷留疤，後續定殘定到了三級傷殘，意外險賠付了70萬。另外還有一部分零零碎碎的費用被醫療險覆蓋掉了。
當然，如我一開始所言，我的這位朋友家裡是真的不差錢，前前後後將近200萬的醫療費用也只是還好，雖然會肉疼，但是不至於傷筋動骨。L的身體恢復得也很好，去年還帶著老婆孩子去了趟西藏。
必須要承認的是，L的運氣是真的糟糕，事後我們聚餐的時候，我還調侃他，那一天是把這輩子所有的黴運一次性清空了。
最後補充一下。這次的理賠案例，我已經拿到了當事人的完整授權，包括調侃的授權。所以大家放心吃瓜。
閱讀更多 優選保測評 的文章
