鬼谷子,求人辦事,學會洞察對方心理,可達到事半功倍的效果

你想求同事辦事,就得揣摩對方的心理,看對方願不願意幫你,能幫到什麼程度,假如對方根本無法完成此任務,你求他也是白求。

通過對方無意中顯示出來的態度及姿態,瞭解他的心理,有時能捕捉到比語言表露更真實、更微妙的思想。

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例如,對方抱著胳膊,表示在思考問題;抱著頭,表明一籌莫展;低頭走路、步履沉重,說明他心灰氣餒;昂首挺胸,高聲交談,是自信的流露;女性一言不發,揉搓手帕,說明她心中有話,卻不知從何說起;真正自信而有實力的人,反而會探身謙虛地聽取別人講話;抖動雙腿常常是內心不安、苦思對策的舉動,若是輕微顫動,就可能是心情悠閒的表現。

當然,對拜託對象的瞭解,不能停留在靜觀默察上,還應主動偵察,採用一定的偵察對策,去激發對方的情緒,才能夠迅速準確地把握對方的思想脈絡和動態,從而順其思路進行引導,這樣的會談易於成功。

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針對不同的辦事對象談話或拜託應注意以下差異:

①性別差異。男性需要採取較強有力的勸說語言;女性則可以溫和一些。

②年齡差異。對年輕人應採用煽動的語言;對中年人應講明利害,供他們斟酌;對老年人應以商量的口吻,儘量表示尊重的態度。

③地域差異。生活在不同地域的人,所採用的勸說方式也應有所差別。如對我國北方人,可採用較粗獷的態度;對南方人,則應細膩一些。

④職業差異。要運用與對方所掌握的專業知識關聯較緊密的語言與之交談,對方對你的信任感就會大大增強。

對不同類型的人說不同的話,才能達到最好的辦事效果。

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此外,求同事辦事要看對方的層次。埋頭做事者常常是事業心很強或對某事很感興趣的人,一旦開始做事,便全身心投入,不願再見他人。這種人往往惜時如金,愛時如命,鐵面無情。要敲開這種人的門,首先不要怕碰“釘子”,還要有足夠的耐性,並且要善於區分不同情況,或硬纏或軟磨,直至達到目的。

畢加索之子小科勞德的母親弗朗索瓦茲·吉洛特十分愛好繪畫,一人畫室便不容有人打擾。一次她正在作畫,兒子想讓媽媽帶他去玩,便敲響了門,可吉洛特已全身心投入到繪畫上,聽到敲門聲和兒子的喊聲,只是回應了一聲“噯”,仍舊埋頭作畫。停了一會,門還沒開,兒子又說:“媽媽,我愛你。”可得到的回應也只是:

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“我也愛你呀,我的寶貝兒。”門還是沒開。兒子又說:“我喜歡你的畫,媽媽。”

吉洛特高興了,她答道:“謝謝!我的心肝,你真是個小天使。”可仍舊不去開門。兒子又說道:“媽媽,你畫得太美了。”吉洛特停下筆,但沒有說話,也沒有動。兒子又說道:“媽媽,你畫得比爸爸好。”

吉洛特的畫當然不會比丈夫一繪畫藝術大師畢加索畫得更好,但兒子的話卻句句說到了她的心裡,她也從兒子那誇大的評價中感到了兒子的迫切心情,所以最終還是把門打開了。

一個善於求人的人,一定很注重禮貌,用詞考究,不致說出不合時宜的話,因為他知道不得體的言辭往往會傷害別人,即使事後想再彌補也來不及了。相反地,如果你的舉止很穩重,態度很溫和,言詞中肯動聽,雙方自然就能談得投機,來辦的事自然也易辦成。

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所以為了要使對方對你產生好感,必須言語和善,講話前先斟酌思量,不要想到什麼說什麼,這樣引起別人皺眉頭自己還不知道為什麼。那些心直口快的朋友平時要多培養一下自己的深思慎言作風,切不可不看周圍是何處脫口而出,那樣會影響到自身的形象。

既然要託人辦事,大多是因為工作生活出現了困難和危機,比如家人生病、婚姻不睦、事業不順等等,這些因素都會使人心力交瘁,喪失信心,不僅影響情緒,而且影響和周圍人的交往。在處於情緒低潮時,請求別人能寄予關懷,伸出援助之手。但千萬記住,不要把過度沮喪的情緒帶到別人的面前。託人辦事,總是一副哭喪臉,會使人感到晦氣。

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當你要誘導同事去做一些很容易的事情時,先得給他一點小勝利。當你要誘導同事做一件重大的事情時,你最好給他一個強烈刺激,使他對做這件事有一個要求成功的希求。在此情形下,他的自尊心被激起來了,他已經被一種渴望成功的意識刺激著了,於是,他就會很高興地為了愉快的經驗再嘗試一下了。

總之,要引起同事對你的計劃的熱心參與,必須誘導他們嘗試一下,而這首先要從描摸清楚同事的心理入手,然後再量體裁衣,選好時機和話題,逐步引導到你想求辦的事情上來。


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