競爭激烈、預算有限，企業如何實現快速增長？

If you are not growing then you are dying!

如果企業不再增長，那麼就是在衰亡！

然而企業維持持續的增長並不容易，尤其是在新技術不斷推陳出新的當下，企業時常會遇到一些事關生死的問題，比如，傳統營銷成本上升而回報不明確，出色的產品無法獲得客戶的認可，市場領導地位轉瞬間就遭受劇烈衝擊。

企業增長的困境亟待解決。然而競爭激烈、預算有限，如何實現快速增長？

企業增長的本質

要回答這個問題，我們要弄明白究竟企業增長的本質是什麼？

彼得德魯克曾經說過：“企業的唯一使命就是創造顧客”。從這句話我們其實可以看出，企業快速增長的重心應該放在快速創造顧客上面，並通過創造顧客來實現企業的價值。

而這取決於企業營銷體系的效率，包括產品服務核心價值到達目標顧客群體的傳播速度，被目標顧客認可的認知速度以及與顧客實現價值交換的交易速度。

在移動互聯時代，這三個速度都在被不斷定義，我們需要有面向未來的營銷理念來回應新時代下企業增長的挑戰，而這個理念的核心可以總結為三個關鍵詞，即專業、快速、高效。

• 專業。我們需要關注整個用戶生命週期，而不僅僅是獲客。
• 快速。我們要通過數據驅動的方法，不斷試驗迭代。
• 高效。我們要將增長機制產品化，把增長與產品實現融合。

而這些是傳統的營銷理論所無法解決的，也是傳統的營銷組織所無法回應的。為此，我們需要有新的增長團隊來整合市場營銷、數據分析、產品研發的力量，用最快的方法、最低的成本、最高效的手段，不斷實驗測試來實現企業的增長目標。

讓增長更有效的方法

要讓增長更有效，增長團隊需要有具備一種思維、掌握一種模型、緊盯兩類數據、推動四類試驗。

增長思維

即增長團隊的成員需要有增長黑客思維（Growth Hacker），將增長作為唯一的目標，所有的事情都圍繞如何擴大增長來開展。

增長模型

任何一門生意或者你的公司都能用簡單的數學模型來描述，增長團隊需要找到這個模型，並且將這個模型的關鍵變量進行流程化拆解，最終實現能夠控制增長模型變量、實現增長的目標。

增長模型的確定並不難，企業首先需要確定客戶的獲取（Aquire）、客戶的激活（Active）、客戶的留存（Retain）、客戶的盈利（Revenue）以及客戶的推薦（Recommend）這幾個環節的關鍵指標；其次，結合企業的增長目標，對關鍵指標進行公式化組合；最後，依據指標和模型，合理設計企業的增長策略。

兩種數據

當我們將增長模型公式化之後，數據收集、整理、分析，無疑是檢驗增長工作必不可缺的環節。我們需要充分運用定量、定性兩類數據來指導增長過程的開展。

我們要通過定量數據來指導增長方向，並在實際操盤的過程中，依據定量數據來衡量結果，調整方向。

當然，不要忘記我們增長的目的是創造顧客，我們需要去影響用戶行為、改變用戶行為。而這一切只能通過定性數據去收集用戶反饋。我們需要在增長的過程中，通過不斷地與用戶交流，發現一些從定量數據中看不出的關鍵信息。

四類試驗

增長模型確定之後，企業增長團隊在增長策略的指引下，需要不斷通過試驗去測試增長手段的有效性。

試驗的類型，大致可以分為四類：

• 最小可行性試驗（MVT）：最快、最簡單的方式實現想法。
• 探索性試驗（Exploration）：嘗試新方向、可能是比較大的變化。
• 乘勝追擊（Double Down）：試驗有好的結果是，要在這個地方下更多的賭注。
• 優化實驗（Optimization）：針對小點做更多的優化，將增長做到極致。

在增長試驗的過程，成本和有效性是唯一的考慮因素。企業要結合增長目標，選擇適合增長階段的增長方式。

總之，企業增長並不容易，知易行難，更多的還是需要與企業增長的實際情況相結合，才能實現企業的增長目標。