我原先一直以为，作为一名销售人员，在和客户沟通的过程中，只要能够准确get到客户对产品的需求，并把我们的产品介绍给客户，最后达成合作，这样的销售人员就是一名优秀的销售人员，直到我前几天偶然翻阅一次参加中国人寿保险培训的笔记，我领悟到一名顶级的销售人员还跟境界有关，境界不同，业绩会不同。
关于销售目标的定位
做任何事情都是会制定相应的目标的。开展销售活动之前，我们要先分析客户产生购买行为的心理，一个是问题的解决，另外一个是产生愉快的感觉，前者是需求的满足，后者是心理的满足。我们一般的业务员只局限于帮客户解决了问题，如果我们能够提升一点，在销售的过程中让客户产生愉快的感觉，以后这个客户想离开你都不行。例如提升自己的沟通能力，使得沟通过程顺畅，又比如除了聊工作之外，还能聊一些其他的大家共同感兴趣的话题等等。
关于销售的策略：主动挖掘客户的需求
一般的业务员只是被动地满足客户所需，而一名顶级的业务员会主动挖掘客户的需求。例如，一家安防工程商在采购监控立杆的过程中，除了对立杆的需求之外，通常还需要采购配套设备箱、机柜等等，所以，经验丰富的业务员，他会主动挖掘客户的需求，从而带来更大的销售。
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