你是單位中層,怎樣與“頂頭上司”友好相處?


你是單位中層,怎樣與“頂頭上司”友好相處?

1,中層幹部都會面臨的苦惱的問題。許多單位有這樣一個現象:只看見領導,看不到員工。領導做著中層幹部的工作,中層幹著員工乾的工作,而員工卻不知道應該幹什麼。看不到分級授權的團隊工作能力,中層幹部無所適從。

蓋洛普諮詢公司名言:一名員工選擇加盟通用電氣或時代華納等公司,可能是因為這些公司優厚的待遇和善待員工的聲譽吸引了他。可是,真正決定他在公司能呆多久和效率有多高的則是他的頂頭上司—經理。如果經理平庸無能,則無論公司多麼“如雷貫耳”和“魅力超人”,都留不住人才,他會不開心。馬雲也說,“員工跳槽原因只有兩個,要麼錢沒給夠,要麼不開心”。

如果你是單位中層,會開心嗎?


你是單位中層,怎樣與“頂頭上司”友好相處?


2,中層幹部都有可能發生的錯位表現。這裡主要有兩個方面的表現一是作為領導的下屬,把自己當成單位民意代表,或把自己當成部門“老大”,或把自己當成單位的批評者,或把自己看成普通人。二是作為部門的負責人,常見的是錯位成“技術員、管理員、業務員”,或者是錯位成“老好人”,或者是錯位成自留地的“地主”。這些現象,許多單位都或多或少存在。

3, 中層幹部都有的負擔和困難。中層的工作性質,使業務與管理成兩難,創新與守成成兩難。另外,工作事務有多,大多是在很短的時間內要做出決定,來不及思考就要處理,思考不到位,整天當“救火隊”隊長,常常是“按下葫蘆起了瓢”。還有就是面對上司、下屬、同事、學生等等關係需要處理。每處理一個問題增加一個維度,處理問題的複雜度就成N次方增長。中層既要維護工作的制度、流程,又要創新,不像單位的領導,主要在創新,也不像在基層群眾,主要工作在業務,這對中層來說的確是一個挑戰。


你是單位中層,怎樣與“頂頭上司”友好相處?


4,學會與“頂頭上司”友好相處。蔣介石的用人之道是:忠誠加才幹。麥克阿瑟也說過:人才好用不好使,奴才好使不好用,唯有人才加奴才堪可重用。這些都道出了上下級關係的真諦。總的說來,要處理好與領導的關係,記住12個字:“真心維護,主動工作,盡職盡責。”


你是單位中層,怎樣與“頂頭上司”友好相處?

認清身份,當好“配角”。中層幹部與領導之間是同志關係,也是工作關係。處理好與領導的同志關係與工作關係,是當好中層幹部的基本素質要求。工作關係是指中層幹部與領導在工作過程中的關係,屬於上下級的領導關係。在工作過程中,領導是一級組織的代表,對領導的尊重和支持,反映了下屬(中層幹部)的組織觀念。同志關係是指地位平等、目標一致,在思想、工作上相互幫助、相互促進的關係。在實現共同理想的過程中,只有分工的不同,沒有高低貴賤的區別。中層幹部在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時,保持自己獨立的人格與尊嚴,與領導以同志相處,取長補短、相互促進,既可以獲得領導的尊重,促進上下級關係。

在實施管理工作中,應該做到事前多請示,事中勤彙報,事後有結果。在工作結果的定性處理上,要充分尊重領導的意見,和領導保持一致。如果自己與領導在某個問題上發生意見分歧而且不能達成共識時,中層幹部應主動調整自己的思路,保留自己的意見,以領導的意見為準,不折不扣地去執行。在工作中,中層幹部千萬不要固執己見,自行其事,把自己和領導的關係搞僵,長此以往對自己的工作、前途都不會有什麼好處。


你是單位中層,怎樣與“頂頭上司”友好相處?

尊重領導,維護形象。為形成單位令行禁止的工作作風,也為了回報領導對自己的信任與培養,中層幹部自覺地做領導權威的維護者,對領導表示出應有的尊重,這於公於私都是應該的。領導佈置工作保質保量地去完成。領導某方面如存在不足,我能誠懇地指出來。抑或相見時主動問一聲好,分別時真誠道一聲“再見”,諸如此類,都足以體現對領導權威的維護與尊重。但是尊重決不是依附,維護決不是逢迎。那種如星捧月般地簇擁著領導,讓自己的獨立人格迷失於領導眩目光環之中的所謂維護與尊重,其後果是不言而喻的。

不能越權行事。中層幹部一旦越權,從行政關係上說,違反了“下級服從上級”的原則,從常理上說,違反了為人處世的原則,至少是你沒有尊重領導的意見。越權行事有三大危害:一是損害與領導之間的關係,進而危及二者之間的信任與感情,造成班子的不團結,影響工作,損害大局;二是在群眾中造成負面影響,影響中層幹部本人的形象,影響領導的威信;三是由於班子的不團結,在行政管理上,容易把一般群眾帶進進退兩難、無所適從的尷尬境地,進而形成整個單位的管理混亂。


你是單位中層,怎樣與“頂頭上司”友好相處?

謙虛謹慎,戒驕戒躁。中層幹部是具體工作的組織者和執行者,在實際工作中,每個中層幹部都會幹幾件值得讓領導和群眾們讚譽的、非常漂亮的工作,肯定會受到領導的表彰。此時,你務必要牢記“謙虛謹慎,戒驕戒躁”這句名言,切不可有居功自傲的思想,這是一個人的人品,更是中層幹部應有的基本素質。假若受到了領導的幾次表彰,就覺得自己非常了不起,把別人看的一事無成,說得一無是處,居功自傲,對群眾以領導自居,對領導指手劃腳,不可一世,那你就大錯而特錯了,長此以往,會導致你和領導和群眾的情感不和、關係僵化,把自己孤立起來,使自己無法開展工作。

作為中層幹部,我們認為最要緊的是“淡化名利,踏實工作”。單位做出了成績,應該首先歸功於領導集體和單位集體,其次才是自己對工作的協調和參與所起到的作用,不要爭名圖利,沽名釣譽。在名利面前還是要淡化一些,灑脫一些,在領導和群眾中建立起信任、樹立起威信,就是自己最大的榮譽和利益。

思維獨到,說話藝術。中層幹部,在忠實地執行領導的意圖和決策的同時,還要對領導所做出的決策中存在的問題,甚至是錯誤,及時地提出你自己的獨到見解,當好參謀,避免給工作造成損失。這就要求中層幹部在日常工作中給領導多提一些合理性、可行性的工作建議,但問題是你提建議時應該有一定的藝術性,要把握好分寸和方法。它包含兩個方面的內容:一是提建議時要分場合,只要不是重大原則性錯誤,儘量不要在大庭廣眾之下當場否定領導的意見和決策,特別是不要在全體會議上當場否定領導的意見和決策(應在會後另找時間和領導單獨交換意見)。二是說話口氣要注意分寸,語氣要緩和一些、謙虛一些,不要以命令的口氣跟領導提建議,讓領導聽也不是,不聽也不是,面子上下不來臺。

知錯就改,敢於擔當。人非聖賢孰能無過?在日常生活中,人們隨時都有可能犯下這樣或那樣的錯,這就需要人們養成知錯就改勇於面對的好習慣。有人會為自己所犯下的錯誤後悔不已,也有人會因此而消沉,其實,沒有必要如此,犯錯不要緊關鍵是能及時改正。如果單位領導對中層幹部工作中出現的錯誤做出公正地評價和批評,不要不能接受批評,一旦受到了批評,不是去深刻地反省自己,反而覺得是領導不近人情,不給自己面子,在找自己的“麻煩”,在群眾中發牢騷,講領導的“怪話”,公開自己與領導的矛盾。


你是單位中層,怎樣與“頂頭上司”友好相處?

“人非聖賢,孰能無過”。犯了錯,任何補救措施都應該建立在承認錯誤的前提上。對中層幹部而言,敢於認錯不只是一種品質、一種胸懷,更考驗自覺檢驗黨性。實際上,即便是犯了錯,只有主動承擔責任並及時改正,才能贏得群眾的信任,只有虛心接受群眾的監督和批評,及時糾正失誤、解決問題、擔起責任,才能重塑形象,也有利於更好地凝聚人心、取信於民。


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