学习萌芽第八课复盘

大家好,我是海角。下面是我今天学习萌芽课程的回顾和总结。萌芽课程致力于通过下班时间副业创收。

萌芽微创业课程第八课—萌式成交金三角之第二步:找需求,建信任。

1、萌式金三角模型:拉新、留存、转化

留存的过程:你的存在以及长期坚持存在,是建立信任的很重要的一步。在萌芽团队的学习中,了解到建立信任的重要性,如果对方加入自己的萌芽团队,一定是信任自己,人们是不会加入一个不信任的团队的。想起领教刘慧芳,有一次她分享说有一个学员,长期关注她,过了一年,这个学员各方面条件成熟了,想起来芳姐,再翻回去看芳姐的信息,长期如一日,还在那里,还在做同样的事,这个学员瞬间就购买了她的课,这就是信任的重要性。虽然不认识,是在网络上认识的,可是因为你长期坚持存在,仍然可以建立信任,最后进行成交。

2、取得别人的信任

第一步:要把自己的故事书写好,让别人知道你的故事。

有一次我的领教芳姐说起自己生日时,家里人完全忽视她,为此她非常伤心,甚至钻到被窝里偷偷哭,但事后,这个事情让她明白了一个道理,就是不能把自己的快乐建立在别人的给予上,自己的快乐要自己给予,不要把情绪交给别人。芳姐说过很多的话,这个一直记得很清楚,就是因为她是用故事讲出来,一下就抓住了听众的心,而且事后那个道理对我的触动也很大,在以后的日子里,我也不会把快乐建立别人身上,而本自具足,自己给自己。

第一步:寻求发布平台,让别人知道你都在哪些平台中,做过哪些事情。

目前,我开立微信公众号、微博、简书、百家号、今日头条上开立平台,发布自己的信息,下一步打算在目前最火的抖音上开立自己的号,试着运营抖音。

3、真正建立信任的过程,是帮助别人的过程。

最近我成立了一个萌芽,是我非常好的一个朋友,其实我在本地有工作,怕影响工作我重新设立了一个微信号,号里面都是陌生人,只有极个别关系非常好的人,在我加入了萌芽后,自己发生了翻天覆地的变化,变的更自律了,更有方向了,自己变的比以前更好了,然后我想到了我的这个朋友,她在生活中也有很多的困惑,也很迷茫,有一刹那,我想到萌芽真的很适合她,也许萌芽能帮助她走出困惑,找到自己的定位。于是我向她推荐了萌芽,没有想到她一下就接受了,一方面是因为她平时与我相处对我的信任,另一方面她意识到这个真的是促成她改变的一个很好的方法。所以这次的成交,就是建立在想帮助别人的过程中,因为信任达成的双赢。

4、帮助客户有四个维度

第一,要帮助客户明确需求

第二,要学会打消客户的疑虑

第三,让客户获得满足

第四,你需要帮助客户作出决定

帮助客户也是有方法的,有的客户其实自己并不知道自己的需求,这就需要我们在与他沟通的过程中,了解到她的需求,帮助他明确需求。当客户有疑虑时,通过利他的心态,用真正想帮助她的心,让他打消疑虑。同时让客户获得满足的感觉,这方面我还不太明白,以后会慢慢琢磨,把它弄明白。当客户犹豫不决时,帮他作出决定。

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