过完年后，美甲店即将迎来新一波的员工招聘。而招聘，也一直是诸多美甲店主最头疼的问题。
美甲店招人一共可以分成4个大步骤，美甲圈将以系列文的形式呈现。一篇文章讲一个具体的步骤。
今天先介绍第一个步骤——选人。
我们许多店主，在面试新员工的时候，会着重考虑技术。技术好，的确能够为顾客提供更优质的美甲作品。但是，一个技术纯熟的员工，就一定是最好的人选吗？我们不妨跳脱出既定的思维框架，从头捋一捋。
一、吸纳新员工的方式
我们在面试新员工之前，应该先对自己店铺这一年的发展做一个规划，然后根据我们的发展规划来选择新人。
例如，你的店铺在今年有增加美容spa项目的计划，那么我们在选人时就应该考虑到招揽有相关工作经验的员工， 进店后专门负责spa项目的工作。
这里有一点需要强调。有些美甲店主，觉得多一个员工就多一项工资成本，他们为了节省这笔工资成本，咬咬牙，不招新人，而是从老员工中挑出一两位有相关潜质的员工，送出去培训一两个月，回来以后直接上手做客人。甚至，这部分老员工，可能还要同时兼职多个项目。
你每个月的确可以少付几份工资，但长此以往，会出现什么情况呢？
1. 老员工在新项目上的技术不达标，专业知识了解不全面，从而失去顾客的信任；
2. 员工身兼数职，认为自己做了两个人的事，拿的却是一个人的工资。TA可能会选择离职，也可能工作积极性下降，让服务的质量大打折扣。
3. 老员工在学习新技术之前，你们店内的排班结构已经趋于稳定了。谁擅长什么，谁专门负责什么内容，都磨合得很好。但老员工在兼职新项目后，TA可能会不习惯这样的工作节奏，原有的工作结构被打破。
以上任何一种情况的出现，对你的店铺来说，都不是一件好事。出于节省工资成本的目的，去做出的选择，最终会因小失大。
相反，如果我们选择有相关工作经验的新员工去做新项目，有利于快速树立新员工、新项目在顾客心中的形象。我们可以更顺利的对新员工进行包装，并用TA的专业度，更快地抓住顾客的心。
二、考虑员工的可培养性
我们在考核一名新员工时，技术是加分项，但绝对不是全部。我们还有其它方面需要考核。
1. 人品
一名新员工要加入我们的团队，必须要能够与我们的团队和谐共处。
新员工的品行道德是基础，这个基础决定了她的后续发展，也决定了团队能否健康发展。
2. 情商
有的团队，败就败在其中某几个成员失败的情商上。情商高，更能与团队相处和谐。
3. 语言表达
与顾客打交道，怎么能没有良好的口头表达能力呢？卖卡、带货、销售还都指望TA呢！
不仅要敢说，还要会说，懂得如何推销自己店铺的服务、技术以及产品。对于优秀的美甲店员来说，口才是必备品。
4. 心态
心态、情绪都是会传染的。心态消极的人，能够以你想不到的速度，在团队内传播TA的负面情绪。
新员工的心态要足够阳光，自己肯努力，也能够向团队成员传递TA的信念。
5. 学习态度
对于美甲行业来说，技术、审美都是不断革新的。如果，新员工没有积极的学习态度，一直依靠几年前的老款、旧技术，是会迅速被行业淘汰的。
三、面试沟通的要点
在面试环节，店主（店长）的发挥，会直接影响这名员工的去留，以及日后工作上的流畅度。
1. 介绍店铺情况要真实
在向新员工介绍店铺情况，不要只拣优点说。
- 我们可以大致介绍店铺在今年的发展规划（要符合实际）；
- 描述一下店铺目前遇到的问题（在面试时说清楚，可以让新员工有个心理准备，减少试用期的离职率）；
- 因团队成员个性不合导致的离职，并不是小概率事件，这对于美甲店主来说也十分心痛、无奈。因此，有必要在面试时，介绍团队的工作氛围，成员的个性也可以用一两个词大概介绍一下；
只有把店铺真实的、较为全面的情况告诉新员工，这样招到的员工，与店内团队的匹配度才会更高。
2. 不要瞎画饼
瞎画饼的后果是覆灭性的。新员工看着你画的饼，以为自己可以真切的吃到它，怀揣着满满的期待加入了你们的团队。过了很久发现这个饼依旧只是一幅画，后果就是员工会接二连三的离开。
对于美甲店来说，频繁的更新团队成员没有什么好处。
3. 敏感问题要直说
一些敏感问题，例如薪资结构、基本福利、节假日的安排等，员工们最关心但又最害怕细问的问题，美甲店主最好在面试时就一条一条说清楚。这样能够避免往后生出不必要的纠缠。
小 结
美甲店主在选人这个阶段，要注意观察新员工的综合素养，不要片面的只看一个方面。
同时，
为了保证新员工与团队的匹配度，我们对新员工也要保持真诚、中肯的态度，不要刻意去隐瞒什么，毕竟日后大家都会坦诚相对。閱讀更多 松風睫毛 的文章
