海底撈一直以優質的服務聞名於世,網友們經常調侃:沒有什麼能夠阻擋海底撈了。這次漲價風波,海底撈管理層迅速出手並直接承攬責任承認決策失誤,不應將成本轉移到顧客身上。
如果餐飲業都像海底撈一樣,真正將客戶當成上帝,大家還會吃的惴惴不安麼?
如果房地產企業都向海底撈一樣,真正將客戶至上的理念貫徹到位,還會有逢交付,必群訴麼?
如果車企都像海底撈一樣,還會有各種質量門事件麼?
哎!如果也只是假如,假如也是假的。
閱讀更多 青年觀察力 的文章
2020-04-10 18:11:52 青年觀察力
海底撈一直以優質的服務聞名於世,網友們經常調侃:沒有什麼能夠阻擋海底撈了。這次漲價風波,海底撈管理層迅速出手並直接承攬責任承認決策失誤,不應將成本轉移到顧客身上。
如果餐飲業都像海底撈一樣,真正將客戶當成上帝,大家還會吃的惴惴不安麼?
如果房地產企業都向海底撈一樣,真正將客戶至上的理念貫徹到位,還會有逢交付,必群訴麼?
如果車企都像海底撈一樣,還會有各種質量門事件麼?
哎!如果也只是假如,假如也是假的。
閱讀更多 青年觀察力 的文章