天中晚報訊 全媒體記者 鄧思婕 通訊員 魏翥 4月22日上午，副市長賀振華走進駐馬店市“12345”政務服務熱線大廳，現場接聽市民來電，傾聽市民心聲，為群眾排憂解難。
“公司拖欠我2018年十個月的工資，而且從2015年到2018年，一直沒有為我繳納社保，請問應該如何維權？”市民胡先生反映，他曾就職的駐馬店市吳桂橋煤礦集團有限公司拖欠其工資和社保費。“市人社局立即派人瞭解情況，解決拖欠群眾工資和社保的問題，同時要舉一反三，查明吳桂橋煤礦是否存在其他相關問題，一併解決。” 賀振華當即回覆並安排部署。
“購買汽車僅四個月，油表續航里程不準且油耗過快，售後維修後依然存在問題……”市民唐先生希望更換新車。賀振華表示，市市場監督管理局將立即派人瞭解情況，一次性解決群眾反映問題。
現場電話聲不斷響起，市民反響強烈。賀振華認真接聽每位群眾來電，感謝市民對政府工作的支持和監督，並現場籤批。賀振華要求，各來電問題分管部門，要認真調查，限期解決，並及時向來電市民回覆處理結果，切實保障群眾切身利益，真正做到解民憂、幫民困、聚民心。
市科技局、市工業和信息化局、市人力資源和社會保障局、市市場監督管理局(知識產權局)、市商務局、市鹽業執法支隊、市移動公司、市聯通公司、市電信公司、市鐵塔公司等主要負責人，一同來到大廳並現場就座，回應群眾關切，現場解決問題。
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