大眾網·海報新聞日照4月19日訊（記者 鄒慧）4月18日，市民趙先生從日照西站乘坐C501路城鄉公交車前往後稍坡村。到家後，發現自己的包拿錯了，手裡的揹包不是自己的，趙先生非常著急，揹包裡有4000多元現金，還有部分重要證件。
經查實，原來市民趙先生回家時，在日照西站與另一名乘客一前一後經過安檢儀時，趙先生用手機掃的健康通行碼快速通過，而另一名乘客因不會使用智能手機，只能進行手工登記，趙先生陰差陽錯的拿錯了揹包。
情急之下，趙先生撥打日照公交集團服務熱線3656666尋求幫助，並撥打110報了警。
下午兩點鐘，市民趙先生和派出所民警一起來到了城鄉公交一公司辦公室查詢。根據趙先生提供的上車時間，工作人員通過智能調度系統和車載監控系統，發現了跟他拿錯包的乘客，趙先生焦急地說：“這怎麼找？也不知道他叫什麼，電話多少，怎麼找？”
“包丟不了，能找到，”工作人員表示，原來是疫情防控期間乘客掃碼幫的忙，為了不洩露個人信息，工作人員與民警一起去車上查看了乘客登記信息表，通過監控很快確定了其身份信息。
當天下午趙先生就領回了自己的揹包，並歸還了對方的包。找回揹包的趙先生十分激動地說，“原本以為再也找不回了，沒想到當天就找回來了，真是麻煩公交公司和民警同志了，謝謝！”
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