新肺炎疫情防控戰爆發以來，浙江省堅定不移地實施黨中央和國務院的決策部署，緊緊依託浙江省綜合網上政務服務平臺，積極創新，政策落實到位。為方便群眾及時準確掌握疫情防控服務信息，幫助小微企業和個體工商戶抗擊“疫情”，推出了疫情防控、復工、復產等一系列服務欄目。
一、防疫服務專題整合，幫助群眾掌握
上線新肺炎防控公共服務管理平臺後，我們將為廣大群眾提供上網醫院新冠肺炎、信息傳播與健康宣教，網上智能諮詢與人工服務、精神衛生服務新冠肺炎等八大防控相關便民服務。我們將幫助群眾掌握疫情防治“第一手資料”，使群眾眼睛裡有“數字”，手裡有“筆畫”，心裡沒有恐慌。我們將進行科學有效的預防、自我檢查和醫療。迄今為止，該平臺的訪問量已超過360萬次。
浙江省新肺炎防控公共服務管理平臺移動門戶展示
二，幫助群眾掌握健康碼，幫助促進安全有序地恢復工作和勞動
“碼專區",衛生部”推出了基於真實數據、與關鍵人員動態控制名單等相關數據庫相連接、並根據大規模申報信息與背景數據的核實和比較結果分發的“浙裡辦”。“健康碼”利用大數據實現精確智能控制，有效提高人們出行的便利性，有助於人流、物流和業務流的有序恢復，為企業恢復生產和工作提供有力保障。此外，浙江省充分依託國家綜合政務服務平臺的跨省數據共享支持，積極推進“互聯互通”，有效保障了跨省人員流動，進一步為全省勞動企業恢復生產和再就業提供了保障。到目前為止，“健康碼”的數量已經超過了6684.4萬。我們已經在四川， 海南， 上海等省市完成了與“健康證書”的對接，並積極推進與安徽， 重慶等省市的對接。
浙江健康碼秀
三、惠企業的政策欄目是眾所周知的，涉及企業和服務的一律一站式辦理，幫助小微企業和個體工商戶積極應對疫情困難。
“小微企業和個體工商戶服務專欄”在上線，全面推廣，並設立了專門的“重返工作崗位和惠及企業的政策指南”渠道，以圖文並茂的形式對“小微企業申請優惠貸款17條規則”和“支持小微企業克服困難17條規則”等小微企業優惠政策進行梳理和總結。
小微企業和個體工商戶服務欄移動門戶展示
小微企業和個體工商戶服務欄目電腦門戶展示
此外，積極推進業務相關服務的整合優化，整合分散在省市場監管局、省經濟信息辦、省稅務局等30多個政府單位的“一物一稅”、“浙江棕櫚貸款”等300多個熱點業務，實現“網上操作”、“棕櫚操作”、“一物一品”、“一站式操作”等業務相關服務的順暢體驗，幫助小微企業。
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