每天，朋友圈里都有各种类型的直播课程在刷屏，每一位中年专家们都在主动或被动地试图拥抱这个新事物。
而大家或因为疫情受限、或因为可以免费听到以前需要耗费时间和金钱才能获得的大师授课，一时间也是蜂拥群集。
一个多月过去了，大家的热度在慢慢减退，我这一个多小时是选择追个剧还是听节课呢？
显然，追剧对我来说更具吸引力，因为这个专业类的网课又不用 KPI也不是专业还魂丹，如果没有对讲课者有极大的热情，自律学习对大家真的是个考验。
那直播讲课是不是会成为一个现象很快过气呢？
先说一下我的答案：不会，但它会很快进化。
开始之前，我们先自问并在心里回答两个问题：
Q1：什么年龄段的人是行业直播最大的受众客群？
Q2：看直播和看录播应该有区别吗？
- 先插播三个小故事
01 故事一
2008年汶川地震之时，我还在万科集团万创设计管理中心工作，当时我正在给万科长沙公司新应聘的景观负责人做电话面试，突然之间对方人事挂断了电话……
此后万科经历了“十元捐赠风波”，这个就不细述了。
在风波尚未平息之前，当时担任万科周刊编辑的
“肉唐僧”半夜发给我一篇关于如何应对舆情的长文。里面具体内容不便阐述，但有一个观点对我影响至深。
就是网络环境下的单向传达已经变为双向对等交流之后，一切都已经开始改变了，而习惯于站在话筒前的人必须意识到这一点并尽可能快的转变和适应。而这还只是博客时代向微博时代的转变……
02 故事二
我在 2016年的时候受线下地产培训龙头平台博智成之邀，参加了他们首期的视频录播课程录制。
我记得当时花了两周的时间整理了我之前讲课的课件，在一个周日下午去往一个私人的录影棚录制。
全程不停录了有 3 个多小时，中间没有人跟你说话，你必须一直讲一直讲。
在看回播的时候隔壁录影棚发生了争吵，好像是一个录英语课的女老师情绪失控了，一边喊着要喝水一边在哭……
这次录制应该是我第一次意识到，当你面前只有摄像机(现在是手机/电脑)的时候，你原来擅长的互动、交流、抖机灵垫包袱，这一切归零了，你必须打起十二分精神给自己假想一个万众拥戴的场景，然后用清晰、简洁、标准的语境去阐述你的思路和内容，比在线下讲课要累的多。
录制网课时录影棚现场
03 故事三
我一直是哔哩哔哩网站(以下简称 B 站)的拥趸，有几个博主是我特别喜欢的。
在我关注他们之前一直都不温不火，最近突然这几个全部火起来了，一时间有一种自家孩子长大出息了的感觉。
其中有前段时间因地图和双版本问题突然翻车的「回形针 PaperClip」、被人民日报转发的「吟游诗人基德」、被称为“瑞幸民族之光始作俑者”的「半佛仙人正在装」、期期必喊“资本永不眠”的「巫师财经」当然我还有关注更多 UP 主这里就不一一例举了。
他们的视频基本时长 5-10 分钟，几乎是期期爆肝，爱到不行。
总结一下我的感受就是：
硬核干货、文案强悍、逻辑清晰、
语言诙谐、喜欢“飙车”
（说一点无伤大雅的小黄段子） 、
思维年轻
（当然这些 UP主本来就是 90 后年轻化是相对我而言的）。
B站纳斯达克上市直播
以上三个是我自己身上发生的故事，这三个经历让我在反思当下发生的
事情。在这个全民皆可直播的时代， 直播的比看直播的都多了， 那可咋整呢？- 免费直播的平台/主办者又何以为继呢？
某品牌宣传直播现场
我自己就在几个平台上做过直播讲课，顺便也听过好几位老师的讲课。
直观的感受是我们这些讲课的可能误读了一件事情：
即直播讲课只是线下授课的线上转移而已，课件不变，语序也不变，讲完一个小时就可以了，接下来就是答疑交流。
但是，诡异的事情是每次授课者讲的主旨内容与提问者所提的问题有着明显的割裂，不在一个维度上，这让我每次都很困惑。是我讲的不够清楚还是我把别人误导了？后来我明白了，是我把别人讲困了......
一开始我以为专业类的网课（这里要区别开学校的网课，那个是强制的，再说你都给孩子交了学费了，学校不强制你跟你爱人都会举着藤条强制的）并不适合在直播里讲，或许录播更好？
直到我看到汽车销售方请很多网红去4S 店做直播卖车的视频，终于明白了一件事情。
之所以双方都觉得尴尬，是因为做直播的人没有诉求（或者说诉求不直接）。
在我们这个行业里，目前参与到直播里的人绝大多数人是设计总监或技术大拿，即使是老板来做也是顶着技术大咖的身份来的，而直播本身的最核心力量应该是“销售”。
只有当你是在卖产品或者卖知识的时候，你才会真正意识到我应该怎么做。
而我们又不愿意放下这个身份，即使在做宣传推广时也是遮遮掩掩的，或者是为了吸引后续的购买内容核心是说一半藏一半，干货太少，节奏又太慢。
某年央视主播炮轰直播被网友恶搞
如果是卖产品——也就是吸引受众去找企业合作，课件的打磨和观点的倾销就需要明确直接，把一类项目或者一类客群可以抓住，三句话能够打动决策者的心意； 而不是洋洋洒洒数万言，落到实处虚无不明。这种课还不如直接刷个二维码，凭码找我司合作可以享受 8折优惠更有效。
如果是卖知识或者技术，那就需要有持续稳定的输出，因为单凭一节课是无法把整个路径都讲清楚的。而为了达到这个目标， 内容本身就必须真材实料，事无巨细一一述清。欲言又止或者故作高深，都无法将这个“产品”有效的卖出去，因为既然是持续输出，就必须吸引住受众，怎么说呢？跟说书一样，每一节故事都得有“扣” ，否则等你拿着帽子要赏钱的时候大伙儿就散了。
当然更高级的是卖“人设” ，我啥都不卖，就告诉你我很牛。
一种是啥问题我都能给你解决了；另一种是展示才艺，诗经子集、天文地理、琴棋书画都有一手，这个就跟流量鲜肉网红差不多的意思。
直播时，你不再是站在主席台上“演讲” ，而是需要走到观众席里实时互动，单一通道输出是很难与观众产生共鸣从而产生客户粘性的。
而这，也就是线下授课与线上直播最大的不同之处。 因为在线上，我不喜欢了、不感兴趣了或者反感就可以随时退出，不用考虑给主讲者面子。在这一个小时内，你必须时时都给我“笑点”和“包袱”。
当大家对主讲人顶着的头衔和荣誉不再神秘和好奇后，那么你靠什么可以继续吸引来受众呢？
某脱口秀节目海报
接下来说说受众群体了。层级越低年龄越小的，时间越充足；而行业里的决策者和高阶玩家，他们的时间越紧张，每天光开会就占满 8个小时了，要没有干货甚至还得是他最近感兴趣的干货谁有耐心听你在那里侃呢？
那么现在可以回答刚开始提出的第一个问题。
Q1：什么年龄段的人是行业直播最大的受众客群？
2019 年腾讯直播受众调研信息
排除掉企业或者机构强制的行为，对直播有粘性的客群年龄段非常直观。
主动参与直播并接受信息的核心客群以 25-35 岁为主占到 50%以上，另外学生群体也是一个很重要的客群，体量等同于核心客群之外年龄段总和，具体到设计行业的直播，年龄段的分布基本相同。
因此，更有针对性的“卖场”分流是势在必行的，不分流一定会出现“叫好不叫座”或者“光打雷不下雨”的局面。
- 然后再来看一下受众人群的分类及策略分析：
2019 年腾讯直播受众调研信息
接下来回答第二个问题：
Q2：看直播和录播有什么区别？
喜欢看录播的受众应该就跟B站的那些视频UP主为什么受欢迎的道理一样。
第一、信息量密集，可以在短时间内获取到你想要的信息；
第二、观看学习时间比较自由灵活；
第三、风格化的特征能够牢牢抓住核心人群和目标人群；
第四、高质量的会通过二次传播吸引意向人群和覆盖潜在人群。
对于直播而言，优秀的主讲人的综合素质要求很高，核心战斗力是内容的干货比例和可以实时与受众有交流的能力，不能停留于单方面的信息输出，不能怕思路被打断；一场优秀的直播需要在前期做好充分的准备，不是把一个公司文本或介绍拿出来照本宣科就可以的。
如果主讲人不具备这些能力，那么做一场高频信息量的录播会更占优势，做好策划，打磨好文案，强化观点和内容输出，剔除掉不必要的行话和套话，以饱满的情绪和热情讲足 30 分钟，加上后期剪辑、配乐、增加短视频或者图片，最后剪辑成 10 分钟的高密度干货，就可以让整个内容生动有趣。
不管是直播还是录播，受众没有时间听你慢慢剖析循序渐进，必须观点先行，先抛出结论再进行解读，除非你的演讲技巧足够丰富，包袱抖得老道精巧，那么你可以徐徐道来，受众也会被吸引入戏。
如果主讲人不具备这些能力，那么做一场高频信息量的录播会更占优势，做好策划，打磨好文案，强化观点和内容输出，剔除掉不必要的行话和套话，以饱满的情绪和热情讲足 30 分钟，加上后期剪辑、配乐、增加短视频或者图片，最后剪辑成 10 分钟的高密度干货，就可以让整个内容生动有趣。
老法师们不能怪大家没有耐心或者说太过于浮躁， 既然选择了这个年轻人的平台，就必须主动改变去适应他们的语境、喜好和态度。
只要你传播的内容是真实良善有料的，怎么展现又何必在意呢？
薇娅直播前与团队彩排准备
李佳琦和薇娅尚且需要在直播前做彩排才能达到火爆效果， 朱广权和李佳琦合作直播推广湖北特产之后，这位央视扛把子几乎累垮了。
所以如果你没有真正去拥抱这个新事物并改变自己，靠情怀和名声带来的受众也会渐渐远离，这就不是积累品牌，而是消耗品牌了。
说一句不受锤粉喜欢的话，罗永浩的直播虽然有1.7 亿的带货量，但明显他第一场直播卖货并没有做好准备，导致直播期间频频翻车，他并没有意识到做一场单向输出的产品发布会和做直播有很大不同。
专业直播一定会成为趋势，下一步会是分流、洗牌、重新定位。地产公司和设计公司都会在继微信公号和官方微博之后，陆续站到直播这个营销赛场上。谁会成为新的大 V？谁会成为设计界/地产界的“李佳琦”？
谁先承认自己是个“卖货”的，然后就有答案了。
中年人，都挨过社会那么多“毒打”了， “跪着”就能挣钱，不丢人！
罗永浩直播卖货时说错品牌名现场鞠躬道歉
最后，说一个可能。直播同时也给了很多年轻设计师一个机会，快来打造属于你的 IP，做一个最 IN 的设计明星吧。如果你已经做直播了，我希望你留言让我看到，让大家看到，我一定去给你打 CALL！
“PS：在本文推出的前一天，我们的龙哥永浩先生又推出了第二场直播。
虽然他自己在微博里把直播称为“聊天室”这么一个历史名词，显然对直播带货还不是太融入，但可以看出他针对产品做了提前练习，整场表现生动自然多了，点赞龙哥。
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◆ 说“人话”到底有多难？◆ 你“抄作业”还要抄多久 ？
文章作者
曹阳源创易设计集团董事合伙人、首席设计师
- 1998年参加工作
- 专业背景：城市规划、北大光华EMBA
- 现为百锐、博智成、中国房地产企业管理商学院、京海博瑞等机构特约金牌讲师
园景人（ID：xyzwin）整理
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