这家医院感动服务学习系列报道之六“金杯银杯不如老百姓的口碑”


这家医院感动服务学习系列报道之六“金杯银杯不如老百姓的口碑”

2019年6月11日,贵港牡丹妇产医院开展“学习世界500强华为企业+海底捞感动服务学习”温暖服务启动仪式。随着学习温暖服务的持续进行,我院不断优化提升服务质量,聆听顾客的意见,及时改善问题与不足,仅仅一个多月时间就收到了许多市民的反馈好评。


这家医院感动服务学习系列报道之六“金杯银杯不如老百姓的口碑”

贵港牡丹妇产医院是一家星级标准妇产医院,参照国际JCI管理标准创建,提倡3H理念,为贵港家庭提供高品质产科、妇科、儿科、计划生育科、月子公寓、产后康复和妇婴保健服务等科室,并开展准爸妈学院、婴儿游泳馆等特色服务。

这家医院感动服务学习系列报道之六“金杯银杯不如老百姓的口碑”

正所谓“金杯银杯不如老百姓的口碑”,对一家医院、一名医护人员来说,最大的褒奖莫过于病患以及家属给予的高度肯定和信任!


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这家医院感动服务学习系列报道之六“金杯银杯不如老百姓的口碑”

每当收到好评,我们的内心都会无比激动,这不仅仅是妈妈们真实感情的表达,更是对我们的鞭策和鼓励,这些都将化作我们不断前行的动力,我们势必不断深化优质温暖服务内涵,持续提高温暖服务品质,真正让每一位患者朋友的就诊体验成为温暖的回忆!

这家医院感动服务学习系列报道之六“金杯银杯不如老百姓的口碑”

这家医院感动服务学习系列报道之六“金杯银杯不如老百姓的口碑”

大家温暖的肯定与支持都是鼓励我们前进的动力,患者与我们的每一次接触,都给了我们一次温暖患者的机会;我们坚持,只有与患者进行积极沟通,才能共创温暖服务,从而让患者从我们的服务中感受到关怀。我们将继续学习华为企业、海底捞温暖服务,为广大顾客带来更好的医疗体验,努力打造贵港女性自己的妇产医院!


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