按語：創建1萬家智知集商業演講俱樂部，培養1萬名智師，是智鵬十年人生戰略的B點，我們一起去實現。
你的員工告訴你，他想成為優秀員工，這是不是目標？顯然不是。明確的績效目標是可衡量的數字化的結果。只有明確了才會產生結果，明確就是力量。目標在於聚焦，如果拿著放大鏡對著太陽，地上會產生一個焦點，但你不停地移動，太陽的光就沒有聚焦，就不可能產生足以點燃物體的熱量。
假如問你賺錢的目標是什麼？大多數人回答是越多越好，這就是沒有明確目標。生命是想象力的結果，目標是具體的數字。比如你想要賺一個億，那你就要知道如何去匹配你的資源，增加賺錢的能力。做企業也是這樣，不是今年定下銷售額1億元，明年做1.1億，後年做1.2個億。你要定的是十年後的目標，先定10個億，再倒推一個逐年的目標，並匹配相應的資源。
目標決定策略，有了目標之後就會有相應的策略去實現目標。60年代日本決定建設新幹線，提出把機車的速度提高到150公里，而那個時候全世界的火車速度才七八十公里。當時很多人不相信，當確定了這樣的目標後，通過幾年的努力不但達到150公里，事實上新幹線的速度超過了250公里。
曾經通用電氣總裁傑克韋爾奇因此很受啟發，他發現高的目標就會帶來高的結果，這就是延展目標。那些看起來不可能實現的目標，只要通過時間的沉澱大多數會實現。
無論你做什麼都要給自己一個定位，然後在此基礎上定一個長期的成長目標。大多數人是隨波逐流，不知道以終為始，事實上只有確定終點，就可以確定你的起點。
世界管理大師伯恩崔西寫過很多書，他最滿意的一本書叫《目標》，因為他覺得沒有什麼比教會別人目標策略，更能改變人的命運。所以智知集也有一個目標，十年裡創辦一萬家俱樂部，培養一萬名智師。實現這個目標，無非是確定平臺、俱樂部、智師三者的利益平衡，逐年匹配相應的資源，通過複製策略去實現。
設定目標是為了讓所有人保持一致性，說我所做，做我所說，為自己平時的工作、學習、生活提供依據，為自己的行為提供基準。
如何制定目標？領導人制定目標要關注五個要素：
1、數量。比如每天見多少顧客、打多少通電話。拿破崙說勝利存在於大軍之中，工作量大到一定程度，自然會產生結果。所以工作目標一定要有具體的數字化的分解，比如曾經阿里鐵軍規定每個人每天要拜訪8位客戶，鐵軍就產生了。要做銷售，就不能停止拜訪，你要有足夠的工作量。
2、質量。特別是產品生產目標，從長遠看質量更重要。
3、時限。目標完成不能沒有時間限制，成功比的是速度，在有限有時間年完成最大量的工作，而速度還代表著熟練與專業。
4、成本。礦泉水銷售價格增長1%，利潤可以增長7%。同理，礦泉水成本節省1%，利潤也會增加7%。這些年活下來的O2O項目大多也陷入困境，這是無節操地燒錢獲取客戶導致的結果。連鎖機構以為連鎖店數量越多越有競爭力，不核算成本開再多的店最後仍然是死路一條。
5、反饋。定目標，還要有對實現目標過程的控制，這就是反饋。反饋分為客戶反饋和上級反饋，反饋與評價可以改善工作質量。米其林餐廳非常注重顧客的反饋，曾經一位法國大廚獲得了三星的評價，結果在一次上級反饋中被降成了二星，最後法國大廚就自殺了。評價和反饋很重要。
對企業來說可以通過KPI關鍵績效指標，定出一個合適的目標。目標不在多，在於合適。比如新門店訂客流量指標，而老店要訂客單價、回頭率和利潤率指標。
企業定目標要定四個目標：一是財務目標，如銷售額、利潤率；二是人才指標，招人、育人、留人等；三是管理目標，如系統、流程、標準；四是客戶目標，如客戶的滿意度和客戶的回頭率。
團隊一定要有目標。一切的理念、想法都要落實到目標和結果上。再好的目標都要執行才能實現。我努力了、盡力了、盡心了這都不是目標。
球隊的存在是為了獲勝，企業本質也上可以看作球隊，目標是活下去並賺錢。球隊要保證最有狀態的人上場，同樣為確保企業所有的夥伴能有足夠好的狀態，你也要學會正確制定目標。
