袁國順：批評員工的五個“套路”，收攏人心最有效的五招，絕了

批評是有學問的，也是一門藝術，批評員工一定要掌握方法，否則根本得不到你想要的效果。領導批評員工，說明領導並沒有放棄這個員工，想讓這個員工進步。但是如果方法不對頭，不但讓員工體會不到領導的良苦用心，還會讓員工心生怨恨。如果領導能夠用下面的方式去批評員工，員工不但不怨恨，反而會感激。

【1】夾心式

很多聰明的領導在批評員工的時候，先對員工過去的成績進行肯定，然後再指出這次的失誤，最後再對其進行肯定和鼓勵。總之，一場談話下來，既讓員工意識到自己的錯誤，又能感覺到領導對自己是信任的。

【2】鋪墊式

不會批評人的領導，看見員工就不分青紅皂白的亂罵一通，員工被罵得呆若木雞，半天也不知道自己錯在哪裡。而會批評員工的領導，則會採用鋪墊式的批評方法，不動聲色的把這件事敘述下來，讓員工從領導的語氣當中，意識到自己的錯誤，從而員工還感激領導給自己留面子。

【3】關心式

在公司裡，有一位大姐因為送孩子經常遲到，領導知道了這件事以後，跟這位大姐說：“每天慌慌張張的送孩子，多危險，每天早起來一二十分鐘，路上又安全，孩子也能吃一頓可口的早餐，多好！”自從領導跟那位大姐談完話以後，她再也沒有遲到過。

【4】比較式

人都有攀比心理，看到別人做得好，自己也想比別人做得好。如果領導拿自己跟某一個優秀的員工相比，自己就會感覺到很沒有面子。有的領導正是藉助這些這個方法來批評員工的，這樣就會激起員工的內心不平衡感和超越感，讓員工心裡較勁，比賽。

【5】對比式

記得有一位公司的管理人員批評一位員工時，說過這樣一句話：“你最近進步很大，由原來的比較差，變成了稍微差。”雖然是一句調侃的話，但這位員工聽出了這句話的分量及上司對自己的要求，說明自己需要改進的地方還很多。