南方网讯 “国内打完上半场，国外接力下半场，外贸人打满全场”，网上流传的这句话并不是玩笑。
短短半个多月，刚刚复工想着缓了一口气的外贸企业，被来自海外的疫情带跑了“节奏”。
订单取消、延期付款、市场萎缩、海外客户所在地区“封国”“封城”。“停工的时候，怕订单无法交货急着复产。现在全面复产了，客户的订单却没了。”多家广州轻纺城的商家很焦虑。
“中东是我们最大的市场。”轻纺城商户吴老板指了指，“这个布料的金丝线光泽好，酷炫，出口很受欢迎。”商铺门口的模特身上，原本天天更换的新潮布料已经几天没换了。
从“愁复工”到“愁订单”，外贸企业似乎还未迎来属于他们的“春天”。但是希望在转角，广州外贸老板们总能在一次次危机中觅得新商机。
现状▶▶ 外贸商勒紧“裤腰带”
“早上第一件事就是看有多少订单，今天看见口罩的订单就有几个，自己明明就是做杯子的，杯子的订单没有看见一个……”两天前，刘新泉发出了这条朋友圈。
身为广州市酷迪五金制品有限公司（下称“酷迪五金”）总经理，刘新泉的微信昵称叫做“Koodee The King of vacuum bottle”（酷迪，真空瓶之王）。然而最近，因为在口罩厂有一点小股份，他成了一名“口罩批发商”：“现在没事做，就搞点副业。”
刘新泉说，自己已经一个月没有睡好。
已经成立16年的酷迪五金有95%的业务投在了外贸市场，主要向沃尔玛、TJ-MAX、Primark等欧美超市出口五金、杯子、小饰品等商品，每年营收增长率都在10%-20%之间。
“往年仅仅是英国市场，我们同期的订单就能做到400多万美元，现在整个厂只剩下60多万美元的订单。”刘新泉坦言，公司订单取消率已经达到70%，“现在的订单只能做到4月中，往年这个时候我们的工作已经排到了七八月。”
订单锐减带来打击不小。为了维持企业运营，厂里的员工收入已经减半，从平时的六七千元减少到三千元左右。就算是这样，公司每个月也要净亏损200多万。
“其实就是硬扛。”刘新泉说。
同样陷入“复工不复产”窘境的还有广州宝奔豪车国际贸易有限公司。这家从事平行汽车进口业务的企业，至今的销售额暂时停留在了“零”。
总经理车少华说，公司原定于一二月份进口的400台汽车均滞留在欧洲各大码头仓库，“每天都会产生仓储成本，后续的进口计划我们都已经暂时搁置。原计划今年上半年车辆进口销售量1500台，如果不是因为疫情，这400台汽车已经到客户手中了。”
全球疫情也同时影响着在广州海外企业。
中国欧盟商会华南分会总经理法兰西（Francine Hadjisotiriou）透露，欧盟商会和德国商会在2月中旬进行的联合调查中显示，几乎90％的受访者表示受新冠肺炎疫情的影响为“中等至较高”，而60％的受访者表示影响“较大”，其中一半计划降低年度业务目标。
“上游供应或下游需求的减少，对制造业造成严重影响；员工短缺和人力资源合规成本高昂，也让企业难以全员复工；后勤方面的挑战使得难以保证交货期限。”法兰西提到，尤其对于中小型企业而言，现金流问题的严重性更是急剧上升。
眼下外贸业存在一个普遍现象：供应商不敢做，不敢赊账；工厂不敢做，也没办法现金买材料；面对工厂和客户，外贸公司进退两难。而外贸业的现金流极其重要，流动性的停滞让经济活动也慢了下来。
有“家底”的企业，现下就靠“吃老本”维持基本运营，扛过去就还有希望。
对策▶▶ 维护客户关系 寻找新路径
4月7日，国务院常务会议决定，素有中国外贸“晴雨表”之称的广交会将于6月中下旬在网上举办。这是63年来广交会第一次完全在线上举办。
以广交会为代表的各类展会，是不少外贸企业寻求新订单的重要平台。疫情导致海内外的展会大多延期或取消，这也影响了外贸企业对下半年市场的预期。
“香港电子展也延期到7月中下旬。”虎头电池国外贸易部经理吴艳一直在密切关注广交会的动态，“眼下的全球疫情还是严峻，我们预计线上交易量会下滑，下半年‘走出去’的难度还是比较大。”
尽管形势严峻，但经历过海外多轮起伏的外贸企业并没有放弃。
在暂时告别各大展会这一平台的情况下，外贸企业努力寻找新路径加深与海外客户的联系与沟通。
广州一家大型贸易平台企业负责人决定更努力地开拓其他市场找增量：“不是说整个世界都在疫情之下了，还是有一些国家店还是开的，通过速卖通等平台找到这些客户，我们还是有一部分订单，也可以转化（产能），少一点，但是至少也还是有饭吃了。”
另一方面，他希望在疫情期间维护好客户关系：“虽然口罩不能出口，‘代购’防疫物资，我觉得这也是一种生意机会。”
“我们现在都是把自己的防疫经验传授给中东的客户，跟他们强调一定要戴口罩，要每天给员工测量体温。”以出口办公家具为主业的广州市圣颐冠家具有限公司（下称“圣颐冠”），最近因为海外市场的停摆，CEO宋慧娟决定把公司精力放在产品研发上，还兼顾着为海外客户提供“防疫指导”。
广州博澳斯电器有限公司总经理李开国现在每天最关注的就是国际新闻。“看完国际新闻，就跟我们在英国、德国的大客户们联系，询问他们的近况、市场状况以及是否需要支持。”
从3月15日麦德龙的2000台冷柜订单取消开始，李开国感受到了海外疫情的压力。“麦德龙主要的销售市场是意大利，疫情抑制了意大利的市场消费需求，他们就取消了订单。现在在码头在不停的状况下，还是会有部分客户继续下单，但问题是部分国家和地区的航运已经关停了，物流就会受阻。”
但是，对于下半年的预期，李开国的还是抱有希望，前提是疫情能在6月得到控制。
“我们的产品与消费品息息相关，尤其是是餐饮业。疫情过后，我相信全球都会有刺激消费的计划。如果消费扩大后，我们产品的市场需求量会扩大。疫情过后的几个月，或许能够有爆发性、报复性增长。”李开国怀抱期待。
突围▶▶ 直播带货 厂长争当“网红”
4月1日晚，“淘宝一姐”薇娅在直播间卖火箭，4000万元一发，一秒售罄。次日，她直播卖房，半小时卖出672张买房兑换券。从广州十三行走出去的薇娅，展现令全国震惊的直播带货能力。
外贸萎缩，对广州服装行业来说艰难许多。但是广州歌铭服饰有限公司负责人邝先生却说：“当别人都在打烊的时候，我们在忙着营收。”
近期，歌铭服饰在1688平台全力运营直播，每天开播3个小时。公司主要从事韩版服装生产加工出口，这两个月销量涨了一倍多。
邝先生介绍，春装供应和报复性消费需求在线上吻合衔接，使得歌铭服饰的春装夏款十分抢手。通过1688平台，该公司收获了一批新的国内采购商，不少客户从直播里了解到服装质量，进而批量拿货。这些客户涵盖华南、西南等钟爱韩版服装的地区。
“一点不输线下，而且我相信，批发的未来也在线上！”邝先生说，作为源头工厂，在线交易结算让生意更有保障，他也特别希望继续开拓一些新的销售模式。
据统计，阿里巴巴采购批发平台1688“商家直播”入驻的广州商户同期涨了80%。2月以来，广州超100个专业市场开展直播，其中，以服装为主的沙河商圈已成为全国最大的直播基地之一。
政府频频出台各种促消费、扩渠道政策，希望把被抑制、被冻结的需求释放出来，救一下中小外贸企业，也对冲一下经济下行风险。
此前，广州出台了《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022）》，明确广州将在未来3年内构建一批直播电商产业集聚区、扶持10家头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人，将广州打造成为全国着名的直播电商之都。
此外，练好“内功”，积极应对疫情带来的影响，让企业有了抵御风险的韧性。
以中东为主要市场的圣颐冠，从两周前开始也遭遇了“退单潮”。“15%的订单取消，45%的订单暂停。本来复工就晚，3月初复工后加快生产，结果现在年前的货都做出来堆在仓库发不出去。”
宋慧娟说，公司并非没有想过将原有的内销业务体量扩大，“但是，现在国内市场也刚刚恢复生机，需求量本就不高，市场竞争压力更大。所以我们只能靠产品的升级，提升公司自身的核心竞争力。”
趁着现在公司生产压力相对较轻，宋慧娟和公司同仁把目光转向了产品的推陈出新。
“我们的主业就是做办公家具。这次疫情期间，为了减少外出，很多人都选择了居家办公，这股热潮也让我们发现了新的商机。”宋慧娟说，在海外经销商放假期间，公司的计划就是研发出更多迎合市场需求的产品，做好随时复市的准备。
“近期，中国欧盟商会华南分会也将与广东省商务厅、省出入境管理局，省人力资源保障局、广东海关和省发展改革委将共同举办线上分享研讨会。”法兰西认为，行业与政府之间更频繁、更透明的沟通，可以确保企业在面临挑战时提供反馈。
共渡难关：广州酝酿出台稳外贸政策
为应对疫情影响，广州各部门多措并举，助力外贸企业渡过难关。
今年3月，广州出台《广州市坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战努力实现全年经济社会发展目标任务的若干措施》（下称“48条”），强调要切实稳定对外贸易，加大外贸企业支持力度，对参加目录内展会及省、市境外重点经贸活动的企业，对每家企业参加同一展会最高资助10万元。
同时，要推广跨境金融服务平台，加快推进广东自贸区南沙新区片区资本项目收入支付便利化试点，并进一步优化出口退税服务，外贸企业一个月可多次申报退税。“48条”还提到，要协助疫情防控物资企业在疫情结束后积极拓展国际市场，指导产品与国际标准对接，加快内销转出口。
针对外贸企业的通关，“48条”提出要推广进出口企业“提前申报”“两步申报”，根据港口条件试点进口货物“船边直提”、探索出口货物“抵港直装”等模式，实现口岸“通关+物流”一体化服务联动。对诚信等级良好单位所代理的国际航行船舶，要实行“先通关、后查验”船舶通关新模式。
当前，抗疫物资出口面临政策更新快、海外准入差异大等问题，产品品质海外争议逐渐浮现。为助力“广州制造”打好防疫全球阻击战，日前广州市贸促会携手金发科技、万孚化学、白云山中一药业、阿里巴巴等首批27家企业发起成立抗疫物资出口联盟，打造集制造、检测、电商、流通于一体的全产业链平台。
广州市贸促会相关负责人表示，“联盟的成立，是希望能推动广州优质产能走出去，打响‘广州品牌’，为打赢疫情防控的全球阻击战作出广州贡献。”
此外，为应对疫情影响，广州海关还推出延长税款缴款期限、免征滞纳金、减免滞报金等帮扶措施，帮助企业缓解资金周转压力。
对于外贸企业开工不足、国际物流通道受阻、人员往来受限等问题，市商务局相关负责人表示，正重点从保障产业链安全、用好出口信保政策工具、支持企业拓展国际市场、加大力度优化通关环境等方面精准施策，全力做好稳外贸工作，稳住外贸基本盘。记者从广州市商务局了解到，近期，广州正酝酿出台扶持外贸相关政策，稳定外贸基本盘。
南方日报记者 黄舒旻 策划 陈思勤
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