格力與奧克斯的持久鏖戰到底會走向何方:廣大消費者最有發言權

6月10日下午16時,格力電器通過官方微博向國家市場監管總局與國家發改委公開舉報:奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品。

格力與奧克斯的持久鏖戰到底會走向何方:廣大消費者最有發言權

格力電器董事長董明珠

格力電器舉報稱:眾多消費者向我司反饋奧克斯空調雖然價格便宜,但耗電量過大。經我司實驗實測,奧克斯空調股份有限公司生產的八個型號空調產品與其宣傳標稱能效值差距較大。

我司隨後委託第三方專業資質機構——四川省電子產品監督檢驗所進行檢測,檢測結論與我司檢測結果完全一致,此八個型號空凋產品的能效比與製冷消耗功率均為不合格。

經我司查證,以上產品仍在通過主流電商平臺及實體賣場銷售,僅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機型2018年線上銷售便近百萬臺套,零售額高達16.71億元。

奧克斯空調股份有限公司生產銷售此類產品的行為,嚴重違反了國家《房間空氣調節器能效限定值及能效等級》(GB12021.3—2010)的強制性標準,違反了《產品質量法》第二十六條第二款第(三)項、第三十二條的規定,違反了《標準化法》第二十五條的規定,涉嫌構成生產銷售不合格產品且銷售金額巨大。

此種行為不僅嚴重侵害了消費者的合法權益,對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成嚴重破壞。如其相關行為涉嫌構成《刑法》第一百四十條生產銷售偽劣產品罪,請移送公安機關依法追究刑事責任。

在此封舉報信出現之前21天的5月24日,國家市場監管總局、國家發改委、水利部剛剛聯合下發《關於加強能效水效標識監督檢查工作的通知》,要求各地監管部門進一步加強能效、水效標識監督檢查,嚴厲打擊虛標行為。

格力電器在此背景下拋出這樣一封舉報信,頓時引發全國媒體與民眾的關注與揣測。

稍晚時間,國家市場監管總局發佈回應:我局高度關注珠海格力電器股份有限公司《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。已通知浙江省市場監管局對有關情況儘快調查核實,將依據調查核實結果,依法依規做出處置,並及時向社會進行公開。

當晚20時,奧克斯官方微博發佈聲明絕地反擊:格力電器既非消費者又非國家監管部門,其以消費者名義舉報我司產品問題的行為明顯不合情、不合理、且漏洞百出。正值618空調銷售旺季來臨之際,格力電器對我司的詆譭明顯屬於不正當競爭行為。

我司作為一家有責任、有擔當的企業,產品質量過硬,性價比高,連續多年線上銷量、好評率第一。我們願意接受廣大消費者與國家相關部門監督檢査。對於格力電器的不實舉報,我司已向公安機關報案、並將向司法機關提起訴訟,依法保護我司合法權益,維護市場正常秩序。

隨後的22時14分,格力電器通過官方微博再將四川省電子產品監督檢驗所出具的長達數十頁檢測報告予以公開。

至此,格力與奧克斯的陳年積怨終於達到白熱化。

格力與奧克斯的持久鏖戰到底會走向何方:廣大消費者最有發言權

奧克斯董事長鄭堅江

1987年,浙江寧波25歲的汽車修理工鄭堅江承包一家固定資產不足6萬元的鄉辦鐘錶零件廠。

2003年,鄭堅江成立寧波奧克斯電氣股份有限公司。

2004年,鄭堅江榮膺年度十大風雲浙商稱號。

2016年,鄭堅江便以100億元財富榮登胡潤寧波富豪榜第九名。

隨著鄭堅江的大刀闊斧縱橫江湖,奧克斯與格力之間的愛恨糾葛也愈演愈烈。

2008年,格力電器向國家知識產權局申請“一種空調機的室內機”實用新型專利權,並於2009年5月20日獲得授權公告。但格力電器很快發現,自己的這一專利技術竟運用在奧克斯空調的產品上。

格力電器隨即向廣州知識產權法院發起訴訟:奧克斯公司等被告未經許可便生產、銷售運用了我司專利技術的八個型號空調產品,嚴重侵犯了我司所屬專利權。請求法院判令被告立即停止侵權,並賠償我司經濟損失及合理費用。

奧克斯也不甘示弱,隨即向寧波市中級人民法院發起反訴:格力電器“畫時代”空調產品涉嫌侵犯我司專利權,請依法判決格力電器立即停止製造、銷售“畫時代”空調產品,銷燬其庫存侵權產品,同時賠償我司經濟損失及合理維權費用。

2018年4月,廣州知識產權法院進行宣判:奧克斯三宗案件構成專利侵權,判令奧克斯賠償格力。

與此同時,寧波市中級人民法院也做出判決:格力電器立即停止生產、銷售所侵權的“畫時代”空調產品,並賠償奧克斯經濟損失。

除了挑起訴訟戰,格力電器還向新聞媒體表示:自2010年至今,奧克斯公司不但侵權格力電器十五項專利,而且通過各種不正當手段挖走格力電器三百多位研發、質檢核心骨幹。

中國裁判文書網顯示,僅從2018年以來,格力電器與奧克斯空調之間的裁判文書便達八十份,可見雙方的交鋒與積怨由來已久。

業內人士指出,格力電器與奧克斯空調的矛盾其實是中國空調行業老大與老三的較量。

現在的奧克斯早已跳出二三線品牌的戰壕,近年來以低價政策向線上銷售與二三線市場同時大舉進攻。

同樣的標註能效,格力空調售價4399元,美的售價3499元,但奧克斯僅售2499元。

2016年以來,奧克斯的低價戰略全面開花,銷量增速20%,2018年更是達到驚人的26%,總盈利860億元,穩居行業銷量增幅與線上新零售銷量雙冠軍。

如此背景之下,面對奧克斯的橫掃千軍席捲之勢,做為龍頭老大的格力電器必然會產生危機焦慮意識,採取各種手段來應對奧克斯的氣吞萬象實屬無奈之舉。

相關專家指出,其實格力與奧克斯的較量有點類似美國與中國的交鋒。同行業產品專利的保有並不會一勞永逸,你在研究開發,人家也在科研攻關。

而核心人才的流動誰都無法避免,單靠嚴防死守是不現實的,關鍵在於為高端人才創造更好的工作前途。

更有網友一語道破:不管黑貓白貓,能抓到老鼠就是好貓。廣大消費者不管你有多少項專利,也不管你品牌有多響,只要物美價廉就是硬道理。

格力與奧克斯的這場持久鏖戰到底會走向何方,讓最有市場發言權的消費者們拭目以待!

格力與奧克斯的持久鏖戰到底會走向何方:廣大消費者最有發言權

2010年中國小家電交易會


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