東方快評丨做足“功課”,確保五一小長假出遊安心又舒心

東方快評丨做足“功課”,確保五一小長假出遊安心又舒心

  五一小長假快要到來了,可以預期,在國內疫情防控形勢不斷向好的形勢下,會有更多的人們會利用今年這個有五天假日的五一小長假,走出家門,來到各類開放的景區遊玩、休憩。五一小長假期間的遊客出遊人數要明顯多於清明小長假期間,是完全有可能的。因此,在五一小長假即將到來之時,有關方面未雨綢繆,仔細地梳理和總結一下疫情防控期間景區實現有序開放以來的總體情況、得失利弊等等,在此基礎上進一步完善、優化和提升景區服務質量,提升遊客的出遊體驗和滿意度,探索和開發出更多讓遊客喜愛、同時符合疫情防控要求的旅遊項目,或許是需要下點功夫做好的功課。

  不斷提升人們安心遊的滿意度和舒適度,不僅是疫情防控期間的權宜之計,從長遠看,更是疫情過後的旅遊行業實現轉型升級、優化提升的必須之舉。比如,能否推出和實施更為便利、人性化的旅遊服務,從單一的門票經濟到轉化為滿足遊客多元化旅遊消費需求的經營模式?疫情防控期間旅遊行業和景區管理部門所作出的許多成功嘗試和得力舉措,能否不僅僅是一時地權宜之計,而能在疫情過去之後的一個很長期間裡繼續鞏固、不斷升級,並且持續地發揮出新的效應?

  確保五一小長假期間旅遊景區安全有序開放,讓廣大遊客玩得安心、舒心,以實現旅遊的健康安全和整個旅遊行業的復甦與再發展,這兩者之間並不矛盾,完全可以做到相輔相成、相得益彰。而要實現這一雙贏目標,就需要相關方面在優化管理、提升服務水準上付出更加用心的努力,從供給端這一方推出更加得力和有效的措施。

  從遊客這一需求方來說,不妨靜下心來聽一聽、細細地琢磨琢磨李蘭娟院士就五一小長假期間可不可以外出旅遊而發出的一番忠告:“大家應該利用這個節日好好的休息,也可以適當地到人群不是集聚太多的地方走一走看一看。在全球疫情形勢下,在中國旅遊還是最安全的。”李蘭娟院士的這番話已經很清晰地給大家提了醒。“適當地到人群不是集聚太多地地方走一走看一看”,這是五一小長假外出“放飛自己”的一個比較讓自己放心、也讓家人和相關各方都比較安心的度假選項。不過,還是要切記,眼下還沒到可以徹底放鬆、任性出遊的時候,還必須時刻扣緊疫情防控、安全出遊這根弦。比如,可否做到不要把那些一向熱鬧的知名景點、“網紅”的景點作為優先考慮的出遊目的地,不妨舍遠求近,“遠方”的景點暫且放一放,疫情過後再出遊也不遲;優先選擇一些名氣不怎麼大、離家比較近、人群集聚也不至於太多的景區、郊野公園去“走一走看一看”;在遊玩時,和周圍的遊客保持至少一米的安全距離,有意識地避開人群扎堆的地方;需要在景區就餐時,排隊時佩戴口罩,減少與旁人的語言交流;注意手部衛生,儘量少用或不用手去觸碰東西;付費盡量選擇電子支付方式,減少現金結算;等等。

  只要相關各方都能把安全出遊、健康出遊切實地放在心上,且毫不馬虎、毫不懈怠地落實在出遊的全過程,落細在出遊的每一個環節中了,那麼,在即將到來的五一小長假裡,實現遊客的安心遊、舒心遊和快樂遊,進而不斷實現疫情防控期間和之後旅遊消費的有序復甦是完全可期的;因疫情而遭受重創的旅遊業也一定能浴火重生、重新出發,贏得發展的新機遇、拓展發展的新空間,不斷地滿足人們對安全旅遊、愉悅旅遊、不斷提升旅遊體驗的多元化需求。

* 以上只是作者個人言論,不代表本網觀點


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